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プロからの返信
お世話になっております。 この度は、お申し込みいただきまして誠にありがとうございす。 また、口コミへのご投稿も、重ねて感謝申し上げます。 今回は「外壁クリーニング」と、暮らしの中の一部分ではありますが、お役に立てていれば、幸いです。 また。何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。 LIFE+ライフタス 代表 中山
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お世話になっております。 この度は、お申し込みいただきまして誠にありがとうございす。 また、口コミへのご投稿も、重ねて感謝申し上げます。 今回は「床洗浄、ガラスクリーニング」と、建物改装の一部分ではありますが、お役に立てていれば、幸いです。 また。何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。 LIFE+ライフタス 代表 中山
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プロからの返信
お世話になっております。 この度は、お申し込みいただきまして誠にありがとうございす。 また、口コミへのご投稿も、重ねて感謝申し上げます。 今回は「エアコンクリーニング」と、暮らしの中の一部分ではありますが、お役に立てていれば、幸いです。 また。何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。 LIFE+ライフタス 代表 中山
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プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 またの機会がありましたら宜しくお願い致します。
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安かったです。
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親切な対応でした。
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プロからの返信
またの機会宜しくお願い致します。
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プロからの返信
飯田様、この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたようで幸いです。 またのご利用、お待ちしております。 口コミコメント、ありがとうございました。
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プロからの返信
常盤様、この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご希望に添えられて幸いです。 またのご利用、お待ちしております。 口コミコメント、ありがとうございます。
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プロからの返信
岡村様、この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。 大変ご満足頂けたようで幸いです。 口コミコメント、ありがとうございました。
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暮れの急な依頼だったのに良心的だと思いました。
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返信早いです。
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好感の持てる方です。
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質問にも気軽に答えてくれ、他に質問ありますかと聞いてくれます。
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使用した場所は綺麗に掃除してくれます。
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3台依頼しても良心的でありがたい
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チャット、それなりに早い
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清潔感ある
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とても話しやすかった
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キレイ
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お安いとは思います。ただ望んだ結果を得られてないので下げさせていただきました。
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急なお願いに対応してくださって良かったです。感謝しています。
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色々教えて頂き為になりました!
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写真はクリーニング後の写真です。 床の黒いゴミが吹き出してきました。
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この度はご利用ありがとうございました。またのご依頼お待ちしています!(^^)
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この度はご利用ありがとうございました!またのご依頼お待ちしています!(^^)
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しんうらやす様 先程は、ご利用ありがとうございました。 暑いなか、クーラーを停めての仕事になってしまい、申し訳ございませんでした。 機械もしばらく元気に動いてくれると良いですね。 また、何かございましたら、お気軽に御連絡下さい。 ありがとうございました。
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吉村様 本日は、御依頼ありがとうございました。 荷物の移動もしていただきありがとうございました。 スムーズに作業する事かできました。 また、何かございましたらお気軽に御連絡下さい。
プロからの返信
コメント入力ありがとうございます。 エアコンの性能も少し戻った様で良かったです。 10年を迎えるエアコンなので、いつ調子が悪くなるかわかりませんが、ご様子を見ながらお使い頂ければと思います。 御依頼ありがとうございました。 また、何かございましたら、お気軽に御連絡頂ければと思います。
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とても自分1人ではできないので、こんなに安くて恐縮です
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ハンガーボックスなど無料レンタルさせて頂きました
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直前には電話を頂き、助かりました
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2人で力を合わせて、スイスイ運んでくれました
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丁寧でした
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段ボールサイズの選び方など、慣れない引越しでしたので、衣装ケースはそのままで良いことや、タンスも基本的に荷物はそのままでいいことなど教えて頂きました
プロからの返信
高評価ありがとうございます。
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プロからの返信
高評価ありがとうございます。
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洗濯機の処分をお願いしました。
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プロからの返信
高評価ありがとうございます。
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納得価格
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ストレスのない対応
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身だしなみにも気を使ってます
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笑顔で応対
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満足
プロからの返信
この度はご依頼いただきましてありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき口コミ投稿までありがとうございます! ご満足いただけてよかったです。 次回もまたよろしくお願いいたします(^^)
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プロからの返信
鹿野様、先日はご依頼いただきありがとうございました。 また、貴重なお時間をいただき口コミ投稿してくださり誠にありがとうございます。 エアコンクリーニング、ご満足いただけてよかったです。 お困りごとがございましたらぜひまたご相談ください!
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プロからの返信
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。また貴重なお時間をお使い口コミ投稿で素敵な評価をいただき誠にありがとうございます。またお困りごとがございましたら是非ご相談ください!
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Very good
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Very good
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Very good
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Very good
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Great
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リーズナブル
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とてもレスポンスが良い
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古い家が綺麗になりました。
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いろいろ気を使って頂きました。
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大変満足
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大和田様、先日は当店の空室クリーニングをご利用いただきありがとうございます。作業後、お立ち会い頂いた叔母様に、とっても綺麗になったとお褒めの言葉をいただきまして、励みになります。また何かお困り事がありましたらお気軽にご連絡下さい。
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本日は当店の空室クリーニングのご依頼ありがとうございました。親切丁寧と評価して頂き、大変嬉しく思います。酢崎様からのご連絡心よりお待ちしております。
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プロからの返信
Kamakura様、先日は当店のレンジフードクリーニングをご利用、高評価をいただきありがとうございます。またご不快なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございません。Kamakura様に頂きました、貴重なご意見、ご指摘をスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。戸棚の拭きムラ、汚れ、お時間ある時によろしければ再清掃させて下さい。 他にお掃除や、生活の中でのお悩みなどありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。ご連絡を心よりお待ちしております。
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この度はご依頼ありがとうございます。 口コミ高評価ありがとうございます。 また何かお困りの事等ございましたらお気軽にお声掛けください。
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プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございます。 口コミ高評価ありがとうございます。 また何かお困りの事等ございましたらお気軽にお声掛けください。
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最安でした
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簡易的な清掃を依頼してしまいましたが、とてもしっかりやっていただきました。
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プロからの返信
高評価の口コミありがとうございます!この仕事を続けて行くのに励みになります^_^
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他社に比べて、リーズナブルだと思います!
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早急に対応していただき、メールや電話連絡もスムーズに対応していただき安心感がありました。
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清潔感がありました!
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今後の対策なども教えていただき、また小さい子どもがいましたが、可愛がっていただき、安心感がありました。 女性もいらっしゃるので安心です!
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綺麗になり、大満足です!
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追加について、事前に示してほしい。
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浴室での作業の声かけがなかった。
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プロからの返信
お客様、高い評価をしていただき 大変光栄に思います。 数多くの業者の中から 私どもを選択していただき ありがとうございました。 まだまだ未熟な会社であり 日々努力を重ねて お客様に喜んで頂ける事を 第一に考えております。 年間3,000台以上のエアコンのクリーニングをさせて頂いております。 私どもの仕事に対する想いは またこのお客様の仕事をさせていただきたいと思える素敵なお客様、そして お客様からも、また私どもに仕事を依頼したいと思って頂ける関係が一番望ましい関係であると思っております。 ただ仕事を機械のようにこなし 自動販売機のようなそんな関係を望んでいるのではありません。 一番にお互いが気持ち良く 本当に良かったと思える方の 仕事をさせていただく事を最優先にしております。 その中でやはり 色んなお客様がおり 中には高圧的な態度で 業者を見下したり 横柄な振る舞いをされる方もおられます。 また、もっと酷い方は 難癖をつけてきて 保険申請を悪用させ 損害金を請求される方もおられます。 そんな経験を積ませていただく中で いかにトラブルを未然に防げるかを 常に考え努力する中で 予約が成立した折に 今までのトラブルの経験を活かし 後で言った言わないとならないように 注意事項の欄に、詳細に記載させていただいております。 その結果、大幅にトラブルが減り また、ややこしいお客様の仕事を 減らす事ができ 有難い事に素敵なお客様に沢山依頼されている事を日々実感しております。 しかし今回お客様の仕事をさせていただき 大変貴重な体験を積ませていただきました。 まず、前日確認での 電話でのやり取りの中で 大変違和感を感じておりました。 当日マンションに到着してから 最終コインパーキングを指定されるまで かなりの時間、待たされた上に マンションの中に入ると エアコンの作業を出来る状態ではなく また、洗面所、浴室の準備も全くしておらず最初の詳細に全て書いているにもかかわらず文句を言いながら、やっと片付けをする有り様で、その間も待たされる状態でした。 玄関のドアが開けっ放しとの指摘がありますが、当然エアコンクリーニングをする際の道具を室内に入れる為に ほんの少しの間、ドアを開けるのは当然であり、荷物を全て入れた後には すぐさま閉めさせていただいております。 また、家の中を何度も行ったり来たりとの指摘をされておりますが、玄関に入れた荷物を洗面所等、 エアコンクリーニングの準備をする為に必要最低限の動作でありこんな事を言われたのは初めてであり、驚いております。 またエアコンのパーツを洗う為に浴室を指定され、私どもがいつも心がけている事は 作業前よりも作業後は綺麗にさせていただいており お客様の排水口もかなり汚れており 綺麗にさせていただきました。 その際、エプロンの部品の一部のパッキンが老朽化したマンションの為 経年劣化による破損でボロボロになっている状態でした。 また15年以上一度もエアコンクリーニングしておらず、かなりすごい状態であり 防カビコートの提案を事細かに説明させていただき、お客様が納得され 目の前で作業させていただきました。 また駐車場から早く出す配慮が無いとの指摘がありましたが お客様の片付けを待つ間の時間がかなりあり、 その事を言わずに私どもが ゆっくりしたかのように言われておりますが もっと事前に段取りをしていれば 早く作業が終了していた事は明らかであります。 それとコインパーキング代に執着しておりますが、私ども業者を平気で待たせる事は全く意識もなく、いかがなものかと思います。 仕事が終了し、コインパーキングを出てからお客様より一本の電話がありました。 玄関横の洗面所入り口のドアが蹴られて 穴が開いていると意味不明な言い掛かりをつけ、私どもに破損させましたねと、 強い口調で、怒鳴りつけてきました。 本当に恐怖感が募り すかさず、お客様の目の前で、作業 をしており、そんな行為は、一切しておりませんと、何度もいい、 その後電話をぶち切られました。 また、その夜には、今度は、 浴室の排水口付近の部品の パッキンが、洗浄剤で溶けて剥がれている為、補償をしろと要求してきました。 元々老朽化したマンションの 浴室の部品が、経年劣化により破損して ボロボロになっていたにも関わらず さも、私どもの責任であると 言い掛かりをつけてくる有様で、 本当に、恐怖感以外の何者でもありませんでした。 これが当日の流れです。 しかし、今回は、元々違和感がありましたが、想定を遥かに超えた事態でしたが、 これもいい経験をさせて頂いたと ある意味感謝しております。 ありがとうございました。 一点だけ、エアコンクリーニングを して綺麗になった事は 喜んでいるようでしたので よかったです。 私どもは、この仕事に、誇りと 自信を持って取り組んでおりますので、 全てを、プラスに受け止めて、これからも 精進して参ります。 大変ありがとうございました。
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5
お手頃な値段で助かりました。
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清潔な感じでした。
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質問に対し、誠実に対応いただきました。お話ししやすかったです。
5
きれいになったのがわかりました。
プロからの返信
この度はありがとうございました。 高評価及びコメントを頂きまして、嬉しく思い感謝の言葉しかありません。 また何かお困りごとがありましたら、お手伝いさせて頂きます。 誠にありがとうございました。
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プロからの返信
この度はありがとうございました。 お仕事をしていると、やろうと思ってもなかなかお時間がとれないと思いますので、お手伝いか出来て嬉しく思います。 また何かお困りごとがございましたら、お手伝いさせて頂きます。 誠にありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
この度はありがとうございました。 小さなお子様がいると、エアコンをつける機会が多いと思いますので、夏前にお手伝い出来て嬉しく思います。 また何かお困りごとがありましたら、お手伝いさせて頂きます。 誠にありがとうございました。
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5
満足です。
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満足で 前回頼んだ業者は年末で忙しいので その業者は業者の求めた写真を私が送らなかったら一方的にキャンセルを求められて 大変困った。
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清掃中、立ち会いしませんでした
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初めて利用するので料金は分かりませんが、提案の中で一番安いです
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プロからの返信
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。 お客様のご要望に、スタッフの確保もでき、安心して施工できました。 新たな生活のスタートのお手伝いができ、こちらも嬉しく思います。 またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
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プロからの返信
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。 事前打ち合わせや当日のご案内もスムーズにご協力いただきこちらも安心いたしました。経年劣化もありましたので、出来る範囲できれいに仕上げることが出来ました。
プロからの返信
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。 2日間大変お世話になりました。 お客様のご協力のもと、スムーズに施工できたこと感謝致します。 またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
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プロからの返信
評価頂き誠に有難う御座います。 又、何かありましたら御用命頂けたら幸いです。
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プロからの返信
評価頂き誠に有難う御座います。 私でお役に立てる事が有れば何なりと申し付け頂けたら幸いです。
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プロからの返信
評価頂き誠にありがとうございます。 また、何か有りましたら何なりとご用命頂けたら幸いです。
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中途半端に終わったから
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完了していないから
プロからの返信
先日は、お世話になりました。 今回の依頼は2名3時間の見積で出させて頂き、ご依頼頂きました。 空室では無く荷物の移動しながらの作業でした。 素早く終われるように急いで作業は進めさせていただきました。 14時開始が、部屋に入れず14時半開始し17時終了予定でしたが、終了した時間は午後:18時はまわっていました。 床の汚れ、シミがどうにかならないか?との事で、汚れ落としも追加無く やらせて頂きました。一部屋ベッドの奥の掃除機を掛けようとしたところ ご本人様がいないので掛けれない(掛けなくて良い)了承は頂きました。 ◆私も翌日内覧と伺っていたので、出来る限りの事はさせていただきました。 ご不満との事、荷物が無くなりましたら、ご連絡下さい。㈱ノア 藤井
項目別評価
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わかりやすく丁寧です
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余分な枝を落とし将来作りたい形に向けて剪定してくれました
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余計な費用がかからないよう配慮してくれました
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早い剪定希望でしたがすぐに来てもらえました
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日にちを選べます
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相談しやすいです
プロからの返信
五十嵐様 有難うございます。 菅原にもお伝えいたしますので、今後共宜しくお願いいたします。
項目別評価
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こちらの質問や要望も色々説明していただきました。
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さっぱりしました。暫定した後の木の状態なども説明してくださいました。
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良心的です。
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早い。
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びっくりするほどスムーズ。
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とても聞きやすい対応をして下さる為 次回も依頼させていただきたいと思います。
プロからの返信
田村様 本日はありがとうございました。 お褒めのお言葉も頂き、担当;菅原、中山にもお伝えいたします。 これからも、お客様の笑顔の為にご期待に 添える様、邁進してまいりますので どうぞ宜しくお願いいたします。 株式会社ノア 藤井
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プロからの返信
相良胃腸科様 大変お世話になっております。 この度は、私達のサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、何かございましたらご連絡ください。 ありがとうございました。
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他より安くて良かった
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前日と当日時間前に連絡があり良かった。
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汚れのポイント等の説明がありわかりやすかった。
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満足のいく仕上がりでした。
項目別評価
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項目別評価
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見積もりの段階で細かい説明がありました。
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素早いレスポンスでした。
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要所要所で説明があり、わかりやすかった。
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見違えるほど綺麗になりました。
プロからの返信
この度はご依頼頂きましてありがとうございました。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。
項目別評価
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プロからの返信
この度はご依頼頂きましてありがとうございました。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。
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項目別評価
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リーズナブルで大変助かりました。
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的確に連絡をしていただき、感謝しています
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とても清潔で、安心できました。
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その都度、見せていただき、納得のいく作業でした。ありがとうございました。
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新品同様にしていただき、とても気持ちがいいです。大事に使わせていただきます。
項目別評価
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お安くしていただけて大変満足です!
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丁寧で安心しました。
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清潔感がありました。
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逐一見せていただき、どのような清掃内容か分かりやすかったです。
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大変満足です。ありがとうございました。
項目別評価
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お安くしていただけて大満足です
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事前に細かい打ち合わせをしていただき、安心しました
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清潔な感じでした
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沢山話を聞いてくださり、良かったです
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とても綺麗になり、気持ちいいです
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明瞭に料金を説明してくれました。
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しっかり包装してくれました。
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チャット対応とても早いです。
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作業員の方すごく早かったです。
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社員同士の連携やコミュニケーションの雰囲気も良いと感じました。
項目別評価
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項目別評価
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本日ありがとうございました。口コミ励みになります。またのご利用お待ちしてます。
プロからの返信
弊社評価していただきありがとうございます。またのご利用お待ちしてます。ありがとうございました。
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プロからの返信
高評価ありがとうございました😊 お客様が綺麗に保っていた為に より、専門的なクリーニングを提供する事ができました。 また何かございましたら、よろしくお願い致します🙇♂️
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました😊 また何かございましたらお気軽ご相談ください! 宜しくお願い致します🙇♂️
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価格以上。仕事がプロで、葬儀関係をやっているので新品並みの仕事。
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迅速で無駄がない
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暑い場所での作業なのである程度仕方がない
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若社長で話せば話すし、黙々とやってくれた
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引渡し時と変わらないクオリティが3時間半で来た。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました! 高評価までいただき、とても嬉しく思います。 今度とも宜しくお願い致します🙇♂️
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項目別評価
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項目別評価
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返答が早くてすぐに予約できてよかったです。
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室内スリッパもご自身でご用意されていたので丁寧でした。
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