4.9
(394件)
総合評価
4.9
茶 様の口コミ
2026年6月中旬 / 平日
事前のやり取りからとても丁寧で、作業時間や清掃内容についてもこちらの要望に合わせて柔軟に対応していただきました。当日は引越し作業と時間が重なってしまいましたが、状況に応じて作業の順番を工夫してくださり、スムーズに進めていただけて大変助かりました。仕上がりも満足しており、安心してお任せできる業者さんだと感じました。ありがとうございました。
4.8
(548件)
総合評価
4.8
三野宮 様の口コミ
2026年3月中旬 / 土日
入居前の空室クリーニングをしていただきました。 丁寧に対応してもらい、お部屋もキレイにしていただいて満足です。 また利用したいと思います。
総合評価
4.7
Nakamura 様の口コミ
2026年5月下旬 / 土日
ミツモアのチャット上での返信も早く、当日も 時間丁度に来てくださいました。 また、作業員の方は清潔感があり、作業前の説明も丁寧にしていただき、安心感がありました。 作業自体は汚れに合った専用洗剤や器具を駆使 して、素人では届かない細かい部分までキレイ に分解して掃除していただき、 予定時間内に終わらせていただき、さすがプロでした。 値段も良心的だったので、ぜひまたお願いした いです!!!
Noguchi 様の口コミ
2026年6月下旬 / 平日
新居への入居前にハウスクリーニングをお願いしました。 レンジフードや浴室乾燥機など、自分ではなかなか手が届かず掃除が難しい箇所まで、とても丁寧にクリーニングしていただきました。頑固な汚れも多かったと思いますが、プロならではの技術で綺麗に仕上げていただき、大変感謝しています。 また、こちらの要望にも柔軟に対応してくださり、追加料金ではなく作業時間の範囲内でできることを臨機応変に対応していただけた点も非常にありがたかったです。 また機会があればぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
4.8
(867件)
総合評価
4.8
株式会社みつかるエステート 様の口コミ
2026年2月中旬 / 平日
綺麗に掃除いただきました。 ありがとうございます。
4.8
(240件)
総合評価
4.8
サク 様の口コミ
2026年4月下旬 / 平日
今回も 丁寧にお掃除していただき とてもキレイになりました。 また よろしくお願いいたします。
総合評価
4.9
小熊 様の口コミ
2026年6月上旬 / 土日
退去したばかりの、これから売却予定のマンション3LDK空室を清掃いただきました。9時間くらいかけて丁寧に対応いただいたため本当にこのお値段でいいのかと思いました。 仕上がりは新築のようにピカピカにしていただきました。主人が重点的にお願いしたい箇所をお伝えしたら、その通りにしっかり行っていただけ感激でした。 予約がかなり先まで埋まっていて人気の理由が分かりました。 また新居でも定期クリーニングを行う際はお願いしたいと思いました。 遠路はるばるお越しいただき、ここまでの仕上がり本当にありがとうございました。
総合評価
5.0
HS 様の口コミ
2024年12月下旬 / 土日
未入居の3DKの全体+エアコンの清掃をお願いしました。何より年末の急な依頼にもかかわらず、こちらの都合にあわせて日程も相談しながら間に合わせてくださって大変助かりました。 清掃前はなんとなくかび臭く感じていた部屋が、清掃後まず玄関に入ったときに空気が清々しくなったことが一番お願いしてよかったと感じたことです。 また、窓のサッシも見違えるほどもきれいになりました。 一見それほど汚れていないと思った水回りも、やはりやっていただいた後はスッキリして、全体的に薄汚れていたんだとあとから実感しました。 家族も喜んでおり、その後スムーズに荷物を運び入れることができました。 また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
Suzuki 様の口コミ
2025年12月下旬 / 平日
引っ越し前に備え、一軒家をきれいにしていただきました。豊島さんは効果的かつ環境や身体にも優しいお掃除ツール(スプレーなど)を使っていて、私たちのお掃除関連の質問にも一つ一つ丁寧に教えてくださり、安心してお願いすることができました。今後のお掃除はまた豊島さんにお願いしたいと思います。ありがとうございます!!!
総合評価
4.8
堀ノ内 様の口コミ
2026年5月下旬 / 土日
ミツモアは数回利用していますが、このような口コミを書くのは初めてです。今後利用される他の方の参考になるよう、事実に基いて記載させていただきます。 結論から申し上げますと、プロの仕上げとは言い難いクオリティのハウスクリーニングだったため、他の業者様を利用された方が賢明かと思います。今後、ミツモアに対して保証(返金)を依頼する予定です。 当方は賃貸オーナーであり、今回は3LDK戸建てのクリーニングを依頼しました。 事前に写真を用い、「ステンレスキッチンであること」「キッチンやダイニング、トイレ等の床のタイル目地が汚れていること」を共有し、対応可否や追加費用の有無を明確に確認しました。目地については「完璧な白さは求めないが、入居者様が気持ちよく新生活を送れるレベル」を希望し、業者様に進めていただきました。 1. 初回作業(5/30)の不備 当日、現場にて「このくらいなら問題ない。早めに終わるかもしれない」とお話しされていたにもかかわらず、完了後の状態は酷いものでした。キッチンのステンレスには大きな拭き残し跡がいくつも残り、引き出し内部には目視できるゴミが散見され(私だけでなく不動産業者様からも指摘あり)、目地汚れは全く落ちていませんでした。 2. 再作業(6/4)と状況の悪化 5/31に不備を指摘したところ、後日再対応いただけることになり6/4に実施されました。この際、入居前で電気が止まっていたためライトでの作業となりました。業者様が副業でされている関係上、入居日(6/14)までは夜間しか動けないとのことでもありました。目地汚れに関しては、事前に当方から「もし落ちない場合は補修マーカー等もご検討ください」とお伝えしていました。 遠方にいるため6/13に現地を確認したところ、1階の一部の目地が、元々のザラザラした質感とは全く異なる「ツルツルした新しい素材」で埋められており、巾木へのはみ出しや、すでに剥げている箇所が見られました。 3. 2回目の再作業(6/15)と入居者様からの指摘 同日(6/13)に不備を指摘したところ、6/15に再度ライトを増やして2階の目地処理と修正作業をしていただきました。 しかし、翌6/16に入居者様が入居された直後、「強く擦ってもいないのに、通常使用(歩行)だけで目地が複数箇所で大きく剥がれてしまった」と連絡がありました。入居者様からは「使用材料と床材が合っていない、または下地処理の不足が原因ではないか」との指摘があり、補修前よりも明らかに見た目が悪化してしまいました。 4. 業者様の対応と今後の希望 入居者様からの連絡を転送したところ、業者様からは「こちらでできる範囲を超えている。暗闇での作業や引き渡しまでの期間に無理があった」との返答がありました。 しかしながら、以下の点において到底納得できるものではありません。 ・そもそものクリーニングスキルの不足:本来は1回目の段階で適切に綺麗にすべきです。写真共有の段階で技量を超えているなら、引き受けるべきではありません。 ・不適切な補修作業: 複数名が明らかに不備を感じるレベルであり、プロではなく素人の作業と言わざるを得ません。日中に作業したとしても技術的に可能だったのか疑問が残ります。 新生活を始められた入居者様にも多大なご迷惑がかかっており、大変困惑しております。現場の写真、不動産業者様および入居者様の証言など、全ての証拠が残っております。ミツモアによる補償(返金)も含め、真摯な対応が実施されることを強く望みます。
総合評価
4.8
田中 様の口コミ
古い物件の清掃でしたが、丁寧にご清掃していただきました。 チャットでのやり取りも細かく対応していただき、安心出来ました。 機会ありましたら、またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
総合評価
5.0
まつなが 様の口コミ
2024年8月上旬 / 土日
長い間気になっていた、お風呂の掃除をしていただきました。エプロンも開けて掃除してくれて、スッキリ! 9時から3時間ほどぶっ続けで作業していただき、午前中で作業が終わったことも大変助かりました。午後が使える! 対応も丁寧で、できることとできないことを率直に説明いただき、納得感も高かったです。 お願いして良かったです。 ありがとうございました。
4.5
(85件)
総合評価
4.5
オオハラ 様の口コミ
2023年11月下旬 / 平日
お世話になりました。 新居のクリーニングをお願いしました。 築年数のある物件でしたが、ベランダや部屋の隅まで綺麗にしていただきました。
4.8
(280件)
総合評価
4.8
K.H 様の口コミ
丁寧に作業していただきました。 連絡も早く、当日もスムーズにいきましたのでまた機会があればお願いしたいです。
総合評価
4.7
塚本商事 様の口コミ
2025年6月上旬 / 平日
空室のハウスクリーニングをして頂きました いつも指定の業者に頼むのですが、次入居者が決まっていて急ぎだったので今回こちらの業者さんに頼みました。 初めての業者さんだったので仕上がりに多少不安がありましたが、杞憂に終わりました。 仕上がりも素晴らしいのは勿論の事、金額も良心的でコスパ抜群。 ありがとうございました。
総合評価
4.9
イスラム 様の口コミ
2025年3月中旬 / 平日
中古一戸建てのクリーニングを依頼しました.非常に丁寧に作業していただき,こちらの追加依頼内容もやってくれてとても助かりました.作業の質も高く,作業内容の事前説明と掃除後の様子を詳細に説明してくれました.ここに依頼して良かったと思っています.ありがとうございました.
5.0
(2件)
総合評価
5.0
松浦 様の口コミ
2026年5月下旬 / 平日
空室の部屋の広さもお伝えしていたので当日はスムーズに作業に入っていただきました。作業もとても丁寧で、非常に満足しています。
総合評価
4.8
snari 様の口コミ
2026年6月中旬 / 平日
空き家清掃でお世話になりました。お仕事は随分おそい時間まで頑張ってくださったようで、ご報告の写真も窓の外は真っ暗でした。写真で見た限り、とてもきれいになっていましたし、事前のご説明も分かりやすかったです。 明日、現場を確認に行きます。取り急ぎ、ありがとうございました。
総合評価
5.0
永留 様の口コミ
2026年6月中旬 / 平日
お部屋を隅々まで綺麗にしていただきありがとうございました 職員さんもとても優しい方で また機会があれば頼みたいと思います
T.K 様の口コミ
知人の紹介でエアコンクリーニングを初めて依頼しました。 今回来られた方は15年近くこの仕事をしているベテランらしく、細かい部分も都度説明してくれてとても安心できました。 終了後の汚水は真っ暗で、こんな汚い空気を吸っていたのかとビックリしました。 故障や不具合あれば連絡くださいと渡された名刺にも固定フリーダイヤルがあり、個人業者ではなく会社運営の安心感がありました。 水回りも受け付けているとのことで来年あたりにお願いしてみようと思ってます。
総合評価
4.8
西 様の口コミ
2026年6月下旬 / 平日
エアコン、レンジフード、ベランダの清掃と床掃除機がけをしていただき、とても綺麗にしていただきありがとうございましたm(_ _)m エアコンの風が全然違います! 来ていただいた男性2人ともとても良い方で終始和やかに作業をしていただきました。 また宜しくお願いします。
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
総合評価
4.9
あかし 様の口コミ
居酒屋の閉店に伴う店舗清掃をお願いしました。 作業員の方々の対応がとても丁寧で、こちらへの気配りも素晴らしく、安心してお任せできました。 清掃も細かな部分までしっかり対応していただき、想像以上の仕上がりでした。 閉店作業で慌ただしい中、とても心強かったです。ありがとうございました。
総合評価
4.8
株式会社ネハヤス不動産 様の口コミ
2024年7月中旬 / 平日
また、機会ございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
4.5
yuki 様の口コミ
一人暮らしで仕事が忙しく中々掃除が出来ませんでした。 夏にかけてエアコンや部屋の匂いなど気になる季節になるので今回依頼しました! 本当に人柄が良くビックリしました。 月1度依頼したいなと思いました、ありがとう。