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リバー 様の口コミ
2025年6月上旬 / 平日
エアコン2台、レンジフードのクリーニングを依頼しました。 テレワーク時間帯と重なり十分な対応が出来ず、作業員の方に任せっきりになりましたが、作業音やこちらへの確認事項を話すタイミングなど気を遣っていただき、丁寧にご対応いただきました。 作業、成果ともに満足しております。快適にエアコンも稼働させることができ、これからの夏に向けて大変助かりました。 一方で、やや厳しいかもしれませんが、下記改善点かと思いましたので、記します。 1.熱湯使用について 熱湯が必要とのことで、お風呂場を使用いただきました。乳幼児とアトピー持ちが家にいるため、お風呂場を衛生的に気をつけていた背景もあり、備品関係の移動含めすぐお使いいただける状態ではなかったため、事前にメッセージで確認いただけると助かりました。 また、熱湯使用後、一度お風呂場から出した備品関係が洗面所に出たままでしたので、戻すかこのままで良いか等確認いただけるとありがたかったです。 2.駐車場について 事前に来客用駐車場はない旨をご連絡しておりましたが、到着されてから駐車場所の問い合わせを受けました。駐車されたコインパーキング代を実費精算いたしましたが、駐車場所をこちらが用意する必要がある、もしくは駐車場所ない場合は近隣のコインパーキング代の実費精算がかかる旨を事前にお伝えいただきたかったです。住んでるエリアが特日価格という駐車料金が高額になる設定日が毎月複数日あるエリアのため、もしもの時を想像し少し焦りました。
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細谷 様の口コミ
2025年2月中旬 / 土日
突然キッチンの水が漏れてしまい困っていたところ急なご依頼にも関わらずすぐ駆けつけてくれました。今わかること、今できることをすぐ対応してくださって、ひとまず生活できる状態まで整えていただきました。これからどうなったらどうしたらいいかのアドバイスもいただき、また依頼内容の話だけじゃなくちょっとした雑談も付き合ってくれて、不安な中とても心強く安心しました。ニコニコ住建の青山さんにご依頼できて本当によかったです。大変助かりました。ありがとうございました。
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4.8
武藤 様の口コミ
2024年9月中旬 / 土日
トイレクリーニングをお願いしました。 スムーズなご対応でした。 今後のケアについてもご説明いただけ、親切に感じました。 人柄も良く感じ、安心感が持てました。
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5.0
Yoshi 様の口コミ
2021年10月下旬 / 平日
実家の水栓交換工事等をして頂きました。最初の相談からご提案、そして工事完了まで、迅速丁寧誠実なご対応に感謝しております。 母も喜んでおり、思い切って頼んでよかったと安心しております。また機会がありましたらお願いしたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
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4.9
(13件)
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K 様の口コミ
2025年7月上旬 / 平日
Gを見つけて見失った際に依頼しました。 駆除はなんとかできたのですがそれが一匹なのか分からなかったため、燻煙も説明を聞いた上でお願いしました。 女性スタッフ希望で依頼をさせていただきましたが、細やかにチャットでお返事をくださり、またいらっしゃった際にも丁寧に説明くださいました。 幸いその一匹だけだったのか逃げたのか、燻煙終了直後では出てこなかったのですが、侵入経路の確認をして頂き、防ぐ作業やまたこの時期なのでこういう薬剤もありますよ、というご説明も頂き、素人で出来ない、プロだからこそ出来ることや知識だと思いそちらもお願いしました。 他の口コミの方でもいらっしゃいましたが、本当に安心を買うために、と思いました。 色んな質問にも本当に丁寧に答えてくださり、ひとつひとつ何を行っているか、こういう経路がある、など細やかに説明くださいました。 見つけた翌日で正直家にいるのが怖かったのですが、安心することができました。 始終丁寧に対応をいただけて、チャットでの相談にも細やかに対応いただけました。 このような依頼は初めてしたのですが安心して依頼することができました。 この度は本当にありがとうございました!予防のためにまたお願いすることもあるかと思いますがその際はどうぞよろしくお願いいたします。
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5.0
(49件)
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KS 様の口コミ
2026年1月上旬 / 平日
エアコン(掃除機能なし)2台。台所の換気扇、風呂の追い炊き機能(風呂釜)、バスタブのエプロンの中のヘドロ状の汚れの除去とエプロン、浴室ドアを清掃して頂きました。 チャットでの交渉も丁寧で親切だったので依頼を決めましたが、施工してくださった方も、大変礼儀正しい方でした。施工前の不安要素(洗剤の匂い等)きちんと説明をしてくださり、清掃前後の写真も撮って見せてくださり、自分でエアコン掃除をするときの注意点も教えてくださいました。 仕上がりもとてもきれいで大満足です。次回も是非お願いしたいです。本日は、ありがとうございました。
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4.9
三浦 様の口コミ
2024年12月下旬 / 土日
浴室、洗面所、トイレ、キッチン、換気扇の5点セットでお掃除頂きました。手が回らなかったキッチンの排水口、浴室の水垢まみれの鏡もピカピカになりました!浴室のドアの隙間まで綺麗にしてもらえたのには、驚きました。 隅々まで丁寧にお掃除して頂き、ご夫婦2人とも感じがよく、親切に対応くださり有り難かったです。今後の掃除の仕方などもアドバイスしてもらい、助かりました。また来年もお願いしたいと思います。
4.9
(9件)
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4.9
加藤 様の口コミ
以前頼んだ業者の方より、綺麗にしていただきました。ここまで綺麗になるのかとびっくりです。ありがとうございます。
中野 肇 様の口コミ
2024年2月下旬 / 平日
迅速で綺麗に作業していただきとてもよかったです。 別件でも依頼検討中です。
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4.8
亀井貴子 様の口コミ
この度はお世話になりまして有り難うございました。 初めてリリーストーン様へ清掃をお願い致しました 来てくださいました清掃員の方はお若い男性の方で、とてもご親切、丁寧な方で安心してお願いすることができました。 浴室の黒カビや水垢など自分では落としきれない汚れを綺麗にして下さり、またトイレや台所も綺麗で気持ちが良く、とても感謝しています。 とくに自分では手の届かない天井はとても助かりました。 また次回もお願いしたいと思います。 有り難うございました。
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西 智子 様の口コミ
エアコンの起動時にカビの臭いがして気になり、こちらの会社にエアコンクリーニングをお願いしました。 ホームページが見やすくわかりやすく、誠実な会社だなと思い選びました。 当日は時間ピッタリに来ていただき、丁寧なご挨拶のあと早速作業に取りかかっていただきました。 1時間半ほどクリーニングをしていただき、汚れを落とした真っ黒なバケツの水を見た時は、もっと早くにお願いすればよかったと思いました。 カバーも抗菌コートをお願いし、ピカピカツルツルに。 終わってからも細かく目視でチェックしていただき、誠実な対応が気持ちよかったです。 またお願いしたいと思います。