総合評価
4.8
あかん 様の口コミ
2025年12月上旬 / 平日
エアコンをネット販売で購入、取り換え作業と化粧カバーの交換も追加でお願いしました。 作業は2名で1時間半程の作業でした。 残念だったのは化粧カバーがビスを締め付けすぎで有ると思われますが、割れていました。作業上の失敗は新人だろうがベテランであろうがある事なので責めを負うようなことはしませんが、おそらく取り付けた人は締めすぎで割れた事に気づいていると思います。目で確認してもハッキリわかるくらいに割れてます。 この状態で報告もなく謝罪もなく仕事を完了したと言えますか?そもそも、高額な部品でもない替えがいくらでも有るはずです。その場に無くても後日修理に来ますの一言があっても良いのでは!誠実さに欠けます。 こんな適当な作業されると、いろんな面で不安になります浸水しないようにコーキンング出来ているのかなど 上記の口コミを読まれ、会社側の対応が早く即日に新しいカバーと交換していただきました。 電話口の方はとても丁寧なかたで誠実で責任感が感じらました。 従事者のしたことに対しての謝罪とその後の対応はとても早く信頼できるものでした。