匿 様
1.0
2024年7月上旬 / 土日
高槻市で利用できるエアコン修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
2
0件
高槻市
で利用できるエアコン修理業者の口コミ
2
/
2ページ
匿 様
1.0
2024年7月上旬 / 土日
エアコンが動かなくなり、急にもかかわらず一日たやずですぐ対応して下さりました。 明確に原因をお伝え頂いたりと、後々の対応もしてくださったり手厚かったです。 また是非ともお願いします。 ----------------------------------------------- 後日編集となります。 此方エアコンのクリーニングを希望させて頂いたのですが、また効きが悪くなったため確認した所されていないことをしり、問い合わせをさせて頂きましたが 「当日修理をさせて頂いたときにもクリーニングのことは仰っておらず、口コミにもクリーニングのことは仰っていなかったです。 」 「口コミだけではなく、当日もクリーニングはしていませんか?と聞いて頂けたら 良かったのではないのでしょうか?」 と返答を頂きました。(このまま流用しております。) 自身でも確認が遅かった事自体は自己責任ではあるのですが、エアコンの修理相場をしらなかったため、見積もりの中に修理とクリーニングが入っていると思っておりました。(実際に見積もりの際に内容物として依頼で掲載されております。) せめて「当日は現地調査の際に依頼内容と異なる処理をしたため内容と相違がある」と現状でも頂ければ、その上で再度依頼するか検討する事や、ご縁がなかったのだな、今回ばかりは自身の勉強にもなるなど納得できたのですが、問い合わせた際に 「当社と致しましては、熱中症気味で早くきて欲しいとのことでしたのでなるべく早く伺って直したいと思っておりました。」 と気遣いして頂いたとはいえ、そう返答され、クーラーは治っていない、クリーニングの説明不足を逆ギレで返答される。 この結果であれば有難迷惑でこの上ないですし、仕事をちゃんとしてほしいという所、感謝の押しつけをされ不愉快です。(その旨と伝えたら不快極まりないと帰ってきました。) 本当に当日の対応もよくして頂いたり感謝していた分残念ですし、まさか子供のような返答を頂く形になるとは思いませんでした。 一か月も経たずクーラーの不具合があったことも「別の原因が出ただけです」と一言。 上記の対応があったことで「修理すらちゃんとできていなかったのでは」と素人目ですが、思ってしまいます。 当日、本当にクーラーをすぐ修理して頂いた分本当に残念です。
ミツモア内での依頼内容と相違が起きる可能性がある。
言及したとしても対応して頂けるとは限らない。
当日は効きが良くなったので改善されたと思いましたが、一か月経ってない時期から効きが再度悪くなって改善されていない。
一か月足らずでエアコンが壊れました。
説明なしで専門知識を並べたるが、結果ミツモアの依頼内容と異なる説明不足を「口コミ言及していませんでしたよね」と責任転換。
プロからの返信
この度は当社を選んで頂きありがとうございました。 またなにかあればすぐに駆けつけますのでお気軽にご相談下さい。
佐野 様
5.0
2024年7月上旬 / 土日
山本 様
3.0
2024年7月上旬 / 土日
アザラシ 様
4.0
2024年6月中旬 / 土日
岡田 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
松本伸介 様
5.0
2024年5月中旬 / 平日
ナガオ 様
5.0
2024年4月中旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンから冷気が出ない症状で来ていただきました。 知識が豊富で、的確な説明や対応だけでなく、色々な提案もしてもらい大変満足してます。 何よりも丁寧な応対で、エアコン以外の家電について色々と質問しても、誠実に回答してもらいました。 次回以降も、こちらのプロにお願いしようと思います。
須貝 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
早い対応と丁寧な仕事ありがとうございました また縁がありましたら宜しくお願い致します
プロからの返信
この度は数ある業者の中から 当社をご利用いただきまして 誠にありがとうございます ご機会を頂けたことを嬉しく思います。 大変ご親切な対応に 心よりお礼申し上げます。 ご満足頂けたことの評価をいただけてとても光栄です。 お客様の評価をもとに 今後も日々のサービス向上に努めてまいります。 また何かございましたら当社に ご相談いただけると幸いです 貴重なお時間をいただきまして ありがとうございました。
梅林 様
5.0
2024年2月下旬 / 土日
土肥 様
5.0
2023年8月中旬 / 土日
西山 様
5.0
2023年7月中旬 / 平日
迅速に対応いただき、料金も明朗でした。ありがとうございました。
プロからの返信
この度は数ある業者の中から 当社をご利用いただきましてありがとうございます お忙しいところ大変ご親切に対応いただきましたこと感謝申し上げます。 ご満足頂けたことの評価とお褒めの言葉をいただき身に余る光栄です。 お言葉を励みに今後も日々のサービス向上に努めてまいります。 また何かございましたら 当社にご相談いただけると幸いです。 貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
S 様
5.0
2022年7月上旬 / 平日