廣川早紀 様の口コミ
2026年8月上旬 / 土日
12年使っている壁掛け・お掃除機能なしエアコンのクリーニングとガス充填をしていただきました。 数年前にもガス切れを起こして他業者にてガス充填をしてもらったのですが、そのときの業者さんは『クリーニングしても変わらない』と見解を示していたため、これまで一度も業者さんにクリーニングをお願いすることなく使ってきました。 買い替え時期なんだろうな、と思いつつお財布的に厳しいのでガス充填だけでも考え、そこへクリーニングをつけても1万程度しか料金が変わらず『お得!!少しは冷えがよくなるかも!!』とセットで依頼させていただきました。 が、エアコン・配管・室外機等、徹底的にクリーニングしていただいてびっくり!! まるで新品に買い替えたかのような冷えっぷり!! 6畳用1台で10畳分(寝室とDK)のスペースを冷やしているのに、凍えるくらいによくきくようになりました。 お人柄もとても気さくな御方で、ついつい色々とエアコン知識についてたくさん質問してしまったのですが、懇切丁寧にご教授いただき、今後の買い替え等について大変知識量が上がりました。 さすがこのお仕事に10年携わってらっしゃる御方、経験数も技術も一流すぎます。 このサイトだけでなくGoogleでのクチコミも拝見しましたが、評価コメントの数が多いのに9.5割くらいの御方が☆5でしたのも納得。 低い評価をつけてらっしゃる方(4桁数の評価の中でたった2、3名くらいしかいない)のコメントも拝見しましたが理不尽かつ気の毒になる内容でした。 もうエアコン関係や水回りは、こちらにしかお願い出来ません……!! ☆5ではとても足りません、最低でも☆10は評価を差し上げたいです。 このたびは大変すばらしすぎるお仕事をしていただき、暑さに苦しむ我が家を救っていただきありがとうございます。 本当につらい環境だったので、ヒーローにしか見えませんでした。またぜひともよろしくお願いいたします。
総合評価
4.8
五十嵐 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
エアコンの効きが悪く、お願いしました。 点検などしていただき、ガス圧など異常は無いとの事でした。その為フィルターの掃除など色々とアドバイスをいただきました。おかげさまで、以前よりエアコンが効いてきました。 とても感じの良い方で対応も良く、次回もお願いしたいと思いました。暑い中、ありがとうございました。
総合評価
4.8
たま 様の口コミ
2026年8月中旬 / 平日
エアコンから水漏れがあり、ドレンホース内の問題で、メーカーでも修理ができず、他の業者からも断られてしまい困っていたところ、関東設備さんでようやく診ていただくことができました。 金額についても事前に提示いただき、当日の点検後に価格が変更になりましたが、変更の理由をきちんと説明していただき、納得してお願いすることができました。 まだ購入から5年しか経過していないエアコンだったので、不安でしたが、丁寧に点検・対応していただき、大変助かりました。 他の業者では対応してもらえなかった中、親身になって対応していただき、本当にありがとうございました。
4.3
(136件)
総合評価
4.3
SU 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
ミツモアを通じて依頼したエアコン修理について、掲載されていた料金・サービス内容と、現地で提示された実際の料金に大きな乖離がありましたので、ご相談いたします。 依頼時には「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」の料金として16,000円が提示されており、作業内容にも「故障原因調査・修理」「作業後の動作確認」「簡易清掃」と記載されていました。 そのため、冷媒ガス漏れが原因だった場合には、原因調査のうえ、漏れ箇所の修理とガス補充を含めて16,000円程度になるものと理解して依頼しました。 しかし作業員が現地に到着した後、まず故障原因を調査するだけで8,000円(税別)、税込8,800円が必ず発生すると説明されました。 原因を確認しなければ修理の判断もできないため、その場では了承しました。 調査の結果、「室外機の細い配管部分から冷媒ガスが漏れている可能性がある」と説明されました。 その後提示された費用は、 ・故障診断費:8,800円(税込) ・漏れ箇所の配管修理:約16,000円 ・冷媒ガス充填:30,300円 で、合計約55,100円でした。 私が特に疑問に感じているのは、当初16,000円で表示されていた内容自体が「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」であるにもかかわらず、実際に冷媒ガス漏れの可能性があると診断された後には、16,000円とは別にガス充填だけで30,300円が必要と説明された点です。 また、掲載されている作業内容には「故障原因調査・修理」と記載されているにもかかわらず、現地到着後に原因調査だけで別途8,800円が必要と説明された点についても、依頼時の料金表示から理解することは困難でした。 「実際の原因や対応策が異なる場合は費用が変わる場合がある」「調査の結果、修理できない場合にも料金が発生する場合がある」という注意書きがあることは承知しております。 しかし今回は、調査の結果、掲載料金で例示されていた「冷媒ガス漏れ」に該当する可能性があると説明されたにもかかわらず、16,000円の表示に対して最終的に約55,100円となっており、利用者が事前に想定できる範囲を大きく超えていると感じています。 ミツモアのサイト上でも、品川区における「冷媒ガス漏れ修理・ガス補充」の料金相場は14,000~18,700円と掲載されています。 今回の事業者の料金表示および現地での追加料金の説明方法が、ミツモアの掲載基準として適切なものなのか、ご確認いただけますでしょうか。 なお、最終的な修理については金額に納得できなかったため依頼せず、診断のみで終了しました。 今回請求される診断費8,800円についても、依頼時の表示内容との関係から適切な請求であるか確認していただき、可能であれば返金または減額についてご対応いただきたいです。
総合評価
4.4
N 様の口コミ
2026年8月上旬 / 平日
9時から12時に予約をして、こられたのは12時過ぎでした。時間は遅れてこられましたが、連絡はいただきました。エアコンが冷えず修理をお願いしました。作業員の方は2人で来ていただき、不具合を確認していただきました。ガス補充をしていただき、以前よりも冷たい風が出るようになりました。少し気になるのは、室外機から暖かい風が出たり出なかったりします。この事も教えていただきました。 熱の交換システムにも不具合があるようです。 こちらに関してはメーカーにお願いした方が良いそうです。暑い中作業していただきありがとうございました。
総合評価
4.9
佐藤 様の口コミ
2026年7月中旬 / 平日
エアコンの水漏れで修理を依頼しましたが、とても丁寧に対応していただきました。一緒に来られた女性の方もとても親切で、二人でチームワークよくテキパキと修理をしてくれました。我が家には猫が数匹いますが、猫もストレスなく、なついているほどのお人柄のお二人です。修理だけではなく、エアコンのクリーニングのことなど、技術もそうですが、知識も物凄くある人だと感じました。お二人に依頼して本当に良かったです。また、エアコンのクリーニングの際にはお二人にお願いしようと思います。おかげさまで、エアコンは水漏れなく快適に使用できています。感謝しかありません。本当にありがとうございました。エアコンの修理やクリーニングを依頼するのを検討されている方がいましたから、自信を持っておすすめ出来るお二人です!
総合評価
5.0
天賀谷 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
とても丁寧に作業していただきました。 残念ながら今回は点検のみで終わってしまったのですが、 最善の対応をしていただき信頼できる業者さんでした。 暑い中作業していただき、ありがとうございました! ミツモアを初めて利用しましたが、次回もお願いしたいと思います。
4.9
(69件)
総合評価
4.9
樋口 様の口コミ
2026年9月上旬 / 平日
エアコンのルーバー(フラップ)が閉まらない故障でお願いしました。 また、長い間手入れしていないエアコンのクリーニングもお願いしました。 ルーバーはモーター部分の故障で交換していただきました。 クリーニングも長い間蓄積したほこりも丁寧に作業され、すっきりいたしました。 今回、故障についての説明、エアコンについて等々をわかりやすくお話いただき非常にためになりました。今後なんかあったときに気軽に相談できる業者さんだと思います。 ありがとうございました。
総合評価
4.8
橋本 様の口コミ
2026年7月下旬 / 土日
エアコンの修理をお願いしましたが、とても丁寧で迅速に対応していただきました。故障の原因や修理内容も分かりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。修理後はしっかり冷えるようになり、快適に過ごせています。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
総合評価
4.9
すち子 様の口コミ
2022年7月下旬 / 土日
今回はエアコンの水漏れで修理を依頼しました。水漏れ原因など分かりやすく丁寧に説明して頂き、今後のエアコンの買い替えタイミングもご教示頂き、とても参考になりました。日中の1番暑い時間帯でしたが、爽やかで清潔感のある人柄で、対応も素早く、素晴らしかったです。またエアコンの相談はこちらにお願いしようと思います! ありがとうございました!!
総合評価
5.0
矢部 朋輝 様の口コミ
2025年3月中旬 / 土日
エアコンが暖まらない状態だったので相談させて頂きました。 良心的な価格と親身に相談に乗って頂きとても感謝しております。 また何かあれば相談させて頂きます。本日はどうもありがとうございました。
総合評価
4.4
Acts1991 様の口コミ
2024年8月中旬 / 祝日
冷風が出なくなったため、修理をお願いしました。 結局修理不可と言うことで丸ごと交換になりましたが、問題箇所の判断と説明も、交換となった際の商品の手配も迅速丁寧でした。 エアコンの問題は再度起きて欲しくないですが、万が一の時は再度お願いしたいです。
nk 様の口コミ
2024年4月下旬 / 平日
エアコン1台の取付、1台のガス漏れ対応をお願いしました。 事前の現地調査でも親切に説明してくださり工事当日も安心してお任せすることができましたし他社で見積った際の半分程度の予算で収まりとても感謝しております。 是非また依頼させてください、よろしくお願いします。
総合評価
4.9
株式会社ユメキカク 様の口コミ
2021年11月中旬 / 平日
業務用エアコンの洗浄をしてもらいました。急遽だったのにも関わらず、対応してくださり、当日も何も問題なくスムーズに作業してくださいました。人当たりも良くとても好印象な方で、作業も丁寧でとても満足です。助かりました。また依頼したいと思います!
総合評価
4.8
飯塚 様の口コミ
2024年6月中旬 / 平日
エアコンの修理サービスに大変満足しました。担当の方はとてもスムーズに対応してくださり、終始笑顔で丁寧な説明をしていただけました。修理の進行状況もわかりやすく教えてくださり、安心して任せることができました。エアコンも無事に直り、快適に使えるようになりました。本当にありがとうございました。
久田 様の口コミ
2024年9月中旬 / 平日
エアコンの水漏れの原因を見てもらうためお願いしました。原因はわからなかったのですが、丁寧な対応で今後の対応策もしっかり教えて下さいました。 お願いしたこともしっかり対応してくださり、本当に助かりました。 数日間使用していますが、水漏れはしていません。 また何かあればお願いしたいと思います。
総合評価
5.0
松本 様の口コミ
2022年5月上旬 / 平日
エアコンを掃除して頂き 直らない原因も教えて頂きました また何かあればお願いしたいと思います
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