茨城県のエアコン修理の口コミ一覧

茨城県で利用できるエアコン修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.7(184件)

5

152件

4

19件

3

9件

2

1件

1

3件

茨城県

で利用できるエアコン修理業者の口コミ

1

4ページ

岡田




4.0

2026年9月上旬 / 土日

実際の料金76,600

とても丁寧に見ていただき助かりました。また次回もお願いしたいです。

依頼したプロ株式会社 Hew Packer

依頼した地域茨城県取手市

田川




3.0

2026年9月上旬 / 平日

実際の料金8,800

自分でエアコンクリーニングをしたときに上から水をかけてしまい、故障の不安がありましたので、ご依頼いたしました。室外機も含め点検していただき、問題なしということで安心いたしました。ホースのテープ巻もしてもらいありがとうございました。

依頼したプロ株式会社 Hew Packer

依頼した地域茨城県牛久市

松本(40代 男性)




5.0

2026年8月下旬 / 平日

実際の料金8,800

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

その他エアコン修理

修理したエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

とても助かりました。 またお願いします。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ株式会社 Hew Packer

依頼した地域茨城県牛久市

岡田(女性)




4.0

2026年8月下旬 / 平日

実際の料金10,000

本日はありがとうございました! 色々と教えていただき助かりました。 今回は結果点検のみとなりましたが また機会がありましたら よろしくお願いいたします!

項目別評価
費用に対する納得感


-
電話・チャット対応


-
知識の豊富さ


-
施工の質


-
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロスリーピース

依頼した地域茨城県境町

西尾(50代 男性)




5.0

2026年8月下旬 / 土日

実際の料金15,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

とても親切にご対応いただき、助かりました。困った時にまた対応頂きたいと思いました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ
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5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

プロからの返信

西尾 様 この度は誠に有難う御座いました。 また、何か問題ありましたら、 いつでもメッセージ下さい。 宜しくお願いします。

依頼したプロワイツー

依頼した地域茨城県ひたちなか市

清水




5.0

25日前

お世話になりました。 とても真摯に対応していただき助かりました。 また、機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました!

プロからの返信

ご利用ありがとうございました。作業スペース等お客様のご協力があって作業行えました。またお困り事ありましたらよろしくお願いします。

依頼したプロスリーピース

依頼した地域茨城県つくば市

株式会社UNICON




5.0

2026年8月中旬 / 平日

実際の料金7,000

竹が侵入した室外機を見ていただいて、対策と今後の話を教えていただきました。 無理な営業などはなく、せっかくなので基本料金の中でやれることはやりますと前面パネルを開けて掃除等していただきました。

もち




3.0

2026年8月中旬 / 平日

実際の料金22,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

エアコン水漏れでお願いしました 派遣された作業の方は丁寧に説明してくださりとても感じの良い方でした 当初の見積もりが10000円でした 実際請求されたのは 基本料金8000円 作業代12000円(ガス点検、ドレイン詰まりの吸引のみ) ちょっと割高ですね 基本料金が発生する旨も掲載して欲しい所です ですが、即日対応してくれたのでその分多く払った気でおきたいと思います

項目別評価
費用に対する納得感


1
電話・チャット対応

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5
知識の豊富さ
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3
施工の質
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
3
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロ株式会社 Hew Packer

依頼した地域茨城県つくば市

田島




5.0

1か月前

エアコンの調子が悪く修理の予定でしたが、ガスもあまり減ってはいないが本体の汚れがあったのでクリーニングを、勧められました 料金の説明もわかりやすくクリーニングと排水口の掃除をしてもらいました 作業前と作業後の写メを撮って綺麗になっていることを確認しました 作業をされている方はとても手際が良かったです

項目別評価
費用に対する納得感

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4
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロサンライフ

依頼した地域茨城県古河市

A.N




5.0

2026年8月上旬 / 平日

実際の料金26,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

エアコン本体が作動しない状態の修理

修理したエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

急なトラブルに迅速に対応していただきありがとうございました。 トラブル原因を、丁寧に説明していただき大変勉強になりました。 これからのエアコン修理は暑い中の作業ですので、お身体に気を付けて作業してください。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロSUS エアコンメンテナンス

依頼した地域茨城県常総市

m




3.0

2026年8月上旬 / 平日

実際の料金7,000

今回はありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感

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3
電話・チャット対応


3
知識の豊富さ
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3
施工の質


3
説明のわかりやすさ


3

プロからの返信

今回は結果的にお力になれず申し訳ございませんでした。 初回はフレア加工不良によるガス漏れでした。 その後真空引きを行い真空状態を保っていたのでガス充填致しました。 リスクのご説明がわかりづらかったかも知れませんが ガス充填後、また新たに熱交換器にピンホールができてしまいまたガス漏れを起こしてしまいました。 説明が分かりづらく申し訳ございませんでした。

依頼したプロSUS エアコンメンテナンス

依頼した地域茨城県守谷市

古川




4.0

2026年8月上旬 / 平日

実際の料金20,000

急な申し込みにも即対応して頂きました。 結果的に修理できないことがわかり、修理費は半額にしてくれました。

依頼したプロサンライフ

依頼した地域茨城県古河市

..




3.0

1か月前

水漏れで依頼しました。解決出来たかは様子見てみます。ありがとうございました。

依頼したプロワイツー

依頼した地域茨城県水戸市

M(株)




5.0

2026年8月上旬 / 平日

実際の料金20,000

とてもいい仕事をして頂きありがとうございます。

依頼したプロSUS エアコンメンテナンス

依頼した地域茨城県守谷市

ともぞう




5.0

2026年7月下旬 / 平日

実際の料金3,300

どうもありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応

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5
知識の豊富さ
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施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

プロからの返信

こちらこそありがとうございました。 また何かありましたら、よろしくお願い致します。

依頼したプロスガヤ商会

依頼した地域茨城県つくば市

益子(30代 男性)




5.0

2026年8月上旬 / 土日

実際の料金25,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

シャープ製エアコン

冷房の効きが悪かった為、修理を依頼させていただきました。原因の説明から修理までスムーズに行なっていただき非常に助かりました。 また、何かありましたらご依頼させていただきたいと思います。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
知識の豊富さ


5
施工の質


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説明のわかりやすさ
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
5

プロからの返信

益子 様 この度は誠に有難う御座いました。 また、ご縁がありましたら宜しくお願いします。

依頼したプロワイツー

依頼した地域茨城県ひたちなか市

深作




4.0

2026年8月上旬 / 土日

実際の料金25,000

ありがとうございました

プロからの返信

この度はエアコンガス漏れ修理ご依頼頂き誠にありがとうございます。 室内機・室外機の接続部(フレア部)から冷媒ガス漏れを確認したため、フレア加工のやり直しおよび再接続を実施しました。 その後、真空引きを実施し、規定量の冷媒ガスを補充いたしました。ガス漏れがないことを確認のうえ、正常運転を確認し作業完了といたしました。 また、室内機吹出口の冷風温度を測定した結果、17.8℃であることを確認し、作業完了させて頂きました。 また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

依頼したプロCLEANIX

依頼した地域茨城県鉾田市

匿名




3.0

2026年8月上旬 / 土日

実際の料金5,500

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコンから温風しかでず、ガス漏れなのか故障なのか点検をしてもらいました。

プロからの返信

お役に立てず申し訳ありませんでした。 また何かありましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロスガヤ商会

依頼した地域茨城県つくば市

金丸(50代 男性)




5.0

2026年7月下旬 / 平日

実際の料金19,200

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

丁寧な対応、きれいな作業、安心の価格 みんな様におすすめ業者さんです。

プロからの返信

今回はご依頼いただきありがとうございました。また何かあれば宜しくお願い致します。

依頼したプロスガヤ商会

依頼した地域茨城県古河市

岡野




1.0

1か月前

残念です。 サンライフ様からキャンセルの申し立てが御座いました。此方は、承諾しました。今後、ミツモア様には、依頼しません。 評価も最低以下です。

プロからの返信

この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 当社では、ご予約当日までご連絡をお待ちしておりましたが、ご返信やご連絡をいただけない状況が続いたため、やむを得ずキャンセルの手続きを行いました。 お客様とのご連絡が取れない場合は、サービス提供が困難となるため、このような対応とさせていただいております。 貴重なご意見は真摯に受け止め、今後も円滑な対応に努めてまいります。

依頼したプロサンライフ

依頼した地域茨城県古河市

木塚




5.0

2026年7月下旬 / 土日

実際の料金21,000

冷たい風が出なくなりました 今年だけなんとか耐えて欲しく 急な依頼をしましたが 日程の調整から作業まで迅速で素晴らしかったです。 ありがとうございました。

依頼したプロSUS エアコンメンテナンス

依頼した地域茨城県坂東市

M (株)(50代 男性)




1.0

2026年7月下旬 / 平日

実際の料金16,500

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

先週にエアコンガスを入れたのですが また抜けてしまい 今日の午前中にここの業者が来る予定でしたが 業者は来ませんでした。 何度も何度も電話をしましたが折り返しもありません。 みなさん気をつけてください。

項目別評価
費用に対する納得感


1
電話・チャット対応


1
知識の豊富さ

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1
施工の質
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1
説明のわかりやすさ

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1

依頼したプロ永井施工

依頼した地域茨城県守谷市

長島(40代 男性)




5.0

2026年7月下旬 / 平日

実際の料金19,500

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

キチンと調査して原因に応じた解決策を提示して頂きました。 作業内容も事前に説明があり、安心してお任せできました。

依頼したプロ永井施工

依頼した地域茨城県取手市

きりん(40代 男性)




5.0

2026年7月下旬 / 平日

実際の料金7,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

エアコン本体が作動しない状態の修理

昨年、ガス漏れ修理を依頼。今季も冷房の効きが弱く、再度ガス漏れかと、10数年の経年劣化による故障かと修理を依頼しました。結果、ガス漏れはなく、満タンの状態。大元のコンプレッサーが動いていないことによる故障でした。診断から、事後対応まで懇切丁寧にご対応いただきました。7月後半猛暑の中、空調のない生活を最小限に留めてくださったご配慮にも大変感謝しています。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ

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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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
5

高橋(40代 女性)




5.0

2026年7月下旬 / 平日

実際の料金8,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコンから水漏れして困っていましたが、ご連絡後すぐに対応していただき、本当に助かりました。 エアコンの水漏れについて、丁寧に修理していただいただけでなく、原因や今後の対策まで分かりやすく説明していただき、とても安心できました。 親切で誠実なご対応に感謝しております。また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ
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施工の質
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説明のわかりやすさ
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
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依頼したプロホリゴメ総建

依頼した地域茨城県筑西市

大槻




5.0

2026年7月下旬 / 平日

実際の料金12,000

無事にエアコン治りました。 有難う御座います。

プロからの返信

この度はご利用誠にありがとうございました。 今後もお困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。 もちろんご質問のみでも大歓迎です。 今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロムーデンキ

依頼した地域茨城県取手市

山本(60代 男性)




5.0

2026年7月下旬 / 平日

実際の料金30,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感


3
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ
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施工の質
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説明のわかりやすさ
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
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かわい




5.0

1か月前

お仕事ありがとうございました。

プロからの返信

かわい 様 この度は誠に有難う御座いました。 また、ご縁がありましたら是非共 宜しくお願いします。

依頼したプロワイツー

依頼した地域茨城県日立市

ゴカン




5.0

2026年7月中旬 / 祝日

実際の料金24,500

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコンのガス補充とクリーニングをお願いしました。 今日は永井さんに担当していただき、 エアコンのガス補充1台と クリーニング2台を施工していただきました。 もう1台は冷えが少し気になっていましたが、 しっかり点検したうえで 「ガス補充は必要なく、クリーニングだけで大丈夫です」 と正直に判断してくださいました。 必要のない作業を勧めることもなく、 とても親切で丁寧な対応だったので、 安心してお任せすることができました。 おかげで費用も安く済み、本当に感謝しています。 信頼できる業者さんです。 また何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。

項目別評価
費用に対する納得感


5

安くて助かりました

電話・チャット対応


5

直ぐに返信頂きました

知識の豊富さ


5

的確な判断で安心できました

施工の質

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5

丁寧な作業で大満足です

説明のわかりやすさ


5

説明がわかりやすく親切でした

依頼したプロ永井施工

依頼した地域茨城県取手市

小川崇(40代 男性)




5.0

2026年7月中旬 / 土日

実際の料金15,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

エアコンから冷たい風が出なくなったため修理を依頼しました。 丁寧に調査していただき、原因と対策を分かりやすく説明してもらいました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ
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
5
施工の質


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説明のわかりやすさ


5

プロからの返信

エアコンガス漏れ修理ご依頼頂き誠にありがとうございました。 原因や修理内容についてご安心いただけたようで何よりです。 今後も安心してお使いいただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。 また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロCLEANIX

依頼した地域茨城県つくば市

(男性)




5.0

2026年6月下旬 / 土日

実際の料金7,000

エアコンの状態をとても丁寧に確認してくださり、対応も迅速でした。 説明も分かりやすく、安心してお願いすることができました。 また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

依頼したプロSUS エアコンメンテナンス

依頼した地域茨城県土浦市

海老原(40代 男性)




5.0

2026年7月上旬 / 平日

実際の料金7,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

エアコンのこと色々教えて頂き、助かりました、エアコン買い換えで悩んでいますが、丁寧な仕事で良かったです。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応

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4
知識の豊富さ

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5
施工の質
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
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説明のわかりやすさ


5

石井(40代 女性)




5.0

2026年6月下旬 / 平日

実際の料金15,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

その他エアコン修理

修理したエアコンの機種

シャープ製エアコン

初めてお願いしたのですが、とても分かりやすい説明だったり親切な対応でとても良かったです。 また何かあった時にお願いすると思います! ありがとうございました!

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


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施工の質


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説明のわかりやすさ


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プロからの返信

初めてのご依頼とのことでしたが、説明や対応にご満足いただけて大変嬉しく思います。 お客様に安心してお任せいただけるよう、分かりやすい説明と丁寧な対応を心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。 また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました!

依頼したプロCLEANIX

依頼した地域茨城県龍ケ崎市

土浦市民




4.0

2026年6月中旬 / 土日

実際の料金23,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

その他エアコン修理

修理したエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

4年前くらいに不動産会社にサービスで付けてもらったエアコンが効きが悪くなっていたので、夏本番になる前に原因調査と修理をお願いしました。どの見積りサイトでも「原因は何か下から選べ」方式になっていた、業者によって価格が幅があった(不明確な部分をあえて残している?)ため、決定に苦労していました。価格の説明が明確で、条件等も先にチャットで説明してもらえたのが決め手でした。当日は原因調査、クリーニング、ガス補充とあっという間に終了、今後の手入れのアドバイスももらえたので「お値段以上」の価値があったと感じています。

項目別評価
費用に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ
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4
施工の質
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5
説明のわかりやすさ


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依頼したプロSUS エアコンメンテナンス

依頼した地域茨城県土浦市

遠藤(40代 女性)




5.0

2026年6月中旬 / 土日

実際の料金23,300

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

迅速丁寧な御対応に深く感謝致します。助かりました。エアコンの別の作業の際にもまた宜しくお願い致します。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ柳工業

依頼した地域茨城県牛久市

山田(50代 男性)




5.0

2026年6月上旬 / 平日

実際の料金34,000

とても助かりました。 親切に対応し下さり、安心してご相談、修理、見積もりをお願い出来ました。 ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ
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
5
施工の質

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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロSUS エアコンメンテナンス

依頼した地域茨城県土浦市

株式会社thepartyanimals 大井

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4.0

3か月前

とても、人当たりの良い職人さんで良かったです。

依頼したプロサンライフ

依頼した地域茨城県古河市

小川

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5.0

4か月前

エアコンから冷風が出なくなったため、修理をお願いしました。スピーディに対応いただきました。

依頼したプロ柳工業

依頼した地域茨城県つくば市

菅澤

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5.0

2026年4月中旬 / 平日

実際の料金22,000

来てもらった途端に今まで出てた症状が出ず ガス補充のみしてもらいました。 とても親切に色々教えてくださり ありがたかったです。

依頼したプロ柳工業

依頼した地域茨城県かすみがうら市

今井

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5.0

2026年4月中旬 / 平日

実際の料金18,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

ルームエアコンがガス漏れしており、困っていたところ素早く対応していただき助かりました。ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
知識の豊富さ
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4
施工の質
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4
説明のわかりやすさ
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4

依頼したプロ柳工業

依頼した地域茨城県取手市

しょうじ(40代 男性)

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5.0

2026年4月上旬 / 平日

実際の料金6,500

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

エアコン本体が作動しない状態の修理

修理したエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

エアコンの電源が入らなくなったため、依頼させていただきました。 すぐに原因をつきとめていただき、丁寧に対応していただき、とても助かりました。 ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロ柳工業

依頼した地域茨城県龍ケ崎市

飯田

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5.0

2026年3月下旬 / 土日

実際の料金18,000

丁寧な仕事で安心してお任せできました 有難う御座いました

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロ柳工業

依頼した地域茨城県美浦村

浅田

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5.0

2026年3月中旬 / 平日

実際の料金12,000

丁寧に作業頂きました

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロSUS エアコンメンテナンス

依頼した地域茨城県牛久市

本間(70代以上 男性)

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3.0

2026年3月上旬 / 平日

実際の料金26,500

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

冷媒補充は完了しましたがエアコン運転はできませんでした。本体の故障と思われます。ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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3
知識の豊富さ
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4
施工の質
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4
説明のわかりやすさ
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3

依頼したプロOGAエンジニアリング

依頼した地域茨城県石岡市

(株)山田園土浦営業所(40代 女性)

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5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金7,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

エアコンの異音修理

修理したエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

連絡もしっかり取れ、丁寧に対応して頂いてとても感謝です。 感じもとても良かったので、頼んで良かったなと思います。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロSUS エアコンメンテナンス

依頼した地域茨城県土浦市

山脇(40代 男性)

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5.0

2026年2月中旬 / 平日

実際の料金27,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

とても親切丁寧な対応で、作業の方も手際良くやられていました。 ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

MH

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5.0

7か月前

エアコンから風が出なくなり、修理をお願いしました。 壊れた原因の詳しい説明、今の状況に合った最適なご提案をいただき、ありがとうございました。 物腰も柔らかく、安心してお任せできました。 またなにかあればぜひお願いしたいと思います! ありがとうございました。

鈴木

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5.0

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金24,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

エアコンの暖房がつかなくなり修理をお願いしました。 丁寧に対応して頂いて綺麗に掃除もして頂いて良かったです。

依頼したプロSUS エアコンメンテナンス

依頼した地域茨城県坂東市

豊田

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5.0

2025年9月下旬 / 土日

実際の料金30,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

とても丁寧でスピーディーな対応をしていただきました。また、機会がありましたらよろしくお願い致します。

項目別評価
費用に対する納得感
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4
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質

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説明のわかりやすさ

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5

ほし

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1.0

2025年9月中旬 / 土日

実際の料金36,000

エアコンから風は出るが部屋が冷えないので、修理を依頼しました。 事前にエアコンに付いているチェック機能により「冷媒ガス漏れ」だと予想がついており、事前のサンエアさんとのやりとりでも「おそらく冷媒漏れだと思います」と連絡をいただいており、その上で見積もり12000円となっておりました。 実際に来ていただいた際も予想通り「冷媒ガス漏れ」だったのですが、冷媒ガス漏れを修理するには他の工程も必要とのことで、結局36000円必要とのことでした。 冷媒ガス漏れの修理に、他の手順やそれにより費用が発生するのでしたら、事前のミツモアでのやりとりの時点で「冷媒ガス漏れだった場合は全ての作業込みで〇〇円かかります」と提示していただきたかったです。 明朗会計ではないなと思いました。 これから修理をお願いしようとされている方、お気をつけください。 更に、修理をしていただいてから1週間でまた部屋が冷えなくなり、以前と全く同じ状況になってしまいました。 もうサンエアさんに修理をお願いすることはないと思います。 ありがとうございました。

プロからの返信

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。 弊社では事前にいただいた情報をもとに、可能な限り正確なお見積りを提示するよう努めておりますが、エアコンの不具合は実際に拝見してみないと正確な原因や必要な工程を特定できない場合がございます。 そのため、事前にお伝えした金額(12,000円)は「基本点検・診断・ガスチャージ」までを想定した料金であり、修理の際に追加作業や部品交換が必要な場合は、その場でお客様にご説明・ご了承いただいたうえで追加料金が発生することを、サイトのご案内欄や事前メッセージでも明記しております。 今回も現地にて実際の状態を確認した結果、冷媒ガス補充だけでなく配管の処置等が必要となり、その費用として36,000円のご案内となりました。こちらについても作業前にご説明し、ご同意いただいたうえで施工しております。 また、冷媒ガス漏れは一度補修しても、別箇所や経年劣化など複合要因で再発する場合があります。弊社では施工後のアフター対応にも取り組んでおりますので、今回の件もぜひ一度ご連絡いただけますと幸いです。 今後とも、できる限りわかりやすくご説明し安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 このたびはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

依頼したプロサンエア

依頼した地域茨城県古河市