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【2024年】サブスク管理システム比較8選!導入メリットやおすすめ製品の選び方

サブスク管理システム比較おすすめ8選

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サブスク管理システムとは

サブスク管理システムとは、サブスクリプションサービスを提供する企業向けに開発されたシステムです。利用中のサービスや契約期間、請求サイクルなど顧客別に契約情報を一元管理します。登録した契約情報をもとに、システムが請求額の確定や請求書を作成します。複雑な課金モデルにも対応できるため、支払いトラブルが起きるリスクを減少するでしょう。


この記事では編集部が厳選したおすすめのサブスク管理システムを紹介。製品の特徴や機能、料金プランで比較しました。ぜひ比較検討の参考にしてください。





サブスク管理システム選びなら、ぜひミツモアをご利用ください。従業員数や欲しい機能などの各項目を画面上で選択するだけで、ぴったりの製品を最短1分で自動診断。理想のサブスク管理システムが見つかります。

注目のサブスク管理システム8選

Scalebase(スケールベース)

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円
要お問い合わせ

  • ソフトウェア、サービス業を中心に導入100社超(※)
  • 複雑な契約情報を一元管理
  • 画面上から直感的に操作可能


現在ソフトウェア、サービス業を中心に100社超の導入実績があります。請求業務支援、月次定例会、コンサルティング支援などScalebase(スケールベース)の利用だけではなく、事業の成長に向けて継続した効果が得られるようにサポート体制も充実しているので、安心して導入できるでしょう。


Scalebaseはサブスクをはじめとする継続課金ビジネス特有の煩雑化する顧客・契約情報を正しく管理します。プライシング設計や商品管理、顧客管理など業務オペレーションの一元管理が実現し、担当者の業務負荷を低減します。


直感的に画面上から商品プランや料金計算モデルの組合せを設定し、料金プランの変更が簡単にできます。煩雑な変更作業から解放され、担当者の負担も減少します。フレキシブルなプライシングを可能にし、サブスクリプションビジネスの支えになるでしょう。


※アルプ株式会社調べ(2023年4月時点)

更新日:2024-06-06
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
楽楽販売

楽楽販売

株式会社ラクス 楽楽販売事業統括部

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77000円~

  • 様々な料金プランを考慮した複雑な金額計算の自動化で手間やミスを削減!
  • 請求と売上計上のタイミングが異なるケースでも自動で売上データの作成が可能!
  • 顧客ごとの契約形態やサービス独自のルールにあわせてカスタマイズ可能!


楽楽販売なら前払いや分割払いに対応し、請求回数も自由に設定できるのでミスや漏れを防止出来ます!

契約内容から自動で請求データが作成されるので計算ミスも防止します!


請求と同タイミングでの計上はもちろん、請求は一括で売上は分割計上、といった請求と売上計上のタイミングが異なるケースでも自動で売上データの作成が可能になります。


月契約のみでなく年間、半年など、あらゆる契約形態に対応可能です。更新時期のアラート通知で、契約更新漏れも防止します。顧客ごとの契約条件や過去の変更履歴も一元管理出来るため、計算ミス、更新漏れを削減できます。

また、売上・請求管理だけでなく、見積もり・受発注・収支管理も一元管理する事で業務効率化が可能です。

更新日:2024-06-07
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
サブスクペイ

サブスクペイ

株式会社ROBOT PAYMENT

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  • 導入実績14,000社以上を誇るユーザビリティの高いシステム(※)
  • ノーコードでデータベースのカスタマイズや自動処理アプリを作成
  • リトライ決済に2回失敗した顧客との契約は自動で解約


ノーコードでシステムが設計されており、直感的な操作が可能です。契約情報やサービスの利用状況、支払履歴など、顧客情報を管理するデータベースの項目は、自由にカスタマイズできます。


自動処理アプリを作成すれば、毎回ルーティンワークを手作業で進める必要はありません。また銀行振込や法人間決済、アプリ決済など、さまざまな決済手段に対応しています。豊富な選択肢を提供しており、BtoBとBtoC、どちらのビジネスモデルにも対応可能です。


そしてマイページ上に登録された情報をもとに、システムが決済処理を実行します。残高不足の顧客に対しては、2回リトライ決済に失敗すると解約に踏み切ります。入金催促に必要以上の工数をかける必要はありません。


※ 株式会社ROBOT PAYMENT(2024年6月時点)

更新日:2024-06-19
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
Subsphere

Subsphere

エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社

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165000円~
  • テンプレートの活用によってオンラインでのビジネスモデルを短時間で構築
  • 請求業務の自動化によって業務の効率性と正確性を向上
  • 決済サービスとの連携で支払い方法を拡充し顧客の利便性を向上

サブスクリプションサービスを提供する場や会員限定サイト設立を目的に、オンラインストアを活用します。レスポンシブデザインを採用したテンプレートが用意されており、スマートフォンとPCでのブラウザ画面に対応しています。

1から設定作業をおこなう必要もありません。HTMLやCSSを活用すれば、サイトのレイアウトやデザインを自由にカスタマイズ可能です。また請求額確定や請求書作成、入金管理など、工数のかかる請求業務を自動化できます。

管理画面上に作成した請求書をアップロードできるため、印刷や配布をする必要がありません。また外部の決済サービスと連携すると、クレジットカード払いや口座振替、掛け払いなど、複数の支払方法に対応できます。
更新日:2023-05-24
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ソアスク

ソアスク

株式会社オプロ

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75000円~
  • 取引で使用する帳票フォーマットのカスタマイズが可能
  • 通信経路の暗号化やウイルスチェックで機密情報の漏えいリスクを最小化
  • 複数の課金方法に対応しており商品やサービスに応じた月額プランを提供

見積書や発注書など、各種帳票フォーマットには標準テンプレートが搭載されています。デザインツールとOfficeソフトを活用すれば、オリジナルフォーマットの作成が可能です。

郵送方法は紙書類での郵送やFAX、ファイル送信の3種類に対応しており、取引先の要望に応じて使い分けられます。ファイル送信時はSSL化やウィルスチェックがおこなわれるため、機密情報の漏えいを心配する必要はありません。

作成した帳票データは、自動的にオンラインストレージへ保管されます。また月額固定制や従量課金制、階段式課金など、複数の課金方法に対応しています。ロット別や商品別での料金設定にも対応しており、顧客や販売代理店ごとの個別設定が可能です。
更新日:2023-05-24
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TAKETIN(タケチン)

TAKETIN(タケチン)

株式会社TAKETIN(タケチン)

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21780円~
  • 200社以上の企業に利用されているサブスク管理システム(※1)
  • Paidyによって電話番号とメールアドレスだけで商品の購入が可能
  • 予算の確保が難しい企業も十分導入を検討可能な料金体系

第三者機関からも高く評価されているサブスク管理システムです。決済機能が充実しており、一括払いや分割決済、継続課金決済など、自社のビジネスモデルに応じて支払方法の選択が可能です。

メールアドレスと電話番号を入力すれば、支払いができる機能も搭載しており、顧客の利便性を高められます。商品の注文や支払いが完了した顧客にはシステムが自動でメールを送るため、担当者が配信をおこなう必要はありません。

また中小企業が導入しやすいよう、リーズナブルな価格設定を採用している点も魅力です。もっとも高額なプレミアムプランを選択した場合でも、初期費用+月額料金の合計金額は87,780円です。10万円以下でサブスク管理システムを導入できます。

※1 株式会社TAKETIN掲載(2023年5月現在)
更新日:2023-05-24
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サブスクONE

サブスクONE

株式会社サジェスタム

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  • さまざまな料金プランや割引制度に対応可能なサブスク管理システム
  • 請求サイクルや割引適用を正確に反映した請求書を作成
  • 入金業務の自動化によって経理担当者の負担軽減と入金回収率改善を実現

初月無料や割引価格適用、解約時返金など、条件付き定額や変則的な課金に対応しています。複数の料金体系や請求サイクルにも対応しており、自社に合った運営体制の構築が可能です。

顧客の契約情報に応じて、請求額の確定〜請求書作成まで一連の作業をシステムがおこなうため、業務の正確性と効率性を高いレベルで両立できます。

また入金方法は口座振り込みや口座振替、クレジットカード決済など、さまざまな方法に対応できます。期日までに請求額が支払われていない場合、システム側が自動で催促するため、経理担当者に過度なストレスがかかる心配はいりません。

催促に応じない場合はサービスの一時停止に踏み切り、未回収のリスクを最小限に抑えます。

更新日:2023-05-24
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
CollaboOne

CollaboOne

株式会社フォーバルテレコム

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要お問い合わせ
  • 受発注管理や過去の顧客対応の履歴も含めて顧客情報を管理
  • 見込み顧客との案件の進捗状況を可視化し無駄な行動を削減
  • 請求書の発送方法と決済機能の充実によって顧客の利便性を向上

既存顧客と見込み顧客、双方に関する情報を管理できるシステムです。既存顧客は契約者や請求先、利用している商品など、契約情報全般を管理できます。顧客対応や情報の変更履歴はシステム上でいつでも確認が可能です。

一方、見込み顧客に関しては、進行中の商談や案件に関する情報を登録できます。電子契約機能を搭載しており、契約締結までのやりとりをオンライン上で進められます。誤記や記載ミスは画面上ですぐに修正できるため、紙書類を何度も印刷する必要はありません。

また請求書は取引先の要望に応じて、Web発行と紙での郵送を使い分けられます。支払方法はクレジットカード決済や銀行振込、請求書払いなど、さまざまな方法に対応しており、顧客の利便性や入金率を高めます。

更新日:2023-05-24
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。

サブスク管理システムの選び方

必要な機能が揃っているか

サブスク管理システムの導入によって、どのような課題を解決したいか、明確化することが重要です。導入目的が曖昧だと必要な機能を絞り切れず、ミスマッチによる機能不足や無駄な費用の支払いを招く可能性が高まります。


たとえばこれからオンラインでビジネスを始める場合、サブスクサイトの作成機能が必要です。決済機能や会員ページを搭載したテンプレートがあると、短時間でサイトを作成できます。


また請求業務を効率化したい場合は、請求データや請求書作成を自動化できるシステムを選びます。上記のように解決したい課題の内容が明確になれば、サブスク管理システムに求める機能も自然と絞られます。


課金モデルに対応できるか

幅広い課金モデルへの対応力も重要なポイントです。多くのサブスク管理システムは請求データをもとに、請求額の算出や請求書を作成します。対応できない場合は、経理担当者が手動で請求業務を進めなければなりません。


業務負担増大を避けるためにも、定額制や従量課金制、階段式課金などに対応しているか、確認しましょう。あわせて期間限定のキャンペーン価格や初月無料など、条件付き定額への対応も確認が必要です。


またロット別や取引先別で販売単価を設定できると、取引量に応じた価格設定を実現でき、安定した収益確保につなげられます。必要に応じて月払いや年払いなど、請求サイクルへの対応可否もみておきましょう。


決済機能が充実しているか

決済機能が充実しているシステムを選びましょう。多くの決済に対応できれば、利便性向上によって未回収リスクを削減できます。良質な顧客体験を提供するため、自社のビジネスモデルに必要な機能を見極めます。


たとえばBtoBの場合、クレジットカード決済や銀行振込、口座振替に対応していれば、顧客に迷惑をかける心配はいりません。一方、BtoCサービスを展開している場合は、上記に加えてコンビニ決済やアプリ決済を搭載しているか、確認しましょう。


コンビニ決済を利用できると、クレジットカードを持っていない方もサイトを利用できます。またアプリ決済に対応していると、顧客はスマートフォン上で支払いを済ませられます。


カスタマイズ性に優れているか

ユーザーインタフェースに優れたシステムを選ぶと、幅広い部分でカスタマイズができます。たとえばデータベースに表示される項目の追加や編集作業ができると、サービスの利用状況をすぐに把握できます。


また帳票テンプレートを自由に作成できれば、デザイン性と利便性を兼ね備えたフォーマットに仕上がります。いずれの作業もドラッグ&ドロップで操作を進められるため、プログラミング知識や特別なITスキルは必要ありません。


直感的に操作ができるシステムの導入によって、多くの従業員がストレスを抱えずに作業を進められ、組織全体の生産性が高まります。


外部システムとの連携が望めるか

多くの外部システムと連携が望めるシステムを選びましょう。複数のシステムと連携できた方が多くの業務を効率化できます。たとえば電子契約サービスと連携できると、契約書作成〜締結まで、一連の作業をオンライン上で完結できます。


合意した契約内容をテンプレート化しておけば、契約更新のたびに契約書を1から作成する必要はありません。契約書を送付をする必要もなくなり、ペーパーレス化を促進できます。


またオンラインストレージと連携していると、作成した帳票データを保管できます。URLを設定すれば、相手と簡単にデータの共有が可能です。業務効率を改善するためにも、拡張性に優れたシステムを選ぶことが重要です。


予算に見合っているか

従業課金制と月額固定制、どちらが自社に合っているかの把握が重要です。企業規模に合ったプランを選ばないと、必要以上に費用を支払う可能性が高まります。月額固定制はユーザー数を問わず、毎月一定の料金を支払うタイプです。


オプションを利用しない限り、追加費用も発生しません。半面、利用できる機能の数が増えるほど、費用が高騰する傾向にあります。一方、従量課金制は、ユーザー数×単価で月額料金を算出するタイプです。


従業員数が多くなるほど月額料金が高くなるため、注意が必要です。料金体系の違いを把握した上で、システムの選定に臨みましょう。

サブスク管理システム導入のメリット

請求業務を自動化できる

サブスク管理システムの導入によって、請求業務を自動化できます。システムが契約情報にもとづき、請求額の算出と請求書を作成するため、経理担当者は別の作業に集中して取り組めます。一括請求や分割払い、日割りなど、複数の請求形態にも対応可能です。


また初月日割りや数カ月間無料キャンペーン適用など、条件付き定額にも対応しており、支払いのトラブルを避けられます。請求業務の自動化によって、ミスを削減しつつ業務効率改善を図れます。


また会計ソフトと連携可能なシステムを選べば、仕訳処理の自動化も可能です。入金管理まで一任できるシステムもあり、未回収リスクを削減できます。


サブスクサイトを開設できる

サブスクサイトやECサイトを設立できる機能を搭載したシステムもあります。ユーザーインタフェースに優れたシステムが多く、直感的な操作が可能です。ドラッグ&ドロップでサイト構築を進められるため、専門的な知識は求められません。


決済機能や申請フォームなど、サイト運営に必要な機能を搭載したテンプレートも用意されており、作業をスムーズに進められます。また顧客が利用するマイページでは、利用状況や契約状況、請求額が表示されます。


毎月請求書を印刷し、顧客に発送する必要はありません。プラン変更やオプション利用、解約手続きをした場合、画面上に変更内容が自動で反映され、最新の動向をひと目で把握できます。


顧客ロイヤリティを高められる

決済機能が充実したサブスク管理システムの導入によって、サイトでの利便性を高められます。たとえばメール決済やアプリ決済に対応している場合、顧客はスマートフォン上で支払いを済ませられます。支払いのために銀行やコンビニに行く必要はありません。


良質な顧客体験の提供によって、顧客ロイヤリティを高められます。顧客ロイヤリティが高まると、他社から魅力的な商品やサービスが販売されても、簡単に乗り換えません。自社商品やサービスの利用に特別な価値を見出しており、継続的な購入が期待できます。


ロイヤリティが高い既存顧客が増えれば、新規顧客の獲得数が伸び悩んでも、安定した収益を確保できます。


帳票作成を効率的に進められる

見積書や注文書、納品書など、業務での使用頻度が高い帳票を効率的に作成できます。テンプレートが搭載されており、フォーマットを1から作成する必要はありません。記載内容は登録したデータを反映するため、スムーズに書類作成を進められます。


書類は顧客の要望に応じて、紙文書での郵送やFAX送信、メール添付の使い分けが可能です。メール添付の際はSSL通信暗号化やウィルスチェックによって、機密情報漏洩を防ぎます。


また電子契約サービスと連携していると、契約書作成〜契約締結まで、一連の業務をオンライン上で完結できます。記載ミスがあった場合もすぐに修正できるため、取引先と何度もやりとりを重ねる必要はありません。


経営指標の集計と分析ができる

売上や解約率、LTVなど、サブスクビジネスを運営するうえで重要な経営指標を可視化できます。直近数カ月の売上の推移や顧客数の変動を正確に把握でき、今後の経営戦略に反映できます。


システム上には常に最新の情報が反映されており、担当者に何度も確認をする必要はありません。また、複数の指標分析によって客観的な立場から自社の経営課題を把握できます。


たとえば新規顧客獲得に伸び悩んでいたとしましょう。効果的な情報発信ができておらず、商品やサービスが認知されていない可能性が考えられます。オウンドメディアやSNSを活用し、不特定多数の方へ効果的な情報発信に努めることが重要です。分析結果を基に経営課題を把握でき、サービスや顧客体験の質に反映できます。

ぴったりのサブスク管理システム選びはミツモアで

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サブスク管理システムは製品によって特徴や機能もさまざま。「どの製品を選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。


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サブスク管理システムについて

無料で利用できるサブスク管理システムはありますか?

無料プランはありませんが「サブスクペイ」であればオンラインデモを無料で利用できます。オンラインデモを利用するメリットは、コストをかけずに機能性や操作性、サポートの充実度を確認できる点です。仮に自社と相性が合わなかったとしても、初期費用や月額費用は投じておらず、大きなダメージには至りません。

中小企業向けのサブスク管理システムはありますか?

サブスクリプションサービスを提供する中小企業には、「TAKETIN」がおすすめです。人気のビジネスプランを利用すれば導入費用を抑えられるでしょう。分割決済や後払いなど、決済機能が充実しており、サイトの利便性を高められます。また無料のオンラインデモが利用できる点も魅力です。

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