生成AI研修おすすめ7選

生成AI研修とは、生成人工知能(AI)ツールの基礎や利用方法などを教える研修サービスです。分かりやすいテキストや動画、ワークショップの開催によって、生成AIの仕組みや導入方法、効率的な使い方などを講じます。

近年、chatGPTをはじめとする生成AIサービスが急速に広がりを見せています。企業でも、従業員に生成AIを利用して、より効率的に業務を進めて欲しい、リスクマネジメントに則った使い方をして欲しいという要望が増加しています。

生成AIと国内法規制

生成AIはさまざまな使い方が可能なため、悪用される事例も生じています。国内では法規制やガイドラインの整備が進行中で、2024年には総務省や経済産業省経由でAI関連事業者向けの正式なガイドライン指針が発表される予定です。

2023年12月には、生成AIの使い方や留意事項についての国際指針がG7で最終合意されています。国際指針は開発者やサービス提供者に限らず、利用者も含めた包括的な指針となっているため、記載内容に一度は目を通しておくとよいでしょう。

今後の法規制やガイドラインの施行を見据えて、生成AIを社内利用する場合、より厳密なルールを定めていく必要があります。社内利用する場合、しっかりとしたリテラシーの構築と効果的な使い方の周知が重要になるでしょう。

※参照：AI事業者ガイドライン案概要｜総務省経済産業省

※参照：生成AIで初の包括ルール、G7が最終合意　日本も制度作り本格化へ｜朝日新聞DIGITAL

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使用したい生成AIに対応しているか

対象とする生成AIが自社のニーズに最適な種類であるか確認しましょう。たとえば、画像生成AIや動画生成AIを学びたい場合にテキスト生成AIを主体とした研修を受けても意味がありません。

研修内容は汎用性の高いGPT₋4を中心にしたものが多いですが、BINGやNotion AIなどを取り扱うサービスも存在します。自社が使用したい生成AIを指定すれば、対応してくれるサービス事業者も少なくありません。

研修日程や受講形式が働き方と合っているか

研修を受講するにあたり、研修プログラムが従業員ごとの働き方に合った日程や形式となっているか比較しましょう。研修サービスはオンデマンド型の動画を各タイミングで視聴できるものから、主体的な体験を中心としたワークショップ型のもの、座学講習会を開き1日で終了させる形式のものなど、多種多様な受講形態があります。

現在の働き方は多様で、リモートワークが中心の働き方をする人もいれば、取引先次第で突発的に予定が変わる働き方をしている人もいます。日程や受講形式を比較して、自社の従業員に合っているものを選ぶことが重要になってくるでしょう。

業種や業界に合った研修カスタマイズができるか

自社の属する業界や業種、研修を受ける従業員の職種に応じたカスタマイズができるかは大切な比較ポイントとなります。生成AI研修は、基本的に特定の業界や業種に特化した内容ではありません。

生成AIについて業務上の具体的な悩みや必要なスキルが定まっている場合は、柔軟性があり、研修内容のカスタマイズが可能なサービスを選ぶといいでしょう。提供されている生成AI研修サービスの中には、カスタムプランがあるサービス、明記されていなくても相談すればカスタマイズに対応できるサービスがあります。

定期的な進捗レビューやフィードバックがあるか

継続的な学習と成長を促進するためには、定期的な進捗レビューやフィードバックが重要です。生成AIに普段触れない従業員は、自身の持つ知識やスキルと目標となるスキルや知識の乖離に気がつきにくいです。また目標感覚や評価が無ければ、せっかく学んだスキルでも「自信が無いので使わない」となる可能性もあります。

従業員の進捗をモニターし、適切なアドバイスやフィードバックを提供できるか、フィードバック方法が自社の従業員に合っているかをサービスごとに比べてみましょう。進捗の定期的な確認により、課題や理解度に応じてを社内で最適な学習環境を整備することもできるようになります。

生成AIの知識を抵抗感なく学べる

生成AI研修のメリットとしては、従業員が抵抗なく適切に生成AIを学ぶことができる点にあります。生成AIは新しい技術であるため、個人で学ぶことにハードルを感じる従業員は少なくないでしょう。独学での学習だと知識が偏ってしまうリスクもあります。

専門的な研修では初学者がつまづきやすい点や、理解が難しい知識をしっかりと研修してくれるため、従業員は抵抗感なく生成AIの知識を学ぶことができます。従業員が一定の知識をしっかりと学ぶことができれば、生成AIを利用する業務に抵抗なく携わり、より意欲的に業務を進められるようになるでしょう。

生成AI使用に関するリスク管理とセキュリティの向上

研修の受講によって、企業は生成AIの使用に関するリスク管理とセキュリティを向上させることができます。研修を受けた従業員は、生成AIに関する倫理的な使用制限や使用されるデータの適切な取り扱い方法、法的なコンプライアンスに関する理解を深めます。

これにより、生成AIに関する潜在的な問題を未然に防ぎ、組織全体で安全で適切な生成AIの利用を実現できます。生成AIに読み込ませてもいい社内データなどを把握できるため、情報漏えいに関するセキュリティ意識も向上し、機密性や信頼性を守ることも可能です。

従業員全体のスキルアップと協力体制を築ける

生成AI研修サービスは、従業員全体の知識やスキルをアップすると共に協力体制の構築にも大きく寄与します。従業員が共通の知識やスキルを身につけることで、チームとして協力しやすくなります。

たとえば今までは知識やスキルが無かったため、特定の部署や特定の1人に頼っていた業務を全体で分担できるようになります。異なる部門や役職のメンバーでも、共通の生成AI知識を持つことで、コミュニケーションの円滑化やプロジェクトの効果的な推進が可能になる可能性もあります。

組織内で共有された生成AIスキルは、新たなアイディアの創出や業務共有化、コミュニケーションツールとしても機能するため、チーム全体の生産性向上につながるでしょう。

従業員のレベルと研修内容をしっかりと把握する

生成AI研修を利用する際の注意点として、従業員のスキルや知識に合わせた研修を選定することが重要です。従業員が生成AIの利用について未経験か経験者か、目標とするスキルの高さは適切かをサービス導入前に確認し、研修事業者と共有しておく必要があります。

研修のレベルが合わなければ、知識やスキルが身につかず、自信や意欲の低下にも繋がりかねません。従業員の持つ能力に合わせた導入を心掛けましょう。

講師の経験や専門知識があるか確認する

生成AIは常に進化している技術です。研修を利用する際は、講師の経験や専門知識の傾向については注意しておきましょう。

悪質なサービスの場合、乏しい知識やスキルしかない講師が中途半端で利用できない研修をおこなう可能性もあります。多くの生成AI研修では講師の経歴やスキル、実務経験について明記しています。経歴やスキルなどから、講師の資質を確認しておくべきでしょう。

生成ai研修は事業者によって特徴や機能もさまざま。「どのサービスを選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。

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