自己紹介(事業内容・提供するサービス)
店長の丹野(たんの)です。
人の生活に身近なサービスを提供したいと思い、
このクリーニングの仕事を始めました。
もともと掃除が好きで、綺麗にしていく作業にはやりがいを感じます。
また、綺麗になったビフォーアフターの変化には
お客様に驚かれたり喜んでいただくので、いつも「やってよかった!」と感じられます。
私はもともと営業職の経験もあり、いつも相手の目線に立って
「何を思っているのかな」「こういうことを伝えたいのかな」と
考えて気持ちを汲み取れるように心がけています。
お客様に寄り添って会話していきたいと思っています。
【当店のサービスについて】
■お客様に喜んでいただいていること■
・お風呂場の鏡のウロコや、普段掃除しづらい換気扇の汚れ、
洗面台のシンクの水垢など、自分ではなかなか落とせない汚れも
プロの技術でしっかり解消します!
■作業前に気をつけていること■
・お客様が望んでいることや気になっている汚れを聞き出して、
その部分を重点的に洗浄します!
・ご要望を叶えるだけでなく、プラスアルファのサービスで満足いただけるように心がけています。
■作業当日に気をつけていること■
・お客様が気づかないような、より細かい部分まで綺麗にします。
・なるべく「早く」「正確に」効率よく作業します。
・お客様の大切なお宅を傷つけたり破損させることがないように配慮します。
■作業後に気をつけていること■
・作業後は、今後の普段のお掃除で簡単にできることや
役にたつ情報をお伝えします。
・最後まで気持ちよく終われるように気をつけています。