WHITE HORSE

事業者確認済

WHITE HORSE

4.7

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695

WHITE HORSEについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

私たちの引越しサービスは、元大手引越し会社で5年以上の経験を持つスタッフが、お客様の大切なお荷物を丁寧にお運びします。 「格安で安心、丁寧な引越し業者を探している」という方にぴったりのサービスを提供しています。 料金や作業内容にご納得いただけるまで、電話やチャットで迅速に対応いたしますので、安心してご相談ください。 私たちは「お客様第一」をモットーに、低価格で高品質な引越しを実現。コストパフォーマンスには自信があります!全てのサービスで「当社に依頼して良かった」と思っていただけるよう、日々努力しています。 年中無休で柔軟に対応し、どんなご要望にもお応えしますので、お気軽にご相談ください。万が一に備えた保険にも加入しており、安心してお任せいただけます。 お客様との頼を大切にし、最高のサービスを提供することを心がけています。

これまでの実績

大手引越し会社5年 実績5000件以上

アピールポイント

当社には、引越し歴5年以上のベテランスタッフが在籍しており、安心してお任せいただけます。 こんな方におすすめです! ◆少量の引越しを安く、手軽に済ませたい方 ◆訪問見積りの時間が取れない方 ◆安さだけでなく、実績のある業者に依頼したい方 ◆大手業者の料金が高すぎる、または個人業者の資材や対応に不安を感じる方 豊富な実績と経験を誇る弊社にお任せください! お客様のご希望に合わせ、柔軟かつ丁寧に対応いたします。 【お見積りをスムーズに進めるために】 現住所や転居先の建物状況、階数、エレベーターの有無などを事前にお伝えいただけると、より正確な見積りが可能です。 【例】 現住所:5階、エレベーター有転居先:5階、エレベーター無 お客様のニーズに合わせた最適なプランをご提案いたしますので、どうぞご安心ください。 ____________________________________________________ 1. 引越し基本サービス A. 単身引越し ☆サービス内容☆ ○一人暮らしや学生の引越しに最適なプラン。 ○荷物が少ない場合、最短時間で効率的に運搬。 ○低価格でスピーディーな作業。オプションでダンボール梱包サービスも提供。 B. 家族引越し ☆サービス内容☆ ○家族の荷物を安全に運び、家族全員の快適な生活環境をサポート。 ○大型家具や家電、思い出の品も大切に運搬。 ○引越し後の家具配置や家電設置サービスも提供。 C. 大規模引越し(オフィス・事務所) ☆サービス内容☆ ○オフィスや店舗の引越し、複数の部屋がある家庭の引越しも対応。 ○事前に詳細な打ち合わせを行い、効率的に作業。 ○専門スタッフによる、計画的な荷物運搬を実施。 D. 長距離引越し(県をまたぐ引越し) ☆サービス内容☆ ○ 県をまたぐ引越し、または長距離(遠方)への引越しに対応。 ○長距離の運搬でも、最適なトラック手配と効率的な運行で、荷物の安全を確保。 ○出発地から到着地までのスケジュール管理とルート選定を行い、時間通りに運搬。 ○長距離運搬でも、荷物の破損や損傷を防ぐための梱包方法を採用。貴重品やデリケートな物品には特別な配慮をします。 ○荷物の量や移動先に合わせて、トラックサイズや人数を調整。最適なプランをご提案。 2. 急な引越しや特別対応 A. 即日・短期間での引越し対応 ☆サービス内容☆ ○短期間の引越し、または急な引越しにも対応。急な引越しでも長距離対応可能。 ○予期しない事情で、急遽引越しが決まった場合も即対応できるプランをご提案。 B. 夜間・早朝引越し ☆サービス内容☆ ○ 夜間や早朝に引越しを希望される方には、特別料金なしで対応。 ○ 長距離引越しの際も、移動中の運転時間を調整して、到着時間を確保します。 _____________________________________________________ 【お引越し準備のお願い】 お客様には、ダンボールのご用意と、お荷物の箱詰めをお願いしております。 ダンボールのサイズは120サイズと規定しております。 また、有料オプションにて、弊社のダンボールをご提供し、当日の箱詰め作業をお手伝いするプランもご用意しています。 家具や家電などの中身に関しても、全て箱詰めをお願い申し上げます。 当日のトラブルを防ぐため、事前にお荷物のサイズや写真を拝見させていただく場合がございます。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。 【ご予約に関する重要事項】 ご予約の際は、可能な限り複数の日程候補をご提示いただけますと、希望のお時間に対応しやすくなりますので、あわせてご確認をお願いいたします。 作業時間帯は以下の通りです: ・ 6:00〜9:00 ・ 9:00~12:00 ・ 12:00~15:00 ・ 15:00~18:00 ・ 18:00~21:00 お見積もりに記載された車両や作業人数は目安となります。実際の人数や車両は状況により異なる場合がございますので、予めご了承ください。 お見積もりリストにご入力された内容からお家財の種類や作業工程等により、料金変更となる場合もございますので、仮成約時に打ち合わせをさせて頂きます。 ご成約後も、引越し日の5日前までは、荷物内容・日程・金額の変更が可能ですが、それ以降の変更による料金の減額は承ることができませんので、ご了承のほどお願いいたします。 ⚠️ご注意事項 ・有機ELディスプレイに関しましては、別途料金が発生する場合がございます。事前にご相談いただけますと、スムーズに対応いたします。 ・ 家電の内部故障や家具の劣化については、保証の対象外となっております。予めご了承下さい。 ・IKEA 家具に関しては、取り扱いをお断りさせていただく場合がございます。ご了承ください。 ・引越し当日の追加荷物については、追加料金が発生いたします。もし追加作業が必要となった場合、往復の作業となる場合は、もう1便の料金を頂戴することになります。 ・道幅が狭くトラックが入らない場合、事前にお知らせいただけますようお願い申し上げます。適切な車両で対応いたします。 私たちはただ荷物を運ぶだけではありません。お客様の大切な思い出や、新しいスタートを共に支える存在です。 どんなに小さな荷物でも、心を込めて大切に運びます。 引越しという大きな一歩を、安心と笑顔で包み込み、お客様の新しい生活が素晴らしいものになるよう全力でサポートいたします。 私たちと一緒に、信頼と感動に満ちたお引越しを実現しませんか? ぜひ弊社に引越しをお任せください!

基本情報

経験年数7

従業員4

営業時間

全日

6:00〜21:00

資格・免許

貨物軽自動車運送業

イメージ付きの口コミ

口コミ

4.7

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695件のレビュー

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695

伊丹

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1.0

引越し

1か月前

引越しの種類

家族引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

一軒家

引越し先の間取り

4LDK

荷造り・梱包

自分や家族で実施した

引越しに伴い、見積もりが1番安かったので依頼をさせて頂きました。 搬出作業は順調に進みましたが、搬入時に2階への階段の幅が狭くて冷蔵庫が入らず、手すりを取り外さないと幅が確保できないとのことでしたので私が手すりを取り外し、手すりの上からしていた壁の保護カバーの養生を取り外して貰いました。冷蔵庫のみの保護になることになり、その際に冷蔵庫の化粧面がガラス面のため破損するリスクがあることと、壁へ接触するリスクの説明を受けて了承しました。 その後、無事に作業が終わり作業完了のサインをした後にお支払いをして、お釣りを取りに行かれたため玄関に受け取りに行った際に、階段横の壁に長さ100〜150mm程度、深さ5mm〜10mm程度の凹みキズが2か所あることに気付き指摘しました。 引越し作業中の事故であるため補償の範囲内であるのかなという認識でしたが、そこでの説明では養生した上での破損であれば補償の範囲であるが、養生を取り外すことを了承した上での破損は補償対象外であるという旨を伝えられました。 補償の対象範囲の説明は事前にありませんでしたので養生を取り外す際にその説明をして頂きたかったです。 事前に補償対象外である説明があれば手すり取り外し後に再度養生して頂き、それでも入らない場合最後の手段として養生を取り外すという選択をしていました。 また、作業後キズ等の申告がありませんでしたので作業後の状態確認をされてないと思います。 階段を降りる時にパッと見ただけで気付けるレベルの大きいキズでしたのでこちらから指摘される形ではなく、作業後に確認して事前に申告して頂きたかったです。 また空気清浄機をトラックから降ろし忘れていたようで2時間後ぐらいに届けに来られました。 こちらも搬入後にトラックの中身を確認していれば防げたと思います。 相場より安く提案頂いたので依頼しましたが値段相応のサービスだと感じました。

評価者による引越しの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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4
電話・チャット対応
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4
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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1
作業員のコミュニケーション
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4

依頼したプロWHITE HORSE

大北すみ子

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4.0

引越し

5か月前

引越しの種類

家族の引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

2DK

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者にお願いした

最後の方で残念な事がありました。 冷蔵庫のコンセントの差込みプラグが、本体の真下にきてました。 なかなか抜け出せなく、ようやく出てきたプラグの先をみたら、ハの字型の様に曲ってしまってました。 一応真っ直ぐに直してなんとかコンセントでの電気は通ってくれ、冷凍庫の作用も正常に動いてくれたので幸いでしたが…… その1点だけ以外は親切、丁寧、迅速にして頂けましたので大変助かりました。 ありがとうございます。

評価者による引越しの投稿画像評価者による引越しの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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4
付帯サービスの充実度
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3
電話・チャット対応
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
4
引越し作業の速さ
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4
引越し作業の丁寧さ
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4
作業員のコミュニケーション
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4

依頼したプロWHITE HORSE

岸田

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5.0

引越し

11日前

引越しの種類

家族引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

3LDK

荷造り・梱包

自分や家族で実施した

急な引っ越しが決まり、大手の引っ越し会社から明日明後日の予約は受け付けていませんと、断られ困り果てていました。こちらのサイトからリクエストをしたところ、5件ありましたがそのうちの2番目に安いところに決めました。私の返事が仕事で遅くなってしまったことが原因だと思いますが、半ば諦めかけた頃に、半日後の時間を再リクエストすれば引き受けてもらえる運びとなり、また現地決済という形で引っ越しの前日の朝に交渉が成立しました。本当に感謝しています。大きな冷蔵庫も丁寧にスピーディーに運んでくれました。現地では段ボールの数が見積りの時よりも少なかったので長机とテレビ、布団を金額の変更なく引き受けてくれました。次の引っ越しもお願いできたらいいなと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
付帯サービスの充実度

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5
電話・チャット対応

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5
引越し作業の速さ

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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロWHITE HORSE

北山えつ子




5.0

引越し

2日前

引越しの種類

単身引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

一軒家

引越し先の間取り

3DK

荷造り・梱包

自分や家族で実施した

引越しにともない引越し見積りをお願いした中で選ばせていただきました。当日、追加物が増えてしまいましたが迅速に対応してくださいました。親切丁寧で好印象のスタッフさん。お願いして良かったです。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感

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5
付帯サービスの充実度

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5
電話・チャット対応

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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロWHITE HORSE

osaei

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5.0

家具配送・荷物運搬

8日前

運搬を依頼した家具・荷物

収納家具(たんす・棚・カラーボックスなど)

運搬の距離・区間について

同県内の運搬

運搬の他に依頼した内容

家具の組み立て・分解

引越があったにも関わらず、日時調整がスムーズな点と家具の取り扱い、梱包、荷解き、組み立て全てに至るまでプロの技が際立っていました。ぜひ次もお願いしたいです。 助かるプロのプロと言える技です。 酷暑の中、ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感

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5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
運搬作業の速さ
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5
運搬作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロWHITE HORSE

サービス内容・特徴

布団袋の貸出し
引越し後の使用済み段ボール回収
夜間・早朝対応可能
ダンボール用意可能
夜間対応可
休日対応可能
2tトラック分の荷物の引越し
ハンガーボックス貸出し

写真と動画

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対応サービス