京都府向日市寺戸町
ルートセブン

ルートセブン

5.0

(口コミ11件)
事業者確認済

ルートセブンについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

当店は、京都近郊でパソコンの故障やトラブルを解決する専門店です。地域の皆さまに安心してご利用いただけるよう、パソコンの修理代金をNo.1で目指して努力しています。 京都近辺のお客様にとって、身近な存在としてお手伝いできることを大切に考えています。パソコン関連に関するさまざまな問題に対して、丁寧かつ迅速なサポートを提供することを心がけています。 お客様の急なトラブルにも迅速に対応できる自信がございます。当店は、AM9時からPM24時までの間、受付を行っております。そして、この受付時間内にお問い合わせいただければ、作業は24時間体制で対応可能です。 不測の事態や突然のトラブルにも対応できるよう、柔軟なスケジュールを組んでいます。朝早くから夜遅くまで、お客様のご要望に合わせて作業を行い、最短でお困りの状況から脱出するお手伝いをいたします。

アピールポイント

①わかりやすいサポート 私たちは技術用語を使わずに、お客様に分かりやすい言葉でサポートを提供しています。インターネット接続やパソコンのトラブルを解決する過程を丁寧に説明し、お客様が問題の原因や解決策を理解できるようサポートいたします。 ②迅速な対応: お客様のデジタル環境が滞ることなく、スムーズな日常を送っていただくために、私たちは迅速な対応を心がけています。インターネット接続の問題やパソコントラブルに関するお問い合わせには、素早く専門知識を持つスタッフが対応し、速やかに解決へ導きます。 ③個別対応の提案 お客様一人ひとりのニーズに合わせて最適な解決策を提案します。インターネット環境やパソコンの使用目的によって異なる課題が生じることを理解しており、そのために最適なアドバイスや手順をお伝えします。お客様にとって最良の選択肢をご提供することを重視しています。

基本情報

経験年数25
従業員1

営業時間

全日 9時〜24時

ルートセブンの口コミ

5.0

11件のレビュー
5
100.0%
4
0.0%
3
0.0%
2
0.0%
1
0.0%
11
渡辺

5.0
インターネット・パソコン・スマホの設定・接続
5か月前
とても丁寧で疑問点をわかりやすく説明して頂き、非常に満足でした。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
仕事の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 マイクロソフトの変なテストに、なかなか合格できず焦りましたが、助けて頂きありがとうございました! 又何かご縁がございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロルートセブン
川崎

5.0
インターネット・パソコン・スマホの設定・接続
6か月前
サービスの終了した8のパソコンを10にアップデートすると言う無理な依を引き受けて頂き、使えるようになりました。 テレビの機能が使えないと覚悟していたのですが、線を繋いてみるとちゃんと見る事ができとてもよろこんでいます。

項目別評価

費用に対する納得感

5

とっても勉強して頂きました。

電話・チャット対応

5

実際に作業に入るまでに凄く丁寧にチャットて状況や希望を聞いて頂きました。

知識の豊富さ

5
仕事の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 テレビ見れましたか!私も嬉しいです。 半日以上、悪銭苦闘しておりましたがケーブルを繋いでも電波の 受信が行えてなく、ソフトのインストールも行えなかったので、 テレビ機能は諦めて頂くしか無いとばかり思っておりました。 データの移行も全て行えましたし良かったです。 又、何かご縁がございましたら宜しくお願いします。

依頼したプロルートセブン
田川

5.0
スマホ・パソコン修理
6か月前
とても丁寧で誠実な対応でした。 また、何かあれば相談しようと思える業者さんでした。 ありがとうございました‼️

項目別評価

費用に対する納得感

5

低価格でありがたかった。

電話・チャット対応

5

早くて、丁寧

知識の豊富さ

5

質問や疑問点には丁寧に説明してくれました

修理の質

5
説明のわかりやすさ

5

丁寧で、質問にも親切に対応してくれました

プロからの返信

この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 データやソフトの確保も行え、無事に復旧でき良かったです。 また、ご縁がございましたら是非宜しくお願い致します。

依頼したプロルートセブン
山本昌幸

5.0
スマホ・パソコン修理
7か月前
パソコンが立ち上がらなくなり、復旧していただきました。丁寧に対応していただきました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
知識の豊富さ

5
修理の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 無事に復旧が行え良かったです。 またご縁がございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロルートセブン
m---w

5.0
インターネット・パソコン・スマホの設定・接続
7か月前
Wi-Fi中継機の設定をしてもらいました。 事前のやりとりも丁寧で安心して仕事を依頼できました。 当日も説明を受けながら作業していただいけました。すごく手際がよくあっという間に設定完了しました。 またご縁がありましたらお願いしたい業者様と思いました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
仕事の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。ご依頼者様のご要望を無事に解決でき良かったです。 TVの件はお役に立てず申し訳ございませんでした。私の方で判る範囲で宜しければアドバイスさせて頂きますのでご遠慮無くご相談下さい。 またご縁がございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロルートセブン
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インターネット・パソコン・スマホの設定・接続