古い集合住宅の、古くて汚い便器をとりかえてもらいました。
連絡をくれたいくつかの業者さんの中で最初からわかりやすく図等を示してくださり具体的でしたので仕事を依頼しました。写真だけでやりとりし、現場の下見がなくて大丈夫とのことでしたので当日まで少し心配もありましたが、作業も無事に終わり、きちんと仕事をして下さいました。こちらの日程変更にも快く応じてもらえました。また、作業後は、昨今の新しいトイレについても詰まらせないように教えてくださり、納得しました。
星5つでないのは、タンクが以前と違って壁から離れて設置されていたこと、その説明がこちらから聞くまでなかったこと(構造状の問題とのこと)が、壁が汚いこともあり、気になりましたので。
ともかく、短時間でトイレが綺麗になり、満足しています。ありがとうございました(^ー^)。
プロからの返信
この度は弊社をご選択いただきありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。しかしながらこの度は期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。弊社ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図ってまいります。この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。機会がございましたら、是非利用をお待ちしております。
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