依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
終わったあと風向きとか変えてたら水がぼたぼた出てきたので、終わったあとの動作確認はもう少しした方がいいと感じた。
拭くためにライトで中を確認するとルーバーがまだ汚れていたので結局自分で外して洗った。せめてルーバーくらいまでは標準で外したほうがいいと感じた。
価格は安くて良い。
プロからの返信
この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
ルーバーを外さない理由として、お客様のご家庭の環境、使い方により年数関係なく劣化具合がわからない為、正規の外し方をしても外す際に割れてしまうことがあったことと、以前作業する時にすでに割れることに気付いてお客様が外出されていた為連絡したけど連絡が取れずそのまま証拠の写真だけ撮って作業をするしか無い状況で作業したら、こちらが作業で割ったことにされてしまったこともあり、それ以降スタッフ全員にルーバーを外さないように指示をしております。
水が落ちてきたことに関しては
クリーニング後は内部洗浄した水が溜まっています。
洗浄後は洗浄カバーをまだ付けている状態で1番水が出やすい環境を作るために、ルーバーを下に向けて運転を行い、水を出して、拭き上げを行います。この運転の際に汚れが多少出てくることがあります。壁掛け状態で洗うには限界があるからです。ただ、その汚れに関しても再度洗い流すか少なければ拭きあげ対応をしております。
今回恐らく最後の工程が抜けていたのだと思います。
この件に関しましては従業員一同共有し、再発防止に努めます。
この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
依頼したプロZクリーン
