写真に撮って見積もり、ということで写真を送りました。写真について返答なかったので写真に写ったもの全て引取りということで見積もり金額を提示されたと思っていましたが、そうではありませんでした。
そこが、ちょっとモヤモヤな点です。
立ち会った夫は気持ちよく作業してもらえたと申しております。
バタバタした時に迅速に対応していただきありがとうございました。
プロからの返信
弊社をご利用いただきありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を拝見し、大変反省しております。
お客様が不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。
また、いただいた評価について、弊社の説明が足りない点があり、混乱を招いたことをお詫び申し上げます。今回の件を教訓に、より分かりやすく丁寧な説明を心がけ、信頼を回復してまいります。
引き続き、お客様に安心して弊社をご利用いただけるよう、努めてまいります。
依頼したプロecoCRANE(エコクレーン)