単身引っ越しで依頼しました。
【内訳】
段ボール箱(140サイズ）6箱
段ボール箱(80～100サイズ）10箱
PC1台
テーブル（解体済み）2台
イス（解体済み）2台
ガラス3枚
その他雑品
見積もり時の総量よりやや多めになってしまいましたが、何とか車に納めてくれました。
シーリングライトのカバーが配送途中で端っこの数センチ程度が破損しましたが（ただ普通に使えます）、それは保護シートを一切せず、そのままで載せてくださいと頼んだ自分の責任であり、配送時には必ず揺れや衝撃が発生して破損可能性があることも重々承知の上であったため、私にとっては何の問題もありませんでした。にも関わらず溝部さんは代替品を配送途中で購入され、それには賞賛の思いを持ちました。大手企業には出来ない対応だと思います。
単身引っ越しの方は、こちらの引っ越し屋さんをお使いになると良いかと思います。
プロからの返信
この度はTMグループ溝部まで単身引越しのご依頼をいただきありがとうございました。
まず、シーリングライトカバーについてですが、三戸さまの大切なお荷物を運搬中に破損させてしまい、大変申し訳ございませんでした。反省しております。
破損の原因は、シーリングライトを裸の状態でお荷物の上の方に積み、坂道を発進した際、ズレ落ちてしまった事があげられます。
今後の対策ですが、シーリングライトは壊れやすい物ということを再認識いたしましたので、養生マット等を追加で増やします。併せまして、ズレ落ちる事の無いよう、養生をした上で、他のお荷物で固定する等の対策をするようにします。
三戸さまからは破損後の対応について【賞賛の思い】【大手企業様には出来ない対応】とおっしゃっていただき、大変救われた気持ちになりました。また、破損直後に連絡を差し上げた際にも、とても優しいお言葉をかけて下さいました。改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。
こちらの口コミに当日、起こった出来事をご丁寧に記載していただきありがとうございます。そして総合的に高く評価していただいたこと嬉しく思います。
この度はTMグループ溝部まで単身引越しのご依頼をいただきありがとうございました。
また、機会がございましたら、ご依頼をお待ちしております。
依頼したプロTMグループ
