依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
近い日にちで一番安値だった為、初めてクリーニングをお願いしました。
説明も丁寧でしたし、2階のエアコンの質問にも答えていただき、ありがとうございました。
ただ、申し訳ないのですがいくつか気になる点があったので-1にしました。
まず、9:00予約で、8:30頃に20分遅れますと連絡あり。結果9:30に来てくれたのですが、遅れますと連絡きてから1時間後にこられたってことですよね..?自宅と会社が車で20分くらいだったので朝イチ予約なら予定通りの時間にくるだろうと思ったので残念でした。この辺りが平日朝混むのは知っていたはずだし、それも頭に入れて早く集合しなかったのかな?と思いました。
他には、始める前に1時間〜1時間半くらいです!と言われ、あらかじめ品番も伝えてあったので(送って欲しいと言われた)信じて待っていたら2時間はかかりました。途中で1時間半は超えてしまいそうとか一言言ってくれれば良かったのですが、終わった頃に日立のしろくまくんのお掃除付きは複雑で時間かかっちゃうんですよねぇと言われました。小さい子供も泣き出していたけど、後少しで終わるんだと思って待っていたので残念でした。
最後にこれは帰ってから気づいたのですが、正面パネル(?)の右側がしっかり差し込まれていないのか隙間ができてて 少し強めに手で押したらはまったので良かったのですが、最後までしっかり確認しなかったのかなと思うと残念でした。
プロからの返信
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
お時間や二階のお部屋の確認させて頂きましたお時間や室外機の方の確認等のお時間についても取らせてしまい申し訳御座いませんでした。
確認の方の見落としに付きましても大変失礼致しました。
申し訳御座いません。
改めましてこの度はご利用頂き誠にありがとうございました。
そして改めまして誠に申し訳御座いませんでした。
依頼したプロ株式会社871