マイナスを投稿したくありませんので。
これで失礼致します
プロからの返信
池田様
大変ありがたい口コミ、誠にありがとうございます。
※重ねてのご連絡、失礼致します🙇
別途ご連絡でお伝えさせて頂きました通り、
新人スタッフの現場指導しながらのご対応となる旨、
お伝えが当日となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした🙇
新人スタッフの対応にご満足頂けなかったのではなく、
代表である私の事前連絡が遅かった事に対するご意見である事、
明確にお伝え頂け本当に感謝しております🙇✨
理由と致しましては、
池田様から、新人スタッフの育成が必要な事はご理解頂けている事実を、当日同席させて頂きました新人スタッフに伝えさせて頂きました所、自分のせいだと落ち込み元気が無かったスタッフですが、徐々に意欲と元気を取り戻し、その後ご担当させて頂く各お客様の元では、当人の持ち前である、明るさや、元気を存分に発揮し、精一杯、目の前の家具組み立てにも注力する事で、目の前のお客様にも大変ご満足頂ける現場が続いております😊
池田様の新人スタッフに関する寛容なお心遣い心より感謝申し上げます🙇
その上で、代表である私の事前ご連絡の不備、誠に申し訳ございませんでした。
既に、お伝えさせて頂いております通り、
池田様のご希望金額(全額後返金でも問題ございません🙇)にて、
ご返金を第一優先で考えおりますのと、
ご迷惑で無ければ、直接お会いさせて頂いての謝罪も是非させて頂きたく考えております。
池田様のお気持ちでご連絡頂く事が可能な時期がもしございましたら、
ご連絡をお好きなタイミングで頂けますと、大変ありがたく存じます。
この度は、私の事前ご連絡不備で、お気持ちを損ねてしまい、
本当に申し訳ございませんでした。
引き続き、ご連絡お待ちしております🙇
依頼したプロHikoyasu【引越し・家具組立・便利屋】
