広島県呉市広白岳
ヨネメンテナンス

ヨネメンテナンス

4.8

(口コミ205件)
事業者確認済

ヨネメンテナンスについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 広島県広島市、呉市、東広島市、廿日市市、竹原市及びその近郊を中心に活動しております、ヨネメンテナンスと申します。 多少遠方であっても移動可能な場所でしたらお伺いするのでお気軽にどうぞ。 キレイで前向きな生活を提案します。 ハウスクリーニングに関するご依頼をメインに対応しております。 お客様が喜んでいただけることが何よりの仕事のやりがいです。 クリーニングすることで物が長持ちしたり、気づかなかった傷など製品の状態が確認できます。キレイな状態ですと気持ち良く使えますよね! クリーニングを通じて、快適な暮らしのサポートが出来ればと思っております。 豊富なノウハウ・知見を持ったスタッフが、最適な作業を提供しますので、安心してご依頼下さい。 まずはミツモアのチャットよりご連絡下さい。 ご依頼を心よりお待ちしております。 宜しくお願い致します。

これまでの実績

大手家電(ヤマダデンキ)流通(イオン)、ホームセンター(コメリ・ダイキ)等のハウスクリーニングの実績がございます。

アピールポイント

お客様様に気になる汚れをお聞きするなど、お客様とのコミニュケーションを大事にしております。また丁寧な仕事を心掛けています。 お客様より早くクリーニングすれば良かったとの感想をいただいております。 お伺いする前日、前々日のどちらかでご確認の連絡しております。

基本情報

経験年数3
従業員1

営業時間

全日 8時〜18時

ヨネメンテナンスの口コミ

4.8

205件のレビュー
5
82.4%
4
13.2%
3
2.4%
2
2.0%
1
0.0%
205
ほし

5.0
エアコンクリーニング
26日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
初めてエアコンの掃除をお願いしました。 自分では絶対出来ないところをして頂き、とても綺麗になりました。 対応もとても良かったです。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

4

プロからの返信

本日はありがとうございました。10年経過しているエアコンですのであれ以上はきれいにするのは難しいです。雨の中服がよれよれになって申し訳ございません。基盤との隙間がなくお断りしようと思いましたが、何とかクリーニングできて良かったです。また宜しくお願い致します。

依頼したプロヨネメンテナンス
平川

5.0
エアコンクリーニング
27日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
今回、自宅のエアコン4台をお願い致しました。 チャットでのやりとりもスムーズでこちらの質問にも分かりやすく丁寧に説明して頂きました。 当日のクリーニング作業も丁寧で大変満足致しました。 次回もぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度はエアコンクリーニングをヨネメンテナンスにお任せ下さり、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきありがとうございます。 平川様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。 これからもお役様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください。

依頼したプロヨネメンテナンス
藤井

5.0
エアコンクリーニング
27日前
大変綺麗に、してもらいました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度はありがとうございました。いろいろ配慮していただき、藤井様はいい方でした。カビは相当酷かったので今日からは快適に過ごせると思います。また何か気になるところがございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロヨネメンテナンス

5.0
エアコンクリーニング
27日前
すこ゛くていねいに きれいにしてもらえました ありか゛とうこ゛さ゛いました

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度はお忙しいところありがとうございました。3年毎にクリーニングされるといいと思います。フィルターは曲がっていましたので買い替えをオススメします。詰まりやすいフィルターなので宜しくお願いします。また機会がございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロヨネメンテナンス
前田

2.0
エアコンクリーニング
28日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
掃除はプロの仕事です。 ただ、接客態度が時代にあってないかと思います。 エアコンのメンテナンスが出来てないので(我が家のメンテナンス不足)、清掃をお願いしたのに、ぐちぐち嫁に言ってきたみたいで、嫁は謝ることしかできずストレスを感じたようです。 お宅が困っているからしかたなくやったとの言い回し。 なら、やる前に、作業させてもらってもいいですが、その後、不具合があってもよろしいですか?とかの、確認がほしかったです。 しょうがなしに、やってやった感があったようです。 安さですね。

項目別評価

料金に対する納得感

4

安い

電話・チャット対応

1

チャットの内容は正直ダメ

清掃員の清潔さ

3
清掃時のコミュニケーション

1

嫁にぐずぐず

清掃の仕上がり

5

プロ

プロからの返信

事前にお掃除機能の故障があること、リモコンの故障があることはご連絡下さい。それがないとリスクがありすぎます。これまで見たエアコンで一番酷かったです。きれいにするのに時間がかかりました。クリーニング後の交渉でクリーニングしたことを後悔しました。私は奥さんにメンテの方法をお伝えしただけです。使い放しでは酷い状態になることをお話ししました。でないと同じことの繰り返しです。お掃除エアコンは余り役に立ちません。

依頼したプロヨネメンテナンス

ヨネメンテナンスの写真と動画

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