送られてくる作業可能日のカレンダーはおとりです。 気を付けてください！！！
エアコンの取り付けを依頼しました。 日程も空いている日が記載されているカレンダーを渡されますが、第3希望日まで記載して、その日を希望するといっぱいですといわれそんなやり取りを4回もさせられました。 早い日程を希望していたのでこちらに頼みましたが結局 当日も仕事が終わらず、部品を取り寄せる都合で後日になったが、料金は全額先に請求されて、こちらに携帯に電話するといっていたにもかかわらず、違う番号からかけてきたので、気が付かなかったのは、こちらのおちどかもしれないが、そのあとこのメッセージボードで連絡がはいっていたが、今日の3時までに連絡がなければ、ほかの日になると一方的に伝えらえていたが、確認した時にはその時間を2時間過ぎていた時で、結局それから、ずうううううううっと後回しにされて 一番最後の予定に回されていた。作業員の人たちは良い人達でしたが、もう二度と頼みたくないような業者でした。
プロからの返信
口コミありがとうございます。
こちらの不手際もあったかもしれません。
そこは、申し訳ありません。
まず、日程ですが、お見積もり金額を確定させてからではないと、日程の確保が厳しい為、お見積もりに必要な情報を何度か質問させていただきました。
その為、ご依頼頂いた時に空いていた枠も、繁忙期のため常に日程が埋まってしまいます。
部品の件ですが、壁掛けの金具が使えると言われていた為、伺いましたが、金具は、かなり錆びていて使える状態ではなく、金具を取り寄せる必要がありました。
金具が使えるのであれば、その日に工事が終わりました。
一方的にとありますが、電話、メッセージでの連絡を何度かした上での、決断になります。
この時期に、当日のギリギリまで予定を空けておくことは、厳しいので本日の3時までとお伝えしました。
こちらの不手際などもありましたので、今後無いように努めていきます。
依頼したプロ株式会社亀井電気
