くらしの一番

Q

ひどいカビが生えているのですが、全て取れるのでしょうか？

A

ほとんどは問題なく取れます。 ただし、素材が劣化している場合などは素材の色が変色してしまっていることがあるので、色が抜け切れないこともございます。

Q

女性スタッフにお願いできますか？

A

女性のみはお承りできません。 男性スタッフの中に含めることは可能ですが、日程次第になります。

Q

汚れがひどいのですが、延長料金・追加料金が発生することはありますか？

A

汚れ具合によって料金が変わることはございません。 ただし、特殊清掃が加わるような案件の場合は事前にご相談くださいませ。

Q

サービス時は在宅の必要がありますか？

A

外出していただいても、中でお待ちいただいてもどちらでも大丈夫です。

Q

キッチンやお風呂場などの備品は移動させた方が良いですか？

A

こちらで全て行いますので、そのままにしていただいて大丈夫です。

Q

なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか？

A

エアコン内部は結露が原因でカビが大量に発生しています。 そのままお使いになると、お部屋中にカビが回ってしまったり、喘息等の体への影響が起こる可能性があるため、毎年クリーニングが必要です。

Q

エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。

A

冷房を使う前の時期、５月～６月、若しくは冷房を使った後の時期10月～11月がよろしいかと思います。

Q

エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか？

A

室外機は室内の熱気を逃がすために大事な部分ですので、きれいにしておくとエアコンの効きがよくなります。頻度としては3年に1回くらいで大丈夫です。

Q

プロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。

A

ノーマルタイプの壁掛けエアコンですと、1台1時間。 お掃除機能付きの壁掛けエアコン、天井埋め込みタイプですと、1台1時間30分ほどとなります。

Q

エアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか？

A

こちらで全て行いますので、特にご準備いただくことはございません。

Q

エアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか？掃除すべき兆候があれば教えてください。

A

カビのにおいを感じるようになったり、風の吹き出し口の付近にカビが発生した時点でクリーニングを行って下さい。 1年使うとカビは生えるので、毎年行うとよいと思います。

Q

エアコンクリーニング、自分でしようか迷っていますが、プロでないとできない事はありますか？

A

エアコンは電化製品になりますので水を使用する際に分解が必要になります。

Q

分解したエアコンの部品はどこで洗浄するのですか？

A

浴室をお借りして洗浄いたします。 また、庭の水洗などでも可能です。

Q

水回りのクリーニングの際にそれぞれの換気扇の掃除もお願いできるのでしょうか？

A

キッチン換気扇、浴室の多機能換気扇等のクリーニングも可能です。

Q

キッチン・洗面所・トイレ・浴室それぞれの望ましいクリーニング頻度がありましたら教えてください。

A

使い方や普段のお掃除にもよるのですが、年1回しっかりクリーニングを入れておくことによって各箇所劣化を防げ、長持ちするので、1年に１回は汚れをスッキリ落としましょう。

Q

普段の生活の中で、自分で水回りを掃除する時に大切なポイントや注意点はありますか？

A

落とせない汚れがあったときに、硬いたわしを使ったり、強すぎる洗剤を使うと、素材を痛めて劣化を早めてしまうので注意が必要です。

Q

プロの方に水回りのクリーニングを一通りお願いする場合の目安の所要時間を教えてください。

A

作業時間は汚れ具合によって前後しますが、2名の作業員で大体3時間程となります。

Q

水回りの汚れの程度によってクリーニング料金が変動することはあるのでしょうか？

A

汚れ具合によって追加料金はございません。 ただし、特殊清掃が加わる案件に関しましては別途ご相談くださいませ。

Q

プロの方に水回りのクリーニングをお願いすることにはどのようなメリットがあるか教えてください。

A

市販にお掃除グッズや、洗剤だと落とせない汚れがあるので、そういった部分はプロにおまかせ下さい。

Q

浴室乾燥機や換気扇のクリーニングは依頼できますか？依頼できないときの典型的な条件はありますか？

A

はい、ご依頼可能です。 特に対応できない機種はございませんが、故障している場合はお承りできません。

Q

お風呂クリーニングの作業時間の目安を教えて欲しいです。

A

作業時間は汚れ具合によって前後しますが、大体2～3時間程となります。

Q

ものすごく汚れてるのですが、追加料金は必要ですか？

A

汚れ具合によって追加料金はございません。 ただし、特殊清掃が加わる案件に関しましては別途ご相談くださいませ。