ヤマト・リフォーム（個人事業主）

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プロからの返信

本日はお世話になり有難うございました。 現状のクロスと同じ物を施工会社から入手して頂きましたので、部分補修後は補修箇所と周囲との区別がつかない仕上りとなり、ご満足頂けたことを嬉しく存じます。また、必要に応じお声掛け下さい。重ねて、この度のご用命に御礼申し上げます。

プロからの返信

過分なコメントを頂戴し有難うございます。ご満足頂けて嬉しく存じます。 貼替後の新しくなった空間で快適にお過ごし頂きたいと祈念致します。 他の箇所で補修・貼替が必要になりましたら、大小に限らずご一報下さい。 迅速に対応させて頂きます。 この度のご用命と、コメントを頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。

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プロからの返信

この度はご用命頂き有難うございました。 先ずは、仕上がりにご満足頂けたことを大変嬉しく存じます。 素晴らしいお子様達と過ごされる空間が明るくて暖かい状態であり続けて頂きたいと願っております。またお役に立てる機会がございましたら幸甚です。 有難うございました。

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プロからの返信

尾上様 現地見積の際は「土壁調クロス」の貼替えということでお見積させて頂きました。昨日お伺いしてクロスを剥がす段になり「本物の土壁」であることが判明し、クロスを貼るには「ボードを貼ってからクロスを貼る」か「捨て糊（プラゾール）を塗布してからクロスを貼る」かのどちらかが必須で、安くて直ぐに対応可能なプラゾール塗布を提案し、購入費用の5,000円と作業料の5,000円の計10,000円追加費用が発生する旨お伝え致しました。 この追加費用は他社様より格安なはずで、ご納得頂けるものと推察致しましたが追加費用を拒否され、工事をキャンセルされましたので、用意したクロス代、駐車料等々の費用が全て損金となりました。 この仕事を始めてから初めての経験です。 昨日、土壁と初めて判明し、安い追加費用をお伝えした挙げ句、代金を一切頂けず損金が発生している状況で、尾上様からこの様な対応をされましたこと、誠に残念でなりません。　宮永

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プロからの返信

この度はご用命頂き有難うございました。お客様のイメージ通りに施工できてご満足いただけることを喜びとして作業させて頂いておりますので、ご満足頂くことができ、大変嬉しく存じます。綺麗なお部屋が、今回の貼替によって更に明るい空間になりました。今後、長期に亘り快適にお過ごしになりますよう祈念致します。