プロからの返信

口コミありがとうございます！ 今回はただのバッテリー上がりだったみたいで機会を繋いで復活して良かったです BT上がりはいろいろな状況で起きやすいのでお気を付けください また何かありましたらお気軽にお声掛けください

プロからの返信

口コミありがとうございます 今回は電圧が12.5Vあったので恐らくバッテリーの劣化の可能性高いので、早めに交換しないとまたエンジン掛からなくなる可能性は高いです お気を付けください 口コミ、ご依頼ありがとうございました

プロからの返信

口コミありがとうございます。 電圧がmvまで低下しておりエンジンがかかるか不安でしたが、無事に始動出来て良かったです。 もしまたお困りの際はお気軽にお問い合わせ下さい。 ありがとうございました。

プロからの返信

口コミありがとうございます。 こちらは口頭での説明と書類での説明書を見せながら『エンジン始動後は最低でも10分以上は絶対にエンジンを切らないでください』と説明した上で書類にサインをいただきました。 それをお客様がなぜかわかりませんが、エンジン始動してすぐにまたエンジンを切るという行動をしたために、『なぜ説明したのにエンジンを切ったのですか？』と聞いたのですが、それが厳しく聞こえたのであれば申し訳ございません。 お客様の理解不能な行動のせいでこちらの機械も壊れてしまったのでキツく言ってしまったのかもしれませんね。 お客様がエンジン始動後にすぐにエンジンを切るという行動をされたため、作業前から低かったバッテリー電圧(1.6V)が極端に低下(ミリボルトしか表示されず)してしまいその後はエンジンが始動出来なくなりました。 こちらとしてはエンジン始動は出来たのをお客様のミスで再度不能にされてるので本来であれば作業料金を請求出来るところを請求していないのにこのような口コミをされてしまい残念です。 口頭だけでは分かりづらいかと思い、文章でも説明しサインをもらったにも関わらず、やってはいけないことをやられたお客様がわざとやってるとしか思えず、『事前に説明したのに何故エンジンを切ったのですか？』と注意したのですが、それが厳しく取られたのであれば申し訳ございませんでした。 今回は作業出来ませんでしたがご依頼いただきありがとうございました。