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プロからの返信
本日はお時間をいただきありがとうございました。 またの機会を楽しみにしております。
本日はありがとうございました。 またお伺いできるのを楽しみにしております。
こちらこそ、ご親切な応対に感謝いたします。 また何かございましたら、よろしくお願い申し上げます。
本日はありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
お時間をいただきありがとうございました。 またどうぞよろしくお願いいたします。
Q
小さい子どもやペットがいてもハウスクリーニングをお願いすることは出来ますか？
A
はい。お子様やペットはクリーニングに興味を持たれ、道具や作業中の床、壁などに手を触れられてしまうリスクがありますので、その点、ご配慮をお願い致します。
年末の大掃除でハウスクリーニングをお願いする際、事前にやっておくことはありますか？
重量物を動かしてクリーニングすることは難しいため、クリーニングご希望箇所に重量物がある場合、あらかじめ移動をお願い致します。
ハウスクリーニング当日は外で掃除が終わるまで待機していた方がよろしいのでしょうか？
おおむねご在宅でも大丈夫ですが、例えばワックスがけをした床のように、乾くまで時間が掛かる場合は、制限させて頂くこととなります。
どんな薬剤や道具を使用するのですか？
油、カビ、水垢など、用途に応じた専用の洗剤、また、こする、磨くなどに特化した道具を使用します。
ひどいカビが生えているのですが、全て取れるのでしょうか？
全てとお約束はできませんが、一般の方が落とせないカビを落とすのも使命だと考えております。
サービス時は在宅の必要がありますか？
クリーニングの開始時と終了時は確認のために立会いをお願いしたく存じます。
キッチンやお風呂場などの備品は移動させた方が良いですか？
原則、移動をお願い致しますが、移動されない箇所につきましては、クリーニングの対象外となります。
なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか？
通常の掃除ではエアコン内部のカビ汚れが除去できず、空調時に汚れた空気が部屋を循環することになり、健康への悪影響が考えられるからです。
エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。
オススメの時期はございませんが、一般的に、夏期や冬期にエアコンの使用が増えることから、その直前期は混み合います。
エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか？
室外機は文字通り室外にあり、ホコリや汚れが付きやすく、空調への影響があるため、クリーニングをオススメしております。
プロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。
シンプルな製品で1時間半程度。 お掃除機能付きでしたら3時間程度です。
エアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか？
エアコン周辺の荷物を他の場所へ移動していただけますと、作業がスムーズに行えます。
エアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか？掃除すべき兆候があれば教えてください。
2年に1度程度が目安ですが、臭いが気になるようでしたらご用命ください。
エアコンクリーニング、自分でしようか迷っていますが、プロでないとできない事はありますか？
分解は専門知識が必要ですので、ご自身でなさるのはおすすめしません。
分解したエアコンの部品はどこで洗浄するのですか？
お風呂場かバルコニーなど、水を使える場所をお借りして洗浄致します。
ドラム式洗濯機のクリーニングの場合でも、縦型洗濯機と同様に依頼できますか？
はい。構造が複雑なため、縦型とは別料金ですが、承ることが可能です。
市販の洗濯槽クリーナーはどれぐらい効果的ですか？プロに依頼した時との違いも教えてください。
市販のクリーナーが届く範囲は限られますので、効果もその範囲です。洗濯機クリーニングでは、カバーを外して分解するため、日常では手の届かない箇所の清掃も可能です。
プロに洗濯機クリーニングを依頼できない機種があると聞いたのですが本当ですか？
古すぎる機種など、一部、お受けできないこともございますので、まずはお問い合わせください。
乾燥機付き洗濯機のクリーニングも依頼できますか？可能な場合でも追加料金がかかるのでしょうか？
乾燥機付き洗濯機も清掃可能です。別途、料金をお願いしております。
ドラム式洗濯機の洗濯槽を自分で綺麗にしたい場合、どのように掃除したら良いでしょうか？
分解せずにご自身で掃除される場合は、市販の洗濯機クリーナーを使うか、手で拭き取る程度しかできないかと思われます。
洗濯機のクリーニングをプロに依頼するのはどれぐらいの頻度が良いのでしょうか？
洗濯量、使用条件や環境にもよりますが、1年に1度が目安です。
