訪問清掃のルーチェ

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プロからの返信

宮城島様 口コミ、ご依頼ありがとうございました！ 男女2人で訪問させていただいたので、エアコン6台と室外機7台でもスムーズだったかと思います！それぞれの使用頻度や年式、タイプがありましたが、とっても綺麗にクリーンになって気持ちが良かったです！一台、特にお悩みになっていたことが解消できて気持ちよく眠れますね！多くの依頼をいただき感謝します！ ペットや家電、お家など、とっても魅了的でしたし、合間でいろんなお話も聞かせていただき、参考になることや感激することがあり充実した訪問清掃でした！ またのご依頼よろしくお願いします！

プロからの返信

牧野様 ご依頼、口コミありがとうございました！ 普段からご自身でとても綺麗にされていたようで、ファンやルーバーもそれほど汚れていませんでしたが、手の届かないアルミフィンのところは一生懸命クリーニングをさせていただきました！かなり綺麗になったのでとっても気持ちがいいです！ 時間の対応も、本日の対応も、優しくしていただきありがとうございました！ また是非よろしくお願いします！

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プロからの返信

池ヶ谷様 提携先の仲間が訪問でしたので、作業終了後、池ヶ谷様に確認の連絡をとった時と同様の感想を再度念を押して口コミをしていただき、身の引き締まる思いです。 貴重なご意見と内容の口コミですので、返信も皆様に見てもらい、ご理解とこれからのご指導をいただけたらと思います。 スタッフの体調不良が続き、提携先も私たちも朝から夜までの仕事になることが多く、できる限り返信をしていますが、お知らせや案内のメッセージが間が空いたり、夜遅くなることもありましたこと、大変申し訳ありません。ヘルプ連絡、変更連絡、キャンセル連絡、日程調整や繁忙期などもあり、夜にでも空いた時にメッセージを入れておかないと、返信していないということが起きてしまう可能性がありますので、メッセージのタイミングはご理解いただけると助かります。返信はお客様の都合でいただければ問題ありません。 時間に関して、訪問時間9:00〜12:00という記載が午前のその時間の範囲内で訪問させていただくものと把握しており、9:00から作業ができず、事前にお伝えさせていただいた時間になってしまい、申し訳ありませんでした。地域、前後の仕事、交通状況などもあり、時間の幅をいただけたらと思います。 プラスチック折れについてですが、年数が経過していればいるほど、エアコンのプラスチックがもろくなっていて欠けやすく、ご案内させていただいたように割れてしまうことや欠けてしまうことがあります。実際にかけてしまい、申し訳ございませんでした。分解せずに作業をする案内をすれば良かったのかもしれません。動作に関わる部分の破損は対応できるところもありますが、申し訳ございませんがご理解お願いします。 なるべく私たちも頑張って多くのお客様にお喜びいただきたいので、お客様にはご理解いただきながら、こちらもっと成長してやったいけたらと思います。 貴重な口コミありがとうございました。

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プロからの返信

池田様 提携先の業者に訪問してもらいましたが、不安な中、ご依頼と対応をしていただきありがとうございました！ 仕上がりも、技術的に信頼している人なので、気になるところが綺麗になって良かったです！ またのご依頼よろしくお願いします！

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プロからの返信

六合のK様 汚れを綺麗にするのが私たちの役割ですので、何年も蓄積された汚れのクリーニングでも、毎年の定期クリーニングでも、3台でも6台でも、気軽にご依頼いただければ、一生懸命やらせていただいています！かなり綺麗になったので、これから快適に過ごせますね！ 汚れはもちろん、水滴の悩みも解決できて、こんなに満足していただいて、さらにこんなに良い評価をしていただき、とても嬉しいです！一生懸命やって喜んでもらえて良かったと、やりがいを感じます！ 気を遣って良くしていただいて、すごく助かりました！また是非よろしくお願いします！