長野県千曲市鋳物師屋
スマイルクリーン

スマイルクリーン

4.9

(口コミ38件)
事業者確認済

スマイルクリーンについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 スマイルクリーンと申します。 長野県千曲市を中心にご依頼を承っております。 ハウスクリーニングのことでしたらなんでもご相談ください! 部分的なクリーニングからお家全体のクリーニングまで柔軟に対応いたします。 在宅・空室・民泊・オフィスなど、場所も問わず対応させていただきます。 まずはミツモアのチャットよりお気軽にご相談ください。 よろしくお願いいたします。

基本情報

経験年数8
従業員2

営業時間

全日 9時〜18時

スマイルクリーンの口コミ

4.9

38件のレビュー
5
97.4%
4
0.0%
3
2.6%
2
0.0%
1
0.0%
38
佐藤

5.0
水回りクリーニング
7日前
質問アイコン特に汚れが気になっていた場所
トイレ
質問アイコンクリーニングのきっかけ
においが気になる
今回キッチン、浴室、トイレの3箇所をお掃除していただきました。 築20年以上なので、全体的に汚れも酷くそれなりに綺麗になればいいかなと思っていたのですが、しっかりやっていただき想像以上の仕上がりでびっくりしました。 男性だけだと不安でしたが女性のスタッフの人もいたので安心しました。お二人ともとても感じが良くよかったです。 困ってる事一つ一つに真剣に取り組んでいただき、また次回もよろしくお願いします。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロスマイルクリーン
今野

3.0
空室クリーニング
7日前
質問アイコン家の間取り
3k~3DK
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
居室・リビング
まあまあ綺麗にしていただいたと思います が、トイレの床と境プロだったらもうちょっとなんとかなるかなと あと、玄関の扉もう少し綺麗にとメラミン使って擦ってみて欲しいとお願いしたところ汚れが落ちご本人も少し甘かったですと言っていました 不動産屋さんに鍵を預けてありそこでのやり取りの場面でも不動産屋さんは鍵を渡した事、鍵を返してもらった事ちくいちご報告いただきましたがスマイルクリーンさんからの報告は全くありませんでした 信用に欠けます あまりお金をかけられなかったので金額と口コミでお願いしましたが残念です 安いとこは安いなりきだったのかと 掃除の内容はともかく信頼関係での報告がなかったのは非常に残念です 今後、会社としてお仕事していかれるんでしたらまず報告が一番ではないでしょうか

項目別評価

料金に対する納得感

-
電話・チャット対応

1
清掃員の清潔さ

3
清掃時のコミュニケーション

1
清掃の仕上がり

3

プロからの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございました。 また、コミュニケーションの不足からご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 以後このようなことがないように報告・連絡・相談を見直し徹底してまいります。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

依頼したプロスマイルクリーン
taka3run

5.0
エアコンクリーニング
8日前
エアコン清掃中に買い替え時の有益なアドバイス等をいただき、とっても有意義な時間でした。匂いも取れて安心して過ごせそうです。ありがとうございました。次回もお願いします。
依頼したプロスマイルクリーン
中越

5.0
換気扇・レンジフードクリーニング
13日前
キッチンファンの掃除でお世話になりました。とても綺麗になり、異音も無くなりありがたいです。また機会があればお願いします。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロスマイルクリーン
かみむら

5.0
エアコンクリーニング
18日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコン清掃をお願いしました。 4台の作業をしていただいたのですが、丁寧でかつ無駄のないお仕事で、とても綺麗にしていただきました。 嫌な匂いもすっかり取れて、今シーズン、子ども部屋や寝室も安心して使うことができて嬉しいです! 対応も丁寧で気持ちよくお願いすることができました。 また家周りのことで相談したいことがあったら是非お願いしたいです。 暑い中、本当にありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロスマイルクリーン