プロからの返信
大変ありがとうございました。 今回コメントを頂きまして更に頑張らせていただきます！
Q
小さい子どもやペットがいてもハウスクリーニングをお願いすることは出来ますか？
A
可能です。在宅クリーニングといわれるクリーニング施工になります。 場合により使用する洗剤、刺激臭の出る汚れ落としを使わずに作業をするので、完全に汚れを落としきれない場合もございます。
年末の大掃除でハウスクリーニングをお願いする際、事前にやっておくことはありますか？
年末の忙しい時期に、ハウスクリーニングを利用していただき、事前にやって置くことはございません。通常対応出来る環境であれば問題ありません。
ハウスクリーニング当日は外で掃除が終わるまで待機していた方がよろしいのでしょうか？
お客様が事前に何時〜何時と、お伝えいただき外出される場合には、作業員も1度中断して帰りを待つ方法と、作業員はそのまま施工継続する方法があります。
4LDKの一軒家を引越し前にハウスクリーニングする場合、費用はいくらくらいですか？
室内清掃Aプラン 1R-1K-1DK（15,000税込） Aプラン・エアコン清掃簡易・浴室全体、・浴室排水溝内部簡易・ワックス全面・室内全清掃・キッチン排水溝簡易・キッチン換気清掃・レンジフード内部清掃・キッチン清掃・消臭効果ダニ等の防止噴霧ガス。2K-2DK（24,000） 3K3DK（33,000） 1LDK（20,000） 2LDK（28,000） 3LDK（36,000） 4LDK（46,000） 5SLD/6LDK（60,000） ＊プランAは通常基本的な全体クリーニングです。
どんな薬剤や道具を使用するのですか？
汚れを落とす為には、適合する洗剤を使用します。（調整します）ph濃度等、（pH7を中性とし、それ未満を酸性、それより大きければアルカリ性）
ひどいカビが生えているのですが、全て取れるのでしょうか？
カビはコーキング、窓冊子部位によりますが、カビを除去した際でも、コーキングのゴムの部位に浸透した色は抜けない事が有ります。その際はコーキング重ね打ちを行います。
女性スタッフにお願いできますか？
現在女性スタッフは在籍しておらず、他業から応援で頼む事が出来ます。当社の方法で作業は行えるスタッフを依頼します。 現場には（株）MARUSHINが同行いたします。
汚れがひどいのですが、延長料金・追加料金が発生することはありますか？
延長料金はありません。（大手ショッピングモールの際は別に警備料金、深夜時間入館で別料金が発生する事があります） ---- 現地にて、事前にお客様とお話しさせていただいた内容と大きく違う場合、追加料金が発生する場合がございます。 ＊お客様で汚れを落せそうな限界の部分をイメージ願います。
サービス時は在宅の必要がありますか？
在宅/未在宅 どちらも対応可能でございます。 ＊未在宅の際には当社にて未在宅事施工許可（お客様より不在事にサービスを行う許可をサインいただきます。）
なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか？
フィンなど空調機に付着したホコリや汚れは室内を浮遊する細菌・真菌の格好の繁殖場所になり、悪臭などの原因になることがあるので洗浄をする事で悪臭軽減、除菌できます。（ダストアレルギー、喘息）
エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。
５月-6月-１２月がエアコン清掃としては1番良い時期と思います。東北と関東圏では約1カ月ほどエアコンの時期が変わりますが、おおよその時期とお考えくださいませ。
エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか？
場合により、必要があります。ただし外機本体の劣化の場合にはお取り替えをお勧めいたします。現地にて無料で判断できます。
プロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。
通常壁掛けエアコン清掃の場合４５分-６０分が必要時間です。 時間をなるべくかけない施工になりますと、点検、ドレンからの排水が綺麗な水になっているか？など、必ず疎かな作業になります。清掃+汚れ除去点検が必須です。
水回りのクリーニングの際にそれぞれの換気扇の掃除もお願いできるのでしょうか？
共に付帯してクリーニング対応可能です。 必要な場合には、再度コーキング剤の打ち直しを行い綺麗な状態へ仕上げる事も可能です。
レンジフードが分解できず、掃除できないことはありますか？
レンジフードの分解が非常に困難な劣化している状況ですと、仮に脱着しても、サビ、等々により取り付け困難になる場合がありますので、その場合には出来る限りの作業となります。
レンジフードのフィルター掃除を自分でするか迷っていますが、プロにお願いした方がよいですか？
レンジフードのフィルターは形状によりご自分でも充分に清掃できます。ご自宅にあるマジックリン、重曹、40度以上のお湯を作り、2リットルペットボトルへ混ぜて、ゆっくり掛け流しながら、ブラシで磨いてみてください。取れない場合には業者へ相談してみてください。
ベランダの土や埃の汚れがひどく、落ちないのですが、プロの方にお願いすれば綺麗になりますか？
落ちます。材質にもよりますが、大抵の場合除去が可能かと思われます。二階部分でも可能です。 ＊縦樋の詰まりがある場合には、別工事が必要になります。 ＊縦樋が詰まり排水出来ない場合でも、当社は吸引し、ベランダのみは清掃を行う事ができます。
ベランダ・窓・網戸・サッシのクリーニングをお願いした場合、目安の費用はどのくらいですか？
窓2枚（ペア）4,000円になります。 ＊4セットから受付しております。 費用の目安は上記の網戸、サッシ込みです。
掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。
未在宅にされる場合/不在時作業依頼書にサインを頂き作業を行わせていただきます。 在宅されている場合には、ホコリ、洗剤等の匂いが気になる場合には離れてください。
どのようなスタッフの方が来るのですか？
当社は沢山のクリーナー会社がある中でも少数、技術に関しても特許を取れるような案件は持ち合わせておりません。 必要なのは、お客様と一緒に見て、1番のサービスを提供する事を常に心掛けております。
窓掃除にオプションで「窓のコーティング」をした場合、どのくらいの期間効果が持続しますか？
窓コーティング施工は 〜ヶ月持続、という基準ではありませんが、実際には日の当たる時間、位置、ガラス形状、でかなり変わります。 効果は半分とお考えください。
ベランダや窓を「高圧洗浄」した場合、周りの家に迷惑となることはないのでしょうか？
周りの住民の方へ影響を及ぼさない段取りを行い、次に高圧洗浄作業を行いますので、お客様が不安になる事はございません。
壁紙に油性ペン・クレヨンでの子供の落書きがあるのですが綺麗に出来るのでしょうか？
クロスクリーニングに関しまして、材質、形状、劣化、の具合でかなり変わります。 油性ペン、クレヨン、共に油の成分ですが、使用されている材料が違うので、それぞれに合わせて除去方法がございます。ご安心くださいませ。
家の中で犬を飼っている場合、おすすめのフロアコーティングはありますか？
合板フローリングで有れば、ウレタン加工で再度、保ちが継続します。 傷がついてしまいますが、愛犬に優しいのは無垢のフローリングでございます。
0～5歳の小さな子供がいる場合、避けた方が良いフロアコーティングの種類はありますか？
コーティングには、液体を使用します。 液体は広い範囲でそれぞれ分けられております。フロアコーティングについて申し上げますと、溶剤＝溶媒とは、溶質を溶かしている液体のことです。 こちらでは、省略いたしますが、大体6〜8種類くらい溶剤となるものはあります。 フロアコーティングに使用されるのは樹脂成分が大抵かと思われます。害があるか、で判断いたしますと、安全性に配慮したコーティングなのか、業者に確認をとることが1番大切ですシリコンコーティングといったものは、無機結合物です、人体への心配はないでしょう。
入居中の部屋でフロアコーティング作業を行う場合は、ホテルなどに泊まる必要があるのでしょうか？
面積と時間によりますが、ウレタンコーティングです乾燥時間は約24時間程度で済みます。UVフロアコーティングです。塗り方によって左右しますが、基本的に乾燥だけなら数時間です。
複数の部屋がある場合、部屋ごとにコーティングの種類を変更することは可能でしょうか？
動物だけ飼う部屋など、専用の用途がない場合にはあまり細かく選ぶ必要性はございません
フロアコーティングを施す前の床についている汚れ除去は基本のサービス内に入りますか？
基本は床面の洗浄→乾燥、お客様と傷の有り無しの確認の後コーティングになります。剥離が厳しい場合、料金の加算もある場合もあります。基本は内訳金額に入っております。
airbnbの清掃業者を探しています。毎回お願いできますか？スケジュール調整はどうしますか？
スケジュールは打ち合わせが必要でございます。 どの程度まで仕上げるのか、時間はどれくらいの範囲内で、等々 打ち合わせでスケジュール作成を行い可能かと思われます。
2LDKの民泊用マンションで、1回の清掃にかかる所用時間の目安があれば教えてください。
頻度によります。月に何回清掃するか、毎週何回清掃するか、不定期清掃など、回数が多い場合現状品質が保たれるのでおおよそ３時間〜で仕上げられます。
airbnbの清掃をお願いする場合、宿泊者に伝えた方がよい注意事項があれば教えてください。
特にございません、物を溶かしたり、黒煙、焦げなど、物件内部へ影響を与える事以外には問題はありません。
１戸建てで隣の家との距離が近く隙間が狭いのですが、外壁の掃除はお願いできるのですか？
外壁でよくありがちな作業です。 スペースを確保することが前提となります、人が1人３６０°回転出来るスペースを確保できれば作業可能です。
外壁のコケやカビがこすっても落ちないのですが、業者の方にお願いしたらきれいになりますか？
外壁の材質によりますが、可能です。当社でも打ち出しコンクリート、（気泡コンクリート）など、スプレー缶で１２M範囲に渡る色々な塗料を除去した経験がございます。時間がかかる場合がほとんどです。面積により1〜3日いただきます。
2階建ての外壁の掃除で、足場を組む必要はありますか？その場合、費用の相場はどのくらいですか？
足場を組んで作業する高さの場合には、費用の軽減としてまず清掃業者へ依頼を出します。次にその清掃業者の協力会社として足場屋さんが、確保出来ているか、いないか、で６万円の値段の違いは最低出て来ます。
