大阪府堺市中区平井
おそうじメモリー

おそうじメモリー

4.8

(口コミ393件)
事業者確認済

おそうじメモリーについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

ハウスクリーニング全般。マンション一戸建てのお引越し前後の空室クリーニング、在宅クリーニング、エアコンクリーニング、フローリングワックス、ベランダ外構クリーニングなど、お掃除に関することならおまかせください。 お掃除を通して思い出に残るような心のこもったサービスを提供してまいります。 お忙しく、なかなかお掃除が行き届かない、どこから手をつけたらいいかわからないという方も、おそうじメモリーにおまかせを!

これまでの実績

開業して15年、ハウスクリーニング協会、おそうじの本舗研修を受け、開業いたしました。お家丸ごとのお掃除から、水回り、エアコンのクリーニングまで、大変多くのお客様にご愛顧いただいて今日を迎えております。 年末年始のおそうじは大変混みあうことが予想されますので、お早めにお問い合わせください。お得なパックメニューもご用意してございます。キッチンや水回りなど、重点的にお掃除をお考えのお客様に多くご利用いただいております。

アピールポイント

一般家庭のご依頼、リピーター様の依頼が多数ございます。 スタッフも男性と女性のペア訪問をさせていただいております。 ただし、女性スタッフ単独の訪問やご指定は対応しておりません。ご了承下さい。

基本情報

経験年数15
従業員4

営業時間

全日 9時〜18時

おそうじメモリーの口コミ

4.8

393件のレビュー
5
86.0%
4
9.4%
3
3.6%
2
0.0%
1
1.0%
393
a h

4.0
エアコンクリーニング
24日前
丁寧にお仕事していただきありがとうございます。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

4
依頼したプロおそうじメモリー
長峯

4.0
エアコンクリーニング
24日前
早い時間に到着し、車内で時間待ちをしていただいていたようです。 最後まで丁寧に作業をしてくださいました。また、故障箇所もみつけていただき作業中に「直せましたよ!」とお伝えいただけました。 助かりました。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

3
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

4
依頼したプロおそうじメモリー
青木

5.0
エアコンクリーニング
27日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
昨年度からのリピーターです。 丁寧に仕事をして頂きましてありがとうございました。 来年度もお願いしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

3
清掃時のコミュニケーション

3
清掃の仕上がり

4

プロからの返信

本日はご依頼ご予約ありがとうございました。 今後とも宜しくお願いします。

依頼したプロおそうじメモリー
斉藤

5.0
エアコンクリーニング
27日前
我が家は猫がいるので、かなりエアコンも、換気扇も汚れていたようですが、とても丁寧に隅々までお掃除していただきました。

プロからの返信

本日はご依頼ご予約ありがとうございました。 今後とも宜しくお願いします。

依頼したプロおそうじメモリー
白川

5.0
ハウスクリーニング
1か月前
ありがとうございます。

プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。 又、機会があれば是非よろしくお願いします。

依頼したプロおそうじメモリー

おそうじメモリーの写真と動画

写真62件と動画0件

おそうじメモリーのよくある質問への回答

Q

ハウスクリーニング当日は外で掃除が終わるまで待機していた方がよろしいのでしょうか?

A

その必要はございません。クリーニングしたお部屋での待機、またお出かけしていただいても結構でございます。作業終了前にお電話させていただきます。

Q

4LDKの一軒家を引越し前にハウスクリーニングする場合、費用はいくらくらいですか?

A

ホームページにも価格は記載させていただいております。また、間取りの㎡数も標準があります。 それを超える場合は現地見積をさせていただきたいと思います。

Q

ひどいカビが生えているのですが、全て取れるのでしょうか?

A

プロの使用する塩素系洗剤は大変協力なものですので、即効果も出て参ります。 パッキン、カビの変色などはカビは除去できますが色は薄く残る場合はございます。

Q

水回りのクリーニングの際にそれぞれの換気扇の掃除もお願いできるのでしょうか?

A

水回り一式、5か所クリーニング依頼の場合は換気扇の分解クリーニングも対応いたします。 キッチン、レンジフード、浴室、トイレ、洗面台のクリーニングです。

Q

洗面所の排水溝が最近詰まり気味なのですが、プロの方のオススメの掃除方法はありますか?

A

まず、異物がなにかを検証する必要があります。 市販のパイプウォッシュなどで試してみるものいいと思います。

Q

洗面所のクリーニングを一通りお願いした場合、費用と所要時間はどのくらいですか?

A

鏡、洗面ボール、カウンター、照明、収納庫扉、壁、排水口、ごみ受けなどのクリーニングです。 費用は6000円、1時間の所要となります。

Q

洗面所を自分で掃除する場合、注意点・やってはいけないことはありますか?

A

鏡ですね、ほとんど曇り止めコートをされているのでタオルなどではキズが つく場合があります。

Q

ベランダの土や埃の汚れがひどく、落ちないのですが、プロの方にお願いすれば綺麗になりますか?

A

水洗い、洗剤洗浄、ブラッシングなどでキレイにはなります。場合によっては高圧洗浄機を利用して 短時間のクリーニングの対応も可能です。

Q

ベランダ・窓・網戸・サッシのクリーニングをお願いした場合、目安の費用はどのくらいですか?

A

窓ガラスが2枠、網戸2枚、ベランダ10㎡という条件でしたら、約16000円ぐらいではいかかでしょうか?

Q

掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。

A

作業中は在宅されていても外出されても構いません。作業完了時間を予めお伝えしますので その時間まではご自由にされてください。

Q

お願いできるサービス範囲はどこまでですか?

A

当方は、水回り一式、窓ガラス、ベランダ、各お部屋の簡易清掃、玄関、階段、フローリングワックス、カーペット洗浄、布ソファ洗浄、エアコン、冷蔵庫などが対応可能です。

Q

どのようなスタッフの方が来るのですか?

A

作業内容にもよりますが、経験豊富な男性スタッフと女性スタッフのペアでの訪問を 基本とさせていただいております。

Q

ものすごく汚れてるのですが、追加料金は必要ですか?

A

実際現状を拝見させていただきまして、追加費用の場合はご相談させていただきます。 標準的な作業時間よりオーバーするような汚れの場合です。

Q

天候不良の日でも掃除は行いますか?

A

室内のクリーニング作業範囲であれば天候は問題ございません。 一戸建てなどの窓ガラス、ベランダ、玄関周りなど雨天に作業困難な場合は 予定変更をお願いする場合はございます。

Q

ベランダ掃除の際、下の階に水がしたたり落ちないか心配です。

A

そのようなベランダ環境の場合は、階下へのご迷惑をかける場合があります。 細心の注意しての作業になります。

Q

窓掃除にオプションで「窓のコーティング」をした場合、どのくらいの期間効果が持続しますか?

A

汚れの付着などの軽減には多少は効果もありますが、雨風でどうしても汚れてしますので コーティングより定期的なクリーニングが良いかと思います。 サッシなどどうしてもお掃除をしなければなりません。

Q

ベランダや窓を「高圧洗浄」した場合、周りの家に迷惑となることはないのでしょうか?

A

そのようなベランダ環境の場合は、階下へのご迷惑をかける場合があります。 細心の注意しての作業と騒音もございますので事前に周辺近所へ挨拶が必要です。

Q

雨戸の掃除もお願いできますか?

A

雨戸はオプション作業となります。シャッタータイプ、木製タイプなど作業内容が異なります。 内面、外面クリーニングとはなりますが、高所の場合はご相談させていただきます。

Q

掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。

A

お掃除の作業中は、ご自身の時間を有効にお使い願います。基本は、作業前と作業後の2回の立ち合い をいただければ結構です。

Q

壁紙に油性ペン・クレヨンでの子供の落書きがあるのですが綺麗に出来るのでしょうか?

A

プロが使用する専用洗剤で落としていくことになります。完全に消えるとはお約束はできませんが、良い方向で改善できると思います。 テスト洗浄での見積提案をさせていただきます。

Q

喫煙者です。壁紙にシミやヤニが目立つのですが、クリーニングできれいになりますか?

A

壁紙の材質、喫煙の量などで完全に除去できる場合とクリーニング効果が出ない場合も ございます。テスト洗浄での確認をお勧めいたします。

Q

ニオイはしないのですか?

A

ニオイはいたしません。 黄ばみはニコチンタールの付着ですので、その除去は可能ですが白色へ戻すことは困難と 思います。

Q

お願いできるサービス範囲はどこまでですか?

A

水回り一式、キッチン、レンジフード、浴室、洗面台、トイレ、窓ガラス・サッシ・網戸、床、ベランダ、お部屋など家の全体箇所です。