累計評価
4.9(11,803件)
水道業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
項目別評価
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説明もわかりやすく、迅速で丁寧でした。
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素晴らしかった。
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基準がよくわからないが割引していただけた。
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驚くほど迅速だった。
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安心できた。
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現場でしかわからない事だったので、事前の説明は不可能。
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プロからの返信
昨日はお疲れ様でした。現場の立ち会いから最後までご一緒頂きよりスムーズに作業することが出来ました。高評価頂き誠に感謝致します。ありがとうございます。水廻りの不具合でお困りの際はいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。今後とも末永く宜しくお願い致します。 スイドウリペア 代表 野田 渉
項目別評価
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プロからの返信
本日はご依頼頂きありがとうございました。 キッチンの排水も完全に詰まる前に排水管内の洗浄が出来で油脂類や汚れを洗浄出来て、排水の流れもよくなりました。またお役に立つ事があればご依頼下さい。
項目別評価
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プロからの返信
口コミご投稿有難うございます。 前持ってメッセージにて全て説明させて頂きましたが何か不十分でしたでしょうか? 追加作業に関してもお伺い前のメッセージのやり取りにて料金、交換箇所説明させて頂いたのですが。。 不備があったのでしたら御教授下さい。 この度はお世話になりました。 またの御依頼お待ちしております。
項目別評価
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誠実な方です。
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満足してます。
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おてごろだと思います。
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迅速です。
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とても安心できます。
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じゅうぶんでした。
プロからの返信
この度は、ご依頼頂きありがとうございました。 当日、写真ではわからない点から 穴あけ追加になったり、 リフォーム後による台所下給水管接続など手直し補修が必要となり、ご了承頂き誠に有難うございました。 また何かございましたらご連絡宜しくお願い致します。
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プロからの返信
この度は当社にご依頼頂きましてありがとうございました。また水回りでお困りの際には宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
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物腰の柔らかい方でした。
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カートリッジのトラブルだけ残念です。
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告知通りで追加などなく良かったです。
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即日の対応感謝しております。
4
全ての商品のことを把握するのは難しいと思いますが、取り扱い説明書に書いてあることは知って置いていただけると助かります。
4
特に必要はなかったと思います。
項目別評価
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いろいろアドバイスいただきありがとうございました。
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仕様の問題で追加料金が発生しました。
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プロからの返信
本日はご依頼ありがとうございました 今回はご自身お手配の蛇口の取付のみで対応させていただいております 設置方法は正確に設置させていただいております どういった内容にご不満なのでしょうか? 不備がある場合は対応させていただきますので宜しくお願い致します
項目別評価
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とにかくお人柄が良い。大雨の中でも嫌な顔せず笑顔で対応してくださいました。
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大満足です!
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少し前に別業者に見積もりきてもらったが半額の値段になった。
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私が焦っていたから早く来てくれたし、大雨の中も根気強く対応してくださいました。
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現場見てみないとわからない部分があると思うが、かなり事前に色々と答えてくれたことでとても安心して依頼できた。
項目別評価
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ビフォーアフターの写真の通り、綺麗に汚泥を除去していただきました。
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プロからの返信
コロンボジャパン様 本日はご依頼いただきありがとうございました🙇 こちらこそ足元悪いなか立ち会いしていただきありがとうございました😣 こちらこそ今後とも何かあれば宜しくお願い致します✨ ありがとうございました🙇
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穏やかで、実直な人柄とお見受けしました
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水漏れ自体の解消、嵩上げと嵩上げ台の切断、設置の結果は完璧でした。 ベランダに切り屑を残して行かれたのは「うっかり」でしょう(後で回収に伺うとご連絡も頂きました)。不満というほどのものではありませんが、星4つとさせて頂きました。
4
乾燥機の解体と降ろし・上げ・再設置の対価が若干高い印象でした。ただ、試行錯誤しながら完全に設置作業をしてもらった工数を考えると不満とまでは言いません。おそらく左右にスペースがない中での作業とか、高くなる理由があったのだろうと推察します。その辺りの説明を聞きたかったかなというところで、星4つとさせて頂きました。
5
今日水漏れが発生したということで、当日対応頂けたことですでに星5つです。
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業界について熟知していて、様々に排水回りの管理についてアドバイスを頂きました。手際よく作業を進めている姿に安心感がありました。
5
事前説明から途中経過の説明、排水の最終確認立ち合いまで、水漏れ対応についての説明は明確で明瞭でした。できるだけ分かり易い説明をしようという意図が見えました。
プロからの返信
口コミ投稿ありがとうございました。弊社の今後の糧と致します。 お客様の満足が弊社員一同の喜びと、自信になります。担当者にも口コミは出社時見せます。本日は誠にありがとうございました。水漏れ/つまり/水回りのご用命の際はよろしくお願いいたします。
項目別評価
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とても優しい感じです
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綺麗にご対応いただきました
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明瞭会計でした
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とてもスピーディーで助かりました
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長年されているプロの手際の良さに安心しました
5
事前に何度もミツモアのコメント欄で情報を共有し、アドバイスももらいました
プロからの返信
お世話になります。 本日はご依頼頂き誠にありがとうございました。 満足頂き大変嬉しく思います。 水回り、ガス関係でお困り事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。 よろしくお願い致します。
項目別評価
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感じの良い方でした。
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綺麗です。
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別業者で交換された、お隣さんより一万円くらい安かった。
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対応は迅速でした。
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応対も丁寧で安心してお任せできました。
5
交換部品が特殊で、安い汎用品が無いことなど、丁寧に説明いただきました。
プロからの返信
すいどうりぺあ本舗です。 おおぎ様、本日は洗面水栓交換依頼有難うございました。 既設水栓が海外製の物で、交換するにも同じものでなくては取付が出来ないような形状でした。 お取り寄せに少しお時間がかかってしまい、ご不便をお掛けする事になりまして申し訳ありませんでした。 現地確認やお写真等のご協力があったお陰で最短でのお取り付けが出来ました。 口コミも書いて頂きありがとうございます。 また水回りやエアコン、給湯器等、何でもご相談ください! よろしくお願いいたします。
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項目別評価
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直接話していただければ、納得してもらえると思います。
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価格面では他者と比較できないので、ただ、納得感のある説明をいただけた。
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即電話をかかってきます。 進捗報告も都度もらえます。
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工事内容の提案をいただけます。
プロからの返信
この度は、ご依頼して頂きありがとうございました。 また、何かありましたらご連絡を心よりお待ちしております。
項目別評価
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プロからの返信
口コミご投稿有難うございます。 これからも迅速対応させていただきますので 宜しく御願い致します!
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プロからの返信
この度はご依頼頂きましてありがとうございました! 無事問題なく蛇口を交換することが出来て良かったです。 洗面台の件もまたご相談頂ければ色々とご提案させて頂きます。 宜しくお願い致します。
項目別評価
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取付側の規格と違うものを当方が用意したのですが、見事な工夫で交換できました。
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当方持ち込みのパーツが規格が違いましたが、交換取付を挫折することなく完璧に仕上げました。
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チャットで解りやすく回答戴けました。
プロからの返信
レビューのご記載誠にありがとうございます。 とても詳細なレビューを頂き感動しております。不在時の対応としてご決済者のお気持ちを察してご連絡をさせて頂きましたが都度ご対応頂き誠にありがとうございました。 所用中ご迷惑をおかけした点もあったかと思いますがご容赦願いつつも心通うお取引となりました事を大変嬉しく思います。今後の励みとさせて頂きます。 またの機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。この度はご用命頂き誠にありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
ご依頼ありがとうございました❗️ 少し時間がかかってしまいましたが、 改善できてよかったです! また不具合ございましたら いつでもご連絡ください🤲
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プロからの返信
西川 様 この度は数ある修理業者の中から水道職人をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様の問題解決のお力になれたこと嬉しく思います。 今後もお客様の立場に立った迅速丁寧なサービスを心がけて参ります。
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プロからの返信
若生様 本日は洗浄をさせていただくご縁をいただき、誠にありがとうございました! 本当に、恐縮する位口コミを ありがとうございます🙇 嬉しいです!! そして、いただいたお言葉を 若生様ファミリーにそのままお返しさせていただきます。 作業へのご協力はもちろん 暑さを軽減してもらったドリンクはその後の現場でも良い影響がありました!!! 今後もご縁をいただき めんこい息子さん達とも再会したく思っております。 ご家族の皆様にも何卒宜しくお伝え下さいませ🙇🙇 これからも何卒宜しくお願いいたします🙇🙇🙇
項目別評価
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丁寧で人当たりがよく、優しい印象です。
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立ち合いでの最終確認もしっかりして頂き満足しいています。
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提案頂いた部分について考慮頂き納得感のある支払いになりました。
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お願いしてから1時間程度で全行程完了となりました。(作業時間は20分程度)
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やわらかい人当たりながらしっかりとした説明があり安心してお願いできました。
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短時間の中で的確でわかりやすい説明を頂けました
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プロからの返信
初めてミツモア利用のユーザー様 この度は弊社へご依頼いただきありがとうございました。 お力になれたこと嬉しく思います。 ご不明に思われた点について補足させていただきますね。 ・工事修理のサインや書類の有無 →ミツモアチャット上で工事内容のご説明、施工日、金額提示、完了報告まで一貫して行なっており、紙媒体での書類等は作成しておりません。昨今の地球資源を守るための社会取組を鑑み 、このような形をとっております。ご了承くださいませ。 ・クレジットの支払い詳細について →クレジット払いをご選択された場合、弊社ではなくミツモアとお客様とのやりとりになるため、弊社は支払詳細等わかりかねるのですが、一言その旨お伝えするよう作業員には共有いたします。 ・駐車場料金の請求について →お客様の敷地内に駐車スペースが有る場合、施行中はお借りできる場合はお借りさせていただくことがございますが、ない場合も駐車場代金を請求することはございません。こちらはサービス内にも記載しております。 こちらでご回答になっているでしょうか。 今後いただいたご意見を社内で共有し、お客様に寄り添う施工ができるよう精進してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
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プロからの返信
成松様 この度はご利用ありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。よろしくお願い致します🙇
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プロからの返信
この度はご依頼頂きましてありがとうございました! 今後も蛇口等水回りのトラブルがあればベストな方法をご提案致します。 お気軽にご相談ください。
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作業中の音など、お気遣いいただきました。
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作業そのものはもちろん、見た目や使いやすさなど考えていただきました。
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他者様よりお安いですが、作業は申し分ありません。
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お忙しい中すぐに対応いただけました。
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自分でできない作業を問題なくしていただけました。
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作業内容について説明していただきながらでしたので、安心できました。
プロからの返信
本日はご依頼いただきありがとうございました。 分岐水栓付き蛇口への交換ご依頼ありがとうございました。 お引越しされたばかりで色々大変だと思いますが猛暑なのでご無理されませんように。 何かお困りごとございましたら何時でもご連絡くださいませ。 お世話になりました。 ありがとうございました。
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プロからの返信
今回は ご依頼ありがとうございました。 また、何かあれば 宜しくお願いします。
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明るくて信頼できそうでよかったです。
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詰まっていたのが流れるようになり満足
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遠くから来てもらい また丁寧にしてもらって この値段(思ったより安価)
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予約通りに対応してくれた
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ビデオを撮りながらの作業 自信がなければでしょうね。
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口コミにも書きましたが 作業に入る前に親切丁寧にしてくれました。
プロからの返信
昨日は大変お世話になりました。最終マスが物置の下に隠れているかもしれないとのことですが手前の汚水マスから高圧洗浄でつまりを除去でき良かったです。 また汚水の流れが悪くなりましたらいつでもお気軽にご依頼下さいませ。 今後とも末永く宜しくお願い致します。 スイドウリペア 代表 野田 渉
項目別評価
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温かみのある方
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丁寧
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納得の料金
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速い
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次もお願いしたい
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丁寧な説明
プロからの返信
ありがとうございました。 また何か有りましたら宜しくお願い致します。
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感じの良い方でした
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不都合ありません
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妥当だと思います
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急なお願いに対応してくださり、本当に 助かりました
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動作確認と使い方の説明を丁寧にしてくださいました
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プロからの返信
櫻井様。 こんばんは。 昨日は本当にありがとうございました。 また、遠方にも関わらず、数ある中から、当社を選んで頂きまして、感謝致します。 良い口コミも、本当にありがとうございます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。