今回は、床下収納の木材用意・加工・取付をお願いしました。
雪の降る寒い中、丁寧に、かつ迅速にご対応頂き、本当にありがとうございました。
施行希望日の前日に依頼をかけるというドタバタな状況にも関わらず、
チャットのやり取りも大変スムーズで、事前に送付した写真から、的確に状況を把握して対応頂けたと感じています。
また、依頼した私本人が作業に立ち合えず、現地で代理の親族立ち合いのもとビデオ通話でやり取り…というイレギュラー対応をお願いしてしまいましたが、快く応じて頂けて助かりました。
現場で誠実に取り組んでくださる姿に、親族も感謝しておりました。
当日発生した追加の作業(別料金)についても、
「写真の様子からはこういう懸念があり、追加作業を助言するかもしれない」…と事前にご連絡頂いていたおかげで、安心してお任せすることが出来ました。
作業開始・終了時刻も時間通りで、ついでに気になっていた廊下の方も丁寧に見て頂き、こちらの金銭的な希望に沿ってアドバイスを頂いたのが大変ありがたかったです。
実は依頼前、ミツモアの口コミが一件もなくてちょっと不安だったりもしたのですが(笑)、結果的に萬屋さんにお願いして本当に良かったです。
家まわりのことで何かあった際には、是非また萬屋さんにお願いしたいと思います!
改めて、この度は本当にありがとうございました。
項目別評価
失礼ながら事前に相見積もりを取っていたのですが、相場から見ても安価に対応いただけたと思います。事前に追加作業が発生するかもしれないと話があったおかげで、追加料金についても納得して支払うことができました。
基本的にチャットでやり取りをお願いしましたが、大変迅速に、かつ素人にも分かりやすくご対応頂けました。
2時間の見積でお願いしたところ、1時間半で全て仕上げて頂きました。
希望通りの形で仕上げてもらいました。最後に作業場周りの清掃もして下さっていて、ありがたかったです。
チャット、対面でのやり取り共に、誠実さを感じました。
プロからの返信
今回は本当にありがとうございました。これからも誠心誠意頑張りますので何かトラブルがあればお声掛けください。素敵なご縁に感謝です。宜しくお願いします。