ゆゆ様



5.0

2025年10月下旬 / 平日

実際の料金10,000円

回収を依頼した不用品その1

テーブル・机・こたつ・テレビ台

回収を依頼した不用品その2

ベッド・マットレス・布団

回収を依頼した不用品その3

中型家電（レンジ・掃除機・ヒーターなど）

当日までの連絡もこまめにとってくださり、作業も素早く丁寧にしてくださいましたとても親切な方で助かりました、この度はありがとうございましたまた機会があればフレンドさんに頼まさせていただきたいです

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

石綿様



4.0

9か月前

大きくて処分に困っていた応接セットを回収いただき、とても助かりました。ありがとうございました。

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

みみ様



5.0

2025年10月下旬 / 土日

実際の料金10,000円

回収を依頼した不用品その1

洗濯機

回収を依頼した不用品その2

収納家具（たんす・棚・カラーボックスなど）

回収を依頼した不用品その3

小型家電（ドライヤー・ケトルなど）

非常に迅速に作業をしていただき、あっと言う間に終わりました。料金もリーズナブルでまた利用したいです。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

小島様



5.0

2025年10月中旬 / 土日

実際の料金12,000円

回収を依頼した不用品その1

収納家具（たんす・棚・カラーボックスなど）

回収を依頼した不用品その2

収納家具（たんす・棚・カラーボックスなど）

作業が早く素晴らしい対応でした。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

つかもと様



5.0

2025年10月下旬 / 土日

実際の料金10,000円

事前の確認も丁寧で到着も予定通り作業も迅速でとても助かりました

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

M 様



5.0

2025年10月下旬 / 土日

実際の料金10,000円

朝早くのご対応ありがとうございました。引っ越しが近々に迫っていたので非常に助かりました。作業もスピーディーで良かったです！また何かあった際はよろしくお願いします！

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

M.E.L合同会社様



5.0

2025年10月下旬 / 平日

実際の料金18,000円

回収を依頼した不用品その1

ソファ・いす

回収を依頼した不用品その2

テーブル・机・こたつ・テレビ台

回収を依頼した不用品その3

その他物不用品

足元の悪い中お越しいただきありがとうございます。女性2人でキビキビと作業されてすごく助かりました。また自宅の断捨離の時にお願いしたいと思います。どうもありがとうございました！

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

k 様



4.0

2025年10月中旬 / 土日

実際の料金20,000円

回収を依頼した不用品その1

洗濯機

回収を依頼した不用品その2

ベッド・マットレス・布団

回収を依頼した不用品その3

収納家具（たんす・棚・カラーボックスなど）

引っ越しの為、処分に困る大型家具をいくつか撤去いただきました。お二人でテキパキと作業頂きました。引っ越し準備の段階で増えた処分品も、可能な範囲で持って行って頂きました。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感



4

電話・チャット対応



4

仕事の質



4

対応の柔軟さ



3

作業員のコミュニケーション



3

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

株式会社ぽけっとファントム様



5.0

2025年10月下旬 / 平日

実際の料金12,000円

スムーズに作業していただきました。とても満足しております。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

和瀬川様



5.0

2025年10月下旬 / 平日

実際の料金10,000円

回収を依頼した不用品その1

ベッド・マットレス・布団

回収を依頼した不用品その2

その他物不用品

回収を依頼した不用品その3

テーブル・机・こたつ・テレビ台

引越しに伴って処分したいベッド、ソファ類を回収していただきました。チャットでの問い合わせも返答が早く、回収当日も迅速に対応していただきました。金額も他社に比べ半分ほどの料金でした。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



4

対応の柔軟さ



3

作業員のコミュニケーション



4

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

GC 様



5.0

9か月前

作業は丁寧かつ迅速に行われて誠にありがたいです。また機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

GC様この度はKTムービングにご依頼いただき、誠にありがとうございました。作業の丁寧さとスピードにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。またお手伝いできる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 KTムービングスタッフ一同

依頼したプロKTムービング

依頼した地域神奈川県横浜市

しもむ様



5.0

2025年10月中旬 / 平日

実際の料金17,000円

処分に困っていたマッサージチェアとハンギングチェアを引き取っていただきました。連絡も明瞭で作業いただいた方も丁寧な対応でした。また機会があれば依頼したいです

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

しもむ様この度はご利用ありがとうございました！大きくて処分に困るマッサージチェアとハンギングチェアを無事に引き取れて良かったです。やり取りや当日の対応も評価していただき、とても励みになります。また必要な際はぜひKTムービングにお任せください！ KTムービング

依頼したプロKTムービング

依頼した地域神奈川県横浜市

沖山様



5.0

2025年10月中旬 / 土日

実際の料金10,000円

回収を依頼した不用品その1

洗濯機

回収を依頼した不用品その2

冷蔵庫

回収を依頼した不用品その3

ベッド・マットレス・布団

引越しのために不要になった一人暮らしの家電やソファなどを持って行っていただきました。 10分程度でささっとお一人で運んでいってくださり、とてもパワフルでした。他のところに色々声をかけましたが、フレンドさんが一番口コミもあり、また金額もお安く、とても助かりました。またご縁がありましたらお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

つるみ様



5.0

9か月前

淡々と迅速にあっという間に作業が終わりました。仕事も丁寧だったと思います。ありがとうございます。

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具ひだまりサービスより

依頼したプロひだまりサービス

依頼した地域神奈川県横浜市

wan 様



5.0

2025年10月中旬 / 平日

実際の料金19,000円

回収を依頼した不用品その1

その他物不用品

回収を依頼した不用品その2

その他物不用品

回収を依頼した不用品その3

その他物不用品

本日はありがとうございました。また機会があればお願いしたい業者さんです。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

wan様この度はご依頼頂きありがとうございます😊！ご満足頂けたようで何よりです🔥 引き続き不用品回収、遺品整理、残地物撤去等のご依頼ございましたらお声がけ下さい🤲 宜しくお願い致します！

依頼したプロ株式会社　トラウト

依頼した地域神奈川県横浜市

齋藤様



5.0

9か月前

LINEのやり取りから迅速な対応をありがとうございました🙇‍♀️ 今回初めてベッドフレーム、テレビ、布団1式回収、ベッド解体をお願いしました。最初の依頼から変更あったのにも関わらずとても助かりました‼ 解体から回収あっという間に終わっていてびっくりしまった‼ また機会があればよろしくお願いします🙇‍♀️

プロからの返信

齋藤様この度はご利用ありがとうございました！ LINEでのやり取りから当日の作業まで喜んでいただけて、とても嬉しいです🙇‍♀️ ベッドの解体も、回収もあっという間に終わって驚かれたとのことで、スタッフも励みになります。また必要な時は、ぜひKTムービングにお任せください！ KTムービング

依頼したプロKTムービング

依頼した地域神奈川県横浜市

T 様



5.0

2025年10月中旬 / 平日

実際の料金22,000円

回収を依頼した不用品その1

ベッド・マットレス・布団

回収を依頼した不用品その2

ソファ・いす

回収を依頼した不用品その3

その他物不用品

迅速に作業頂き助かりました！

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

T様この度はご利用ありがとうございました！スムーズに作業できて良かったです。またいつでもお声がけください！ KTムービング

依頼したプロKTムービング

依頼した地域神奈川県横浜市

ホリエ様



5.0

2025年10月中旬 / 土日

実際の料金10,000円

スピーディーな対応ありがとうございました。

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

下田様



5.0

2025年10月中旬 / 土日

実際の料金12,000円

回収を依頼した不用品その1

洗濯機

回収を依頼した不用品その2

ベッド・マットレス・布団

洗濯機とダブルベット（マット込み）を回収して頂きました。お一人での作業でしたが、テキパキとあっという間に終わりました。金額も良心的だと思います。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

なかた様



4.0

2025年10月上旬 / 土日

実際の料金2,200円

直前の依頼でしたが回収していただき助かりました。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



4

対応の柔軟さ



4

作業員のコミュニケーション



4

プロからの返信

なかた様この度はご利用ありがとうございました！直前のご依頼でしたが、お役に立てて良かったです。また必要な時は、ぜひお声がけください。 KTムービング

依頼したプロKTムービング

依頼した地域神奈川県横浜市

柘原様



5.0

10か月前

ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

柘原様この度はご依頼頂きありがとうございます😊！ご満足頂けたようで何よりです🔥 引き続き不用品回収、遺品整理、残地物撤去等のご依頼ございましたらお声がけ下さい🤲 宜しくお願い致します！

依頼したプロ株式会社　トラウト

依頼した地域神奈川県横浜市

高須様



5.0

10か月前

スムーズな回収作業をしていただき、ありがとうございました！主人や息子からの意見があり、当日にお願いする物も出て来てしまって…（ダメ元でも聞いて見たら？）と…恐縮しながらご相談したら、OKを出して頂き、本当に助かりました!! 打診したその日の夕方に、見積もりに来て頂けて、急ぎ回収が必要なコチラの要望にも、話をよく聞いてくださったので、本当に心強かったです！スピーディかつ柔軟な対応をしていただけて、助かりました！ぜひ、またお願いしたいです！

プロからの返信

高須様この度はご利用ありがとうございました！当日の追加のご相談にも対応できて、本当に良かったです。ご家族みなさんのご希望に応えられて嬉しく思っています。急ぎの見積もりから回収まで、スピーディに進められたことでお力になれたなら何よりです。また必要なときは、ぜひKTムービングにお任せください！ KTムービング

依頼したプロKTムービング

依頼した地域神奈川県横浜市

斎藤様



5.0

2025年10月上旬 / 平日

実際の料金14,500円

エアコン、ドラム式洗濯乾燥機をまとめて回収いただきました。金額もお手頃で3人でとても早くご対応いただけました。

プロからの返信

齋藤様この度はご依頼頂きありがとうございます😊！ご満足頂けたようで何よりです🔥 引き続き不用品回収、遺品整理、残地物撤去等のご依頼ございましたらお声がけ下さい🤲 宜しくお願い致します！

依頼したプロ株式会社　トラウト

依頼した地域神奈川県横浜市

塚田昌代様



5.0

10か月前

急なお願いや追加にも丁寧に対応していただき、感謝しています。また何かありましたら、是非お願いしたいと思います。今後ともよろしくお願いしますします。今回はありがとうございました。

依頼したプロホワイト

依頼した地域神奈川県横浜市

林様



5.0

2025年10月上旬 / 平日

実際の料金9,000円

回収を依頼した不用品その1

冷蔵庫

仕事も早く完璧です。素人では絶対に運べないと判断したものを難なくこなしてしまうのは本当にプロだなと感じました。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

依頼したプロワイズサービス

依頼した地域神奈川県横浜市

ファイター様



5.0

2025年9月下旬 / 平日

実際の料金150,000円

回収を依頼した不用品その1

冷蔵庫

回収を依頼した不用品その2

テーブル・机・こたつ・テレビ台

回収を依頼した不用品その3

収納家具（たんす・棚・カラーボックスなど）

たくさんの荷物をスムーズに運んで頂き、処分して頂きとても助かりました。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



3

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



3

プロからの返信

ファイター様この度はご依頼頂きありがとうございます😊！ご満足頂けたようで何よりです🔥 引き続き不用品回収、遺品整理、残地物撤去等のご依頼ございましたらお声がけ下さい🤲 宜しくお願い致します！

依頼したプロ株式会社　トラウト

依頼した地域神奈川県横浜市

畑中様



5.0

10か月前

処分に困っていたもの、急な日程の調整を迅速にして頂きとても丁寧な対応でした。本当に助かりました。不良品回収は株式会社トラウトさんを利用して良かったです！

プロからの返信

畑中様この度はご依頼頂きありがとうございます😊！ご満足頂けたようで何よりです🔥 引き続き不用品回収、遺品整理、残地物撤去等のご依頼ございましたらお声がけ下さい🤲 宜しくお願い致します！

依頼したプロ株式会社　トラウト

依頼した地域神奈川県横浜市

s 様



3.0

2025年9月下旬 / 平日

実際の料金24,000円

お仕事は丁寧にしていただきました。ただ当日の到着時間につき、アプリのチャットでの報告でした。当日にチャットに張り付いている依頼者はいないのでは？電話で連絡が欲しかったです。

項目別評価

料金に対する納得感



4

電話・チャット対応



1

仕事の質



4

対応の柔軟さ



1

作業員のコミュニケーション



4

プロからの返信

S様ご連絡方法がチャットとなってしまった件、申し訳ございませんでした。 15分に一度はチャットを確認しているのですが対応が遅れてしまい申し訳ございません。今後到着連絡はお電話にて対応すること社内は共有致します。申し訳ございませんでした。

依頼したプロ株式会社　トラウト

依頼した地域神奈川県横浜市

岩澤様



5.0

10か月前

たくさん不用品があったにもかかわらず、ものすごいスピードでやっていただき、スムーズで助かりました。エレベーターありとの間違えた登録をしてしまい、お一人での階段作業大変申し訳ありませんでした。フレンドさんにお願いして本当によかったです。感謝しています。ありがとうございました。

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

チノ様



4.0

10か月前

事前のやりとりから丁寧に対応していただきました。当日の作業も、テキパキと短時間で終えていただきました。

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

バ様



5.0

10か月前

不用品回収をお願いしましたが、当日の作業までとてもスムーズで安心してお任せできました。対応も丁寧で、最後まで気持ちよくお願いできました。また機会があればぜひ利用したいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

五十嵐様



5.0

10か月前

引っ越しに伴い不要な廃品を処分しました。引っ越し時に出た細々した廃品についても柔軟に対応して頂きました。ありがとうございました！

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

深水様



5.0

2025年9月中旬 / 祝日

実際の料金11,000円

実家の整理で家具の処分をお願いしました。希望の物全てをお願いすることはできませんでしたが、それに関わることも含め事前やり取りが迅速、かつとても丁寧で良かったです。当日のお仕事もとても丁寧で、予想外のハプニングにも親身に対応処理をしてくれて助かりました。金額もありがたくお安いと感じました。おすすめできますし、次の機会があったらまたお願いしたいと思いました。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

この度はご利用ならびに高評価ありがとうございます。引き取りができない物品がありまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。あたたかいお言葉に感謝申し上げます。お客様が想定していないようなイレギュラーにもしっかりと対応できるように、日々社員教育に努めております。何かお困りの際はお気軽にお声掛けください。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

依頼したプロユアスタッフ

依頼した地域神奈川県横浜市

あ様



5.0

2025年9月下旬 / 平日

実際の料金50,000円

とても迅速且つ丁寧に作業して頂きました。狭い廊下でしたが傷などもなく丁寧な作業をしていただけて感謝です。また何かあったらぜひお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション

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5

プロからの返信

あ様この度はご依頼頂きありがとうございます😊！ご満足頂けたようで何よりです🔥 引き続き不用品回収、遺品整理、残地物撤去等のご依頼ございましたらお声がけ下さい🤲 宜しくお願い致します！

依頼したプロ株式会社　トラウト

依頼した地域神奈川県横浜市

Osawa 様



5.0

2025年9月中旬 / 平日

実際の料金9,500円

狭い場所でご不便をおかけしましたが、お願いしていた物以外にも引き取れるものは持って行っていただき非常に助かりました。ありがとうございました。

依頼したプロワイズサービス

依頼した地域神奈川県横浜市

梅村様



4.0

2025年9月中旬 / 平日

実際の料金33,000円

回収を依頼した不用品その1

中型家電（レンジ・掃除機・ヒーターなど）

回収を依頼した不用品その2

ベッド・マットレス・布団

回収を依頼した不用品その3

収納家具（たんす・棚・カラーボックスなど）

迅速に作業していただきました。

項目別評価

料金に対する納得感



4

電話・チャット対応



3

仕事の質



5

対応の柔軟さ



4

作業員のコミュニケーション



5

依頼したプロホワイト

依頼した地域神奈川県横浜市

平田様



5.0

10か月前

回収を依頼した不用品その1

その他物不用品

回収を依頼した不用品その2

その他物不用品

回収を依頼した不用品その3

冷蔵庫

エアコン2台(高所作業有り) 衣料乾燥機冷蔵庫の引き取りを依頼しました。丁寧で、素早い対応でとても満足です。スタッフが3名で、いずれの方も丁寧、爽やか、親切で、好印象でした。

項目別評価

料金に対する納得感

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5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

平田様この度はご依頼頂きありがとうございます😊！ご満足頂けたようで何よりです🔥 引き続き不用品回収、遺品整理、残地物撤去等のご依頼ございましたらお声がけ下さい🤲 宜しくお願い致します！

依頼したプロ株式会社　トラウト

依頼した地域神奈川県横浜市

おが様



5.0

11か月前

リフォーム前の不用品の回収をしていただきました。事前連絡も頂き、作業もスムーズで大変良かったです。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

プロからの返信

おが様この度はご依頼頂きありがとうございます😊！ご満足頂けたようで何よりです🔥 引き続き不用品回収、遺品整理、残地物撤去等のご依頼ございましたらお声がけ下さい🤲 宜しくお願い致します！

依頼したプロ株式会社　トラウト

依頼した地域神奈川県横浜市

m 様



3.0

2025年9月上旬 / 平日

実際の料金22,000円

直前の予約だったにも関わらずご対応していただき誠にありがとうございました。来ていただいた方は対応も丁寧で、15〜20分ほどで運び出しと解体もしていただけたので、作業に関しては満足です。ただ、チャットでの対応や、提示された金額に了承したあとで口コミを書いたらこの金額になる等の説明を後出しで出されたのは不愉快でした。口コミ無しだといくらになるのか聞いても既読がついてから20分以上返答がなく、そこに関してふれられないまま○日○時にお伺いしますだけ送られてきたため、説明くらいは欲しかったです。作業が迅速で手際がよかっただけに少し残念です。

項目別評価

料金に対する納得感



2

直前で物の量もあったのでまぁ仕方ないかなという感じ。ただ少し高いなとは思いました。

電話・チャット対応



1

仕事の質



4

対応の柔軟さ



3

作業員のコミュニケーション



4

プロからの返信

m様この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。チャットでの齟齬、説明不足が今後発生しないよう再発防止に努めて参ります。申し訳ございませんでした。

依頼したプロ株式会社　トラウト

依頼した地域神奈川県横浜市

Rクリニック様



5.0

11か月前

困っていた不要品を一気に回収していただきました。日程調整から作業まですべてスムーズでした。作業時間の短さに驚きました。

プロからの返信

R様この度はご依頼頂きありがとうございました😊！ご満足頂けたようで何よりです🔥 引き続き不用品回収、遺品整理、残地物撤去等のご依頼ございましたらまずはご相談下さい🤲 宜しくお願い致します！

依頼したプロ株式会社　トラウト

依頼した地域神奈川県横浜市

永野様



5.0

11か月前

猛暑の中でクーラーの撤去、作業も早く助かりました。ありがとうございました。

プロからの返信

この度は口コミにご協力頂きありがとうございます。今後も何かお力になれることがあればいつでもご連絡をお待ちしております。お困りの際はいつでもご相談くださいませ。今後とも便利屋ネコの手をよろしくお願い致します。北澤

依頼したプロ便利屋　ネコの手

依頼した地域神奈川県横浜市

米山様



5.0

2025年8月下旬 / 平日

実際の料金12,000円

時間通りに来て頂き、少し追加もあったのですが快く作業して頂きありがとうございました😊 また必要な時はお願いしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

Airi 様



5.0

2025年8月下旬 / 土日

実際の料金10,000円

回収を依頼した不用品その1

ベッド・マットレス・布団

回収を依頼した不用品その2

ソファ・いす

回収を依頼した不用品その3

テーブル・机・こたつ・テレビ台

引越しに伴い、処分したいベッド、机、ソファなどを引き取っていただきました。非常にスムーズに作業いただき、ありがとうございました。

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

中島様



5.0

2025年8月中旬 / 平日

実際の料金70,000円

回収を依頼した不用品その1

ベッド・マットレス・布団

回収を依頼した不用品その2

収納家具（たんす・棚・カラーボックスなど）

回収を依頼した不用品その3

テーブル・机・こたつ・テレビ台

不用品回収を迅速丁寧にやってくださりとても助かりました！金額も良心的で安心できました。また機会があれば利用したいです。この度はありがとうございました！

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

中島様この度はご依頼頂きありがとうございました😊！ご満足頂けたようで何よりです🔥 引き続き不用品回収、遺品整理、残地物撤去等のご依頼ございましたらまずはご相談下さい🤲 宜しくお願い致します！

依頼したプロ株式会社　トラウト

依頼した地域神奈川県横浜市

臼井様



5.0

2025年8月中旬 / 平日

実際の料金10,000円

回収を依頼した不用品その1

冷蔵庫

回収を依頼した不用品その2

洗濯機

初めて依頼したのですが、やり取りもスムーズで、マメに連絡をしてくださったので、安心して取引きする事が出来ました。当日来ていただいた方もとても感じが良かったです。大きな冷蔵庫と洗濯機の引き取りをお願いしたのですが、おひとりで荷物を運んでくださり、あんなに大きな荷物を…と驚きました。コツがあるのでしょうか。この度は、どうもありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

うんてん様



5.0

11か月前

ありがとうございました！

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

きり様



5.0

11か月前

たくさんの不用品を処分できました。お一人での作業なので、こちらにも多少手伝える男性がいた方がいいと思います。ありがとうございました！

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

白熊様



5.0

2025年8月中旬 / 平日

実際の料金12,000円

処分に困っていた物をお願いしました。自分からではなかなかはかどらないのですがアットいう間に終わりました。とても感じの良い方でした。また出ましたら宜しくお願い致します。

項目別評価

料金に対する納得感



3

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市

なかとし様



5.0

2025年8月上旬 / 土日

実際の料金20,000円

迅速に対応してもらえました。搬送は速やかで、作業中も漏れなどが無いか逐一確認を取ってくれて安心して作業をお任せできました。また機会があったらお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

積み忘れなど無いか声掛けしてくれて安心

プロからの返信

なかとし様この度はご依頼頂きありがとうございます😊 ご満足頂けたようで何よりです🙇‍♂️！引き続き不用品回収、出張買取等のご依頼御座いましたらお気軽にお声掛けください🔥

依頼したプロ株式会社　トラウト

依頼した地域神奈川県横浜市

桑田様



5.0

2025年8月上旬 / 土日

実際の料金18,000円

回収を依頼した不用品その1

収納家具（たんす・棚・カラーボックスなど）

回収を依頼した不用品その2

ソファ・いす

回収を依頼した不用品その3

テーブル・机・こたつ・テレビ台

とんでもない量の不用品が家に山積みになっていて、自分ではとても手が付けられない状況でしたが、来てくださったスタッフの方々が、わずか30分ほどであっという間に全て持って行ってくれました。作業はスピーディーかつ丁寧で、こちらが手間取ることは一切なし。本当に「魔法のよう」な仕事ぶりで感動しました。対応も終始感じが良く、安心してお任せできました。最大限の感謝と評価をお伝えしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感



5

電話・チャット対応



5

仕事の質



5

対応の柔軟さ



5

作業員のコミュニケーション



5

プロからの返信

この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！敬具リサイクルショップフレンドより

依頼したプロリサイクルショップ　フレンド

依頼した地域神奈川県横浜市