群馬県前橋市のテレビのアンテナ工事・取り付けの口コミ一覧
累計評価
4.5(15件)
群馬県前橋市で利用できるテレビのアンテナ工事・取り付け業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
群馬県前橋市で利用できるテレビのアンテナ工事・取り付け業者の口コミ
項目別評価
5
感じが良かったそうです。
5
申し分なし。
5
追加料金が生じる理由等、よく分かりました（現場での説明＋メール＋チャット）。
5
約束の時刻ピッタリに仕事にみえました。
5
予定より短時間で仕上がりました。
5
丁寧で分かりやすかったそうです。
プロからの返信
このたびは、GROOVEにご依頼いただきありがとうございます。 星5個の評価、コメント誠にありがとうございます。 ご満足いただけているようで、たいへん嬉しく思います。 今後もご満足いただけるよう、丁寧な工事を心掛けて参ります。
アンテナの種類項目別評価
5
4
4
5
5
5
プロからの返信
この度はアンテナパンダにご依頼ありがとうございます！ 厳しいご意見もいただきありがとうございます。 接客態度に関してごもっともですので同じことがないように指導徹底させていただきます。 コーキングに関しましては基本的にブランケットへの止水のコーキングサービスは会社としては現場判断としておりコーキングする際もあくまでサービスの範囲内で養生テープや押さえは使用させておりません。現場での説明がいたらなかったことお詫び申し上げます。 背景といたしましては、弊社お取引のある大手ハウスメーカー様でもアンテナブランケットへのコーキングは不必要が大半で、一部指定もございますが養生などは特に必要ないとの指示で施工を行っております。 ちょうど弊社でも先週コーキングの有無が施工会議の議題になりトラブルリスクや料金の値上げなど様々な角度から議論させていただき、現場判断と改めて決定させていただいたところでした。ただ養生や押さえなどは想定外でしたので改めて安くて良いサービスを提供させていただくための参考にさせていただきます。 おそらく弊社でも数多くのお取引や施工をさせていただいておりますがアンテナ業者で養生や押さえを使用して行う業者はほとんどいないと思われます。 15年保証を自社で行っているため価格が安いからと言って後々に何か工事によるトラブルが起こらないような施工は行っております。 アンテナ専門で8年、アンテナ工事に携わって15年間にコーキングの有無が原因のトラブルは発生しておりませんのでご安心ください。 もちろん弊社の施工が原因でトラブルが行った際は15年間は保証の対象になりますし、仮に大きな損害が出た際は一億円の賠償保険に加入しておりますので何なりとお申し付けください。 改めまして態度や施工内容にご満足いただけなかったことに関しましては深くお詫び申し上げます。 視聴トラブル、大事なご自宅への損害等が発生した際はご連絡ください。 よろしくお願いします。 アンテナパンダ代表 大貫康喬