大山 様
3.0
18日前
さいたま市で利用できるネズミ駆除業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
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0件
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さいたま市
で利用できるネズミ駆除業者の口コミ
1
1ページ
大山 様
3.0
18日前
見積もり依頼現地確認後、追加送料が必要とのこと。 理由 ねずみの死骸が取りにくい所にあるのでマジックハンドを使用するとのこと。 私は、納得できなかったのですが妻が腐敗臭があり時間の猶予が無いと言うので他社をあきらめました。 作業時間2分で追加料金交渉後4千円。 緊急性を悪用された感が否めない。 他の作業については、良かったので残念です。
プロからの返信
大山様 この度は、ご依頼ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、一部の対応につきましてご不快なお気持ちにさせてしまった点につき、お詫び申し上げます。 本件につきまして、事実関係の補足説明をさせていただきます。 浴室内のネズミの死骸につきましては、配管周辺の非常に入り組んだ構造内に位置しており、現地確認時点で「取り出せない可能性がある箇所」であることをご説明したうえで対応しております。 また、万一取り出せなかった場合に備え、腐敗臭や害虫発生といった二次被害を抑えるための対応(害虫駆除・消臭対応)についてもご案内を行っております。 追加費用が発生した件につきましては、 通常の作業方法では対応できない特殊箇所であったため、専用器具を使用した追加対応が必要となりました。 作業後、弊社から改めてお電話を差し上げ、「金額にご納得いただけない場合はキャンセルも可能であること」を明確にお伝えしております。 そのうえで、最終的なご判断をいただいた形となっており、緊急性を理由に一方的な請求を行うことはしておりません。 また、4日後に改めて再訪し、床下および1~2階天井裏を含む建物全体の清掃、消毒殺菌、燻煙剤散布を税込4万円にて実施しております。 こちらは含めトータルで当初の概算見積36,000円に追加対応分として4,000円を加えた内容となっております。 「緊急性を悪用された」とのご指摘につきましては、 上記の通り、弊社側から代金不要・キャンセル可能である旨をお伝えした事実がございますため、そのような意図は一切ございません。 今後は、より一層分かりやすい事前説明とご確認を徹底し、誤解を招くことのないよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
CN 様
5.0
1年前
85 様
5.0
2年前
バターピー 様
5.0
2年前
k.t 様
5.0
2年前
K.N 様
5.0
2年前
長期留守中の実家の鼠駆除をお願いしました。 電話で相談させて頂いた際にとても丁寧に説明してくださり、印象が良かったので見積りに来ていただくことにしました。実際に来てくださった方も礼儀正しく、こちらの質問にも丁寧に気持ち良く対応して下さり、現状を見てこちらの要望も踏まえ、いくつかのパターンを提示して頂けました。他社とも比較させて頂きましたが、作業内容、金額ともに納得出来たのでお願いしたところ、すぐに作業に入って頂けました。 暑い中、ありがとうございました。再びご連絡する事が無い事を望みますが、困った時には又ご相談させて頂きます。 初めての事だったので、見積依頼をする時点で既に色々と不安でしたが、暮らしのミカタさんに来て頂けて良かったです。おすすめできる業者さんです。
KY 様
4.0
2年前
前田 様
5.0
2年前
ネズミ駆除でお願いしました。 連絡等迅速に対応して頂けました。 現地調査でもネズミの侵入口や足跡など良く探って頂きました。 ありがとうございました。
プロからの返信
口コミ有難うございます。現場によって常に変化するので常にベストではいけませんが、お客様がこれからも安心していただけるよう頑張ります。また何かございましたら宜しくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社エヌ・エス・ケー
依頼した地域埼玉県さいたま市
saito 様
5.0
2年前
ネズミ駆除をお願い致しました。 作業前、作業後には、暮らしのミカタさんより電話連絡があり 作業内容や今後のことを詳しく説明頂きました。 来ていただいた作業員の方も、とても人柄が良く挨拶がとてもよかったです こちらからの質問についてもハキハキと詳しく説明していただきました。 作業もスムーズで 作業後の掃除もとてもキレイにして頂きました。 有難うございました。
島田 様
5.0
3年前
まつもと 様
5.0
3年前
安心駆除屋さん、文字通り 人柄が良く誠実な方で安心して駆除して頂きました。他の方から相談されたら、紹介できる方です。今回は大変ありがとうございました。
話法、物腰も柔らかです
とても柔軟に対応して頂きました
プロからの返信
この度はご依頼くださりありがとうございました。 作業時は侵入の可能性のある隙間は全て塞がせて頂きました。様子を見て頂き異常など見られる場合は再度対策をとらせて頂きますのでよろしくお願い致します。 店長 尾崎
(株)ウルル 様
5.0
3年前
K 様
5.0
3年前
斎藤 様
5.0
3年前
水辺 様
5.0
4年前
ネズミ駆除でお願いしました。丁寧で思いやりのある作業、人柄の良さに、総合リビングサービス様にお願いして本当に良かったと思っています。何かの時は、またお願いしたいと思います。今回はお世話になりました!ありがとうございました!
プロからの返信
水辺様、口コミありがとうございます! ネズミに限らすお住まいのトラブルはご相談ください。
依頼したプロ総合リビングサービス株式会社
依頼した地域埼玉県さいたま市
丸山 様
5.0
4年前