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予定よりオーバーしました
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当日のチャットの対応が遅いです
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作業に関しては満足しました
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大変良く作業して頂きました
プロからの返信
この度は、数ある業者の中からエコロクをお選びいただきありがとうございました。 コメントでいただいております料金に関しましては、事前にいただいたお写真からお見積もり金額をお伝えし、了解を得たうえで作業させていただきました。 当日の追加料金はございません。 当日の到着のご連絡に関しましては、倉庫から向かう際の、到着1時間ほど前にご連絡させていただきました。 結果として、お客様のご連絡をお待たせしてしまいました。 ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 既にスタッフに共有しており、再発防止に努めさせていただいております。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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そういえば買取については何もお話しできなかったです・・・
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少し到着時間が遅れていましたが、ミツモアのコメントを丁寧に返していただきました
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階段なし5Fからの荷下ろしご苦労様でした
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引き取って頂きたいものが少し増えてしまいましたが、追加料金なしで対応いただけました。
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お急ぎのようでしたのであまり会話はできませんでした
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プロからの返信
K310 様 口コミありがとうございます。 本日は御依頼頂きましてありがとうございました。 ご依頼内容を明確にご教示いただけましたのでスムーズにお仕事ができました。大変感謝いたします。 また、料金や連絡対応等にも満足して頂けたようでお力になれてよかったと思っております。 また機会がありましたらその時はよろしくお願い致します。
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プロからの返信
簗田 様 口コミありがとうございます。 本日は御依頼頂きましてありがとうございました。 満足して頂きお力になれてよかったです。 また機会がありましたらその時はよろしくお願い致します。
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プロからの返信
石渡 様 口コミありがとうございます。 本日は御依頼頂きましてありがとうございました。 強風や渋滞に見舞われ想定以上にお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。 ただ結果的には無事にお引越しすることができ、満足して頂けたようでよかったです。 石渡様のお役に立てて光栄です。 また機会がありましたらその時はよろしくお願い致します。
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プロからの返信
こちらこそありがとうございました!とんでもありません、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
プロからの返信
とんでもありません、お役に立てて幸いです。 こちらこそありがとうございました!
プロからの返信
こちらこそありがとうございました! 今後ともよろしくお願いいたします。
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プロからの返信
この度はありがとうございました。又、何か有りましたらお気軽にご連絡下さい。
プロからの返信
本日はありがとうございました。何か有りましたらお気軽にご連絡ください。
プロからの返信
笠原様 先日は雨の中お立ち合い頂きありがとうございました! お力添え出来て何よりでございます。 何かございましたらご連絡お待ちしております! 担当・金城
プロからの返信
杉田様 口コミ頂き有難うございます‼︎ 今後とも良い雰囲気で作業を行う態勢を整えて作業に励みます‼︎ 有難うございました‼︎ 担当・折原
プロからの返信
MK様 口コミありがとうございます。 養生等気を配ってスタッフ一同見直して参ります。 ありがとうございました! 担当・金城
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プロからの返信
杉山様 この度は家具組立のご依頼有り難うございます。 想定していた組立時間よりかなり過ぎてしまい申し訳ございませんでした。 それと、細かなお気遣い有り難うございました。 また何かございましたら何でもご相談下さい。 どうぞ宜しくお願いいたします。
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プロからの返信
村上様 この度はご依頼頂きましてありがとうございました。 組立以外にも色々対応しております。 また機会がございましたらどうぞ宜しくお願いいたします。
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プロからの返信
芝崎様 この度はご依頼ありがとうございました。 また、事前にお荷物の情報や準備していただいた上、お手伝いもして頂きありがとうございます。 搬送方法に悩むこと無く、容易に搬送する事が出来ました。 また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
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他社と比べてもお安くご提示いただいたと思います。 大変助かりました。
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作業中のすぐのご対応は難しいと思いますが、そうでないお時間は比較的すぐにご返答いただき、スムーズにやり取りをすることができました。
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お一人が組み立て、お一人が引き取り、手が空いたらもう一方をサポートするといった感じでした。重いものもささっと運んでいただき手際がいいなと感じました。
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丁寧に作業していただけたと感じます。
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文字でのコミュニケーションは多少冷たく感じる時もありましたが、実際にお会いするとそんなことはなく、話しやすく丁寧な方で安心しました。
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他の業者と同じ様な価格帯でしたが、全てにおいて丁寧で納得感がありました
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とても丁寧でスムーズ
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良いと思います
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とても丁寧
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とても親切
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プロからの返信
鈴木 様 口コミ高評価ありがとうございます。 本日は弊社へ御依頼頂きまして誠にありがとうございました。 お困り事が解決できてよかったです。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
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対応や返信が早い
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早くて丁寧
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明るく感じが良い
プロからの返信
三輪 様 口コミ高評価ありがとうございます。 本日は弊社へ御依頼頂きまして誠にありがとうございました。 満足して頂けましてよかったです。^_^ また機会がありましたらその時は宜しくお願い致します。
プロからの返信
口コミありがとうございます。 昨日は弊社へご依頼頂きましてありがとうございました。 お伺い時にご依頼内容の方を確認させて頂きました。お見積もり内容に相違があり、お客様にわかる様にご説明させて頂きました。 最初に確認しましたら一部屋ある分の残置物丸ごと全て回収ですと言われました為、お見積もりの段階からリスト内容ではない事が確認できご説明させて頂きました。 ご納得の上¥25,000までの内容で作業をさせて頂きました為後からこの様な口コミを記載頂いても非常に困ります。 口コミ評価を見られる周りの皆様にも非常に迷惑行為となります為はっきりとご説明させて頂きます。 トラブルがない様に作業する前にしっかりとご説明させて頂きました。 家具を解体を依頼しているのだから、処分するのは当たり前なのに見積もりに入っていないと怒られた。 ⇨こちらの内容当たり前とありますが3枚扉の洋服箪笥は最初のお見積もり内容の不用品リストに記載がなかった為ご説明させて頂きました。 お客様の目の前でわかる様にお見積もり内容のご説明させて頂きご納得して頂いた上作業に入らせて頂きました。 お部屋を拝見しました所ご依頼内容が全然違う状態でした。不用品回収とゴミ屋敷の清掃、お片付け内容とはお見積もり内容が異なります為今後は事前に訪問見積もりをされた方が宜しいと思います。 失礼致します。
プロからの返信
この度はREISINサービスでのご依頼ありがとうございました。 今後も何かございましたらお気軽にご相談いただけたらと思います。 REISINサービス 古泉
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プロからの返信
大久保様 この度はREISINサービスへのご依頼ありがとうございました。 今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 どうぞ宜しくお願いいたします。 REISINサービス 古泉
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コスパが高いです
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対応は普通です
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清潔でした。礼儀正しいです。
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全く問題ありません。
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すごい綺麗になっています。
プロからの返信
あみちゃんパパ様 この度はREISINサービスへのご依頼ありがとうございました。 今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 どうぞ宜しくお願いいたします。 REISINサービス 古泉
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柳様 私の仕事は、「単にご契約を頂くこと」ではなく何かあった時に「あなたが来てくれてよかった」と言って頂けるように、日々精進してご縁を大切にしてまいりたいとおもっています。 今後とも宜しくお願いいたします。
プロからの返信
ありがとうございました。 今後とも、宜しくお願いします。
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AB様 この度は、レビューの書き込みありがとうございました。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
プロからの返信
沢田様 この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございました。いつでも気軽にお問い合わせください!