プロからの返信
ありがとうございます。 また、何かあればよろしくお願いします。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
お世話になりました。 ありがとうございました♪ 次の工事もお任せください。 よろしくお願いいたします♪
項目別評価
5
5
5
5
取り外しです
5
取り外した後の事を確認し 次の住居で使う事を説明し 使えるように 取り外して貰いました
プロからの返信
お世話になりました。 ありがとうございました♪
項目別評価
4
5
5
5
5
プロからの返信
本日は大変お世話になりました。 ありがとうございました♪ また、何かございましたらよろしくお願いいたします。ご連絡お待ちしております。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
他でも見積もりを頂きましたが、こちらがお安く作業をして頂けました
5
ちゃんと分かりやすくやり取りをして頂けました
5
5
5
項目別評価
4
5
5
5
5
項目別評価
4
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
室外機がベランダ床置きで設置されており、ベランダの防水塗装のために室外機を一度撤去しなければならない状況にありました。 長年お使いになられていたエアコンであったため、これを機会に新しくされたいとのご要望をお伺いし、お取替えをさせていただきました。 まずは既設のエアコンを取り外し、防水塗装が仕上がった段階でご連絡をいただき、新規機種を設置いたしました。 ご家族皆様が親切な方でらして、とても気持ちよく仕事をさせていただきました。 仕事上では車のことについて、私が頼りにしているお客様でして、ひょんなことからお付き合いが始まりましたが、それからかれこれ結構な年数が経ちました。 今後とも、末永いお付き合いをさせていただければと存じます。
項目別評価
4
5
4
5
4
プロからの返信
既設の照明器具の取外し方が不明ということで、ご依頼をいただきました。 引掛けシーリングで設置されてましたので、電気工事士等の資格が必要な設置方法ではありませんでしたが、ビスで固く固定されてましたので、外すのに難儀されてらっしゃったご様子でした。 このようにちょっとしたお困りごとでもお近くのエリアでしたらご対応いたしますので、また何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 外しました照明器具はお客様で引き取りになりましたが、その後別の場所でお使いになられるのでしょうか? ランプの点灯不良の症状でしたが、ランプだけでなく点灯回路の不具合という場合もございます。 採点を拝見しますと、その点のご説明がやや不足していたのではと気になりましたがいかがでしたでしょうか?
項目別評価
5
5
レスポンスが早かった。
5
5
5
プロからの返信
この度は、電気温水器からエコキュートへ交換のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。 補助金のことをお話ししましたところ好意的に受け取っていただいたようで、その後はとんとん拍子にお話しを進めさせていただくことができました。 元気なお子様のいらっしゃる幸せそうなご家族でした。 新しいエコキュートで、お湯を快適にお使いいただける生活を送っていただければ幸いでございます。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
平行見積もりを前提に協力する姿勢で対応頂きました。非常に満足です。
5
電話対応は明るく丁寧でした。チャットは返信がとても早くスムーズにお取引を進めることができました。
5
周辺設備の補修なども行っていただき知識とサービスに溢れた対応と感じました。
5
給湯器の交換と周辺補修合わせて約2.5時間と素早く作業頂きました。
5
事前の説明やこちらからの質問にも分かりやすく回答してくださいました。またコミュニケーションの中で提案も交えてくれたおかげでより良い選択が出来たと感じています。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
永井様 この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。 日程調整もして頂きお客様のご説明もわかりやすくスムーズに作業を終える事ができました。 また困った事があれば是非お任せ下さい。 宜しくお願い致します。
項目別評価
5
予算の範囲内で対応していただけました
5
毎日必ず返信いただけました
5
業界経験20年以上と伺いました
5
丁寧に作業をしていただきました
5
疑義点無く対応していただけました
プロからの返信
この度は御依頼頂きまして誠にありがとうございました。 入念なお打合せでスムーズに作業を行えました。 お客様との対話を大切にしておりますので、また何かありましたらよろしくお願い致します。
項目別評価
5
5
5
5
4
プロからの返信
LM様 先日は御依頼頂き誠にありがとうございました。 また何かお手伝い出来ることがあれば是非宜しくお願い致します。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
こちらこそありがとうございました。 素敵なオーナー様とお家と出会えて、私も幸せな気持ちになりました^ ^ 今後とも宜しくお願い申し上げます。
項目別評価
5
優しく丁寧です。
5
素晴らしいです!文句なし!
5
良心的価格で、びっくりでした!
5
素早い対応ありがたかったです!
5
全てお任せできました。
5
説明もしっかりしていただけました。
プロからの返信
お忙しい中、素敵なコメントを頂き本当にありがとうございます。 水道工事以外にもお家の手すり取付工事・ドア修理、交換・フローリング工事などリフォームに関することは何でもお気軽にご相談ください^ ^ 一生懸命に頑張ってお仕事をさせて頂きます!
プロからの返信
こちらこそありがとうございました。 どうにか直したい一心で、お仕事をさせて頂きました。 また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください^ ^
項目別評価
3
4
4
4
4
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
4
5
5
5
5
5
プロからの返信
イノ様 先日の工事ありがとうございました! 連絡など遅くなってしまい申し訳ございません。 また機会ありましたらご連絡ください!
項目別評価
5
納得
3
返答に少し時間を要した
5
満足
5
満足
3
特に説明の必要がなかったのだと思う。
-
不明
プロからの返信
大変申し訳ありませんでした。 また、宜しくお願い致します。
項目別評価
5
難工事だったのに、見積もりと変わらず、申し訳ない思いです。
5
5
こう言う方を「プロ」というのだと今回、思いました。
5
経験、知識、臨機応変すべてお揃いです。
5
施行の質と同様、プロの経験、知識で、ひとつひとつ現物、現状を見せて説明、施行していただいたので、何の不安もありませんでした。
プロからの返信
さっそくのお言葉ありがとうございます。 お気遣い頂き助かりました。 今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。