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プロからの返信
また何かお困りの事がございましたら、宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
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リーズナブルな費用と思いました。
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良かったです。
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丁寧に説明していただきました。
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プロからの返信
杉山様、 この度は照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。浴室の照明カバーが取れないというトラブルに迅速に対応でき、ご満足いただけたことを嬉しく思います。また、他の箇所の修理にも対応できたこと、さらには価格面でもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しいです。 今後も杉山様のご家庭での電気工事のニーズがある際には、ぜひ当社にご連絡いただければと思います。私たちは常に最高のサービスと価格でお客様のご期待に応えるよう努めてまいります。 今回のご依頼を心より感謝申し上げます。今後とも杉山様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
項目別評価
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良い買い物でした
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チャットは戸惑いましたよ
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引掛けシーリングに対する天井板の強度についての質問に対して、プロは即答してくれました
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照明器具は綺麗に取り付けられています。ゴミもありません。何より速かった
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チャットでの工費内訳、工事当日の詳細説明、いずれも分かりやすかったです
プロからの返信
松本様、 ご詳細なフィードバックと高い評価をいただき、誠にありがとうございます。初めてのコンタクトでのチャットについてご不便と感じさせてしまった点について、お詫び申し上げます。この経験を元に、よりクリアなコミュニケーションを目指して改善してまいります。 費用に関するご質問や工事の進行について、お客様が安心してご利用いただけたようで何よりです。照明器具の取付・交換をご利用いただきましたが、エアコン取り付け、IHクッキングヒーターの交換など、様々な住宅家電設備工事も承っておりますので、何かお困りごとがあれば、どうぞご相談ください。 「機会がありましたら、またお願いいたします」というお言葉、大変ありがたく存じます。次回もご満足いただけるサービスを提供できるよう、全力を尽くして参ります。 株式会社catalyst【カタリスト】 お客様対応担当
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プロからの返信
Fun up 様 この度は照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、心より感謝申し上げます。総合評価「5」という高い評価をいただき、大変嬉しく思います。Fun up様にご満足いただけるサービスを提供できたことは、私たちにとって最高の喜びです。 費用、電話・チャット対応、知識、施工の質、説明のわかりやすさのすべてに最高評価をいただき、私たちの努力が実を結んでいることを実感します。今後もFun up様をはじめ、すべてのお客様に高品質なサービスを提供し続けることをお約束します。 何か他の照明関連のサービスやご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともFun up様のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。