この度は、誠にありがとうございました。
本当に信頼してお任せ出来る業者さんでした。
今回、空き家になって3年の実家へ移り住む事になり、暑くなり始め急遽3台のエアコン(工事費別)をネットで購入しました。
標準工事での取り付けにはならないだろうという見解でした。
💫2階に2台14畳✖️1
💫6畳✖️1
※穴あり、専用コンセント無し
💫1階に1台14畳✖️1
※穴•専用コンセント無し
3台共にネットで購入
当初、ネット購入後に
ご近所の業者に電話をしたのですが(7月中旬)
お盆明けでないと無理というご返答から
ネットで検索をして御社と、A社へご連絡をしたところ
たまたま、A社からの業者の方が
連絡をしたその日に訪問してくださいました。
2階と1階用の14畳のエアコンは、和室続きの二間にエアコンの風が抜ける様、エアコン設置を考慮して購入していたのですが
『こんなところへ、付けれないですよ!何処の業者も断りますよ!』
と言われ、14畳エアコン2台の
購入キャンセルを促されました。
急いで、購入先へご連絡したのですが、
既に不在届が入っていた様で(お届け予定より5日以上早く)
※14畳のみのキャンセルは不可
※一旦、全てのエアコンを受け取り、返送後に、再度注文
と言われ
どうしようか、迷っていた時に、御社からご連絡が入り、その日にあった事をお話しさせていただきました。
御社からのご返答は
『実際に、現地を確認していないので、何とも言えませんが、一度、伺わせていただけませんか?お力になれるかもしれませんから』
との、温かいお言葉でした。
現地訪問の日程をすぐに取ってくださり
来ていただいた取り付け業者さんからは
『大丈夫ですよ。キャンセルしなくても付けれますから安心してください。』
と、温かいお言葉の後に細かくご説明していただきました。
かなり、特殊な工事にはなるので
工事費は、それなりにはなる事も、しっかりご説明いただきました。
お話しを進めている中、奇遇な事に
何十年か前に、この実家のエアコンを取り付けて下さった取り付け業者さんだった事も分かり、安心感も増しました。
その後、御社から見積り費のお電話があり
何通りかの見積り費をお願いしたところ
その都度、正確な見積り金額を提示してくださり、納得して工事をお願いいたしました。
(お陰様で、次の日に届いたエアコンを返品すること無く、現在、快適に過ごしております)
当日、猛暑の中
1日で作業を終えていただき
作業も、とても丁寧でご対応も本当に良かったです。
今回、改めて思った事が
工事費別(明らかに特殊工事になるであろう場所であろう設置が明確な場合)
エアコンの型番を決めた時点で、すぐ御社へご連絡して、現地訪問していただけば良かったな、です。
電話の時点で、困り事、不安な点など
質問には本当に丁寧にお答えいただけましたし、取り付け業者の方も、本当に丁寧に
ご説明してくださいました。
御社へお任せして本当に良かったです
本当にありがとうございました。