顔認証システム比較おすすめ7選

「ICカード方式だと紛失や貸し借りが発生し、セキュリティを担保できない」

「テレワークでPCの社外持ち出しが月20回以上になり、不正アクセスのリスクが高まっている」

「作業員の入場許可証を確認する人員を減らしたい」

こうした課題を解決できるのが、顔認証システムです。ICカード不要の入退場管理から複数工区の統一管理、大幅な省人化とセキュリティ担保まで対応します。この記事では、おすすめの顔認証システムを比較し、選び方のポイントを解説します。

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顔認証システムとは、企業や施設が顔の生体情報を用いて本人確認や入退場管理を自動化するサービスです。ICカードや指紋認証などの接触型認証が主流でしたが、現在では非接触でハンズフリー、高速かつ正確な認証を実現する技術として普及しています。

カメラで顔を検出・撮影する機能、顔の特徴データを抽出・登録する機能、データベースと照合して本人を特定する機能などを備えています。

単に本人確認を行うだけでなく、ICカードの紛失や貸し借りによるリスクを排除し、大規模プロジェクトでの省人化と高度なセキュリティ対策を同時に実現します。

非接触によるスムーズな認証確認ができる

顔認証はカメラに顔をかざすだけで本人確認ができます。カードリーダーやパスワード入力が不要です。感染症対策や衛生面の観点でも有効で、利用者はストレスなく認証を完了できます。

数秒で照合を終えられる高い処理速度を持ち、待ち時間の削減に効果的です。空港やオフィスビル、イベント会場など人の出入りが多い場所でもスムーズに運用できます。利用者の利便性向上や行列緩和に貢献してくれるでしょう。

セキュリティを強化できる

顔は生体認証の中でも安全性が高い点が特徴です。本人確認を精度高くおこなえるため、不正アクセスや不審者侵入などのリスクを低減できます。パスワード漏えいリスクも低いことから、重要施設や金融機関でも導入が進んでいます。さらにライブネス検知や高精度カメラを組み合わせることで、写真や映像によるなりすまし対策も強化できます。

周辺業務の運用工数を軽減できる

ICカードや鍵の紛失・再発行が不要となり、運用や管理にかかる手間と費用を大幅に抑えます。社員証を顔認証に置き換えることで、在庫管理や更新業務が大幅に削減されます。利用者もカードやパスワードを忘れる心配がなく、手間をかけずに認証を受けられるため、管理側・利用者側双方にメリットが大きいシステムです。

プライバシーへの懸念

顔情報は個人を特定できる生体データのため、取得や保管には利用者の同意と厳格な管理が不可欠です。情報漏えいや不適切運用が起きれば法的リスクや社会的批判をされかねません。利用目的やデータ保存期間を明示し、安全対策をしっかり運営に組み込みましょう。

導入費用が比較的高い傾向にある

高精度カメラやサーバー、ソフトウェアライセンスなどの設備投資が必要で、初期費用が大きくなりがちです。さらに保守やアップデート、スタッフ研修工数も継続的に発生します。中長期的な観点で予算を組んでいきましょう。

誤認識リスクは完全ではない

AIなど技術の進歩で精度は各段に向上していますが、いまだ完全ではありません。また、肌の色や年齢、性別などによるアルゴリズムは社会問題化しやすい傾向にもあるおので、テスト運用や定期的な評価体制は不可欠です。

社会的受容の問題が起こりやすい

大量の顔データが集まることで、監視社会化への警戒感や反発が高まり導入が難航するケースがあります。十分な説明や利用者の同意のとれない導入は批判を招きかねません。

導入目的と利用シーンを明確化する

導入する目的を明確にしましょう。たとえば入退室管理や決済目的であればセキュリティの優先度があがり、高精度かつライブネス検知（生体検知）などのなりすまし対策を備えたシステムが望まれます。利用者にとっても簡単で高速、ストレスフリーな操作は重要です。マスク着用でも認識できたり、メガネ・帽子でも誤認識が少ないなど利用しやすさを重要な判断基準の1つです。

一方、マーケティング業務で活用したいのであれば、来店客数や属性（年齢・性別推定など）を把握できる製品もあります。データ分析や可視化ツールとの連携ができたり、レポーティング機能が充実したものが便利です。

精度や安全性の基準を確認する

誤認率（FAR）や本人拒否率（FRR）などの指標を確認しましょう。NISTのベンチマーク結果など公的評価をチェックし、高精度かつ安定したパフォーマンスを提供するシステムかどうかを確認が必要です。

ライブネス検知（生体検知）の有無も重要で、写真や動画によるなりすましを防止できる機能です。人種や年齢差による認識精度のバイアスが問題化しているため、テスト運用や実績で対策状況を確認しましょう。

システム連携と拡張性を考慮する

顔認証は勤怠管理システムや顧客管理システム（CRM）、決済システムなど、ほかのシステムと連携するケースが多いため、APIやSDKが充実しているかがポイントです。また、運用開始後に段階的な拡張を予定しているなら、追加ライセンスの取得やシステム更新がスピーディーに行えるかをベンダーとすり合わせておくと安心です。

法規制やプライバシー保護を徹底する

顔データは、利用者の同意取得や保護措置を怠ると大きなリスクを伴います。製品が提示するプライバシーポリシーや暗号化対策を確認しましょう。顔画像データをどこに保存するか、どの程度の期間保持するかなど運用ルールを明確にしてください。

不特定多数を対象とする場合、施設入口での掲示や事前の告知など透明性ある運用が求められますし、従業員向けの場合でも、説明会や誓約書などを通じて適切な情報提供が必要です。

導入実績やサポート体制を確認する

大規模導入や高度なセキュリティが必要な場合、過去に類似案件実績のある企業を選ぶと安心です。システム導入後もアップデートや精度調整、故障・トラブル対応などが発生します。サポート体制やSLA（サービス保証）を事前に確認し、不測の事態に備えましょう。

顔認証システムは製品によって特徴や機能もさまざま。「どの製品を選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。

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