難しく、大きなソファベットの解体や組み立てまで本当に助かりました。
ただ、2人での作業 とお伺いしていたのですが当日現場に着いてから
1人病欠で1人で作業することを伝えられました。
事前に連絡もなく、
1人ですか?とこちらが聞くまで何も伝えていただけませんでした。
後ほど自身で見積もり内容を再確認させていただいたところ
2人以上での作業を行うに伴って発生する料金を支払っていました。
病欠が仕方がないのは分かりますが
お金を払ってご依頼させていただいてるこちら側からすると、少し不信感や不快感があります。
2人でならもっと時間が短縮されていたでしょうし、事前に連絡していただければこちらも見積もりを見直しする時間があったと思います。
今後のお客様への対応の参考にしていただけると幸いです。
この度はありがとうございました。
プロからの返信
この度は申し訳ございませんでした。欠員がでないよう気をつけて管理致します。
依頼したプロ関西公務運送