西村祥吾

事業者確認済

西村祥吾について

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

西村祥吾と申します。 「水のトラブル」に対応するプロフェッショナルです。 3年間の実務経験の中で 「水道蛇口交換・修理」 「浄水器の取付・交換」 「シャワーヘッド・シャワーホースの交換」まで 様々な問題解決に取り組んできました。 その成果として、大手賃貸業界から 年間約1,000件の依頼を請け負ってきており 特に「ウォシュレットの交換」や「水栓の交換」 など水栓関係の作業には自信を持っています。 迅速丁寧な対応を心がけており お客様からのお問い合わせやメッセージへのご返信などは妻が担当しております。 私と妻の夫婦チームで より安心していただけるサービスを提供しています。 変わった状況や細かな要望も、臨機応変に対応し お客さまの満足度を最優先に考えています。 どのような水のトラブルでも、ぜひ一度ご相談ください。

これまでの実績

大手賃貸業界から年間約1,000件程の 内装メンテナンス依頼を請け負っています。 特に水栓関係は得意分野で、 ウォシュレットの交換や水栓の交換など行っています。

アピールポイント

迅速丁寧な対応を心がけます。 事務は妻が請け負っており、夫婦で対応しているため 安心していただけると思います。 臨機応変な対応も得意です。 まずはお気軽にご相談くださいね。

基本情報

経験年数3

従業員1

営業時間

全日

9:00〜21:00

イメージ付きの口コミ

口コミ

4.9

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164件のレビュー

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初めてミツモア利用のユーザー

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4.0

シャワーヘッド・シャワーホースの交換

1年前

シャワーホースの交換の見積を依頼したところ、翌朝には5社様から提示があり、最安値だったこちらにお願いいたしました。 工事内容が簡単と想定できましたので、見積額が変更になることは考えていませんでしたが、現状の写真から、設置当時のパンフレットの提示を求められ、現状のクラスのホースだと値段が上がることなどご教示いただきました。結局は、今手に入る最もカジュアルなパーツであろうホースセットの写真を提示いただき、それが市販の販売価格よりも安価であることを確認して、ようやく価格面で納得できました。ミツモアというシステムの初体験でしたので、少し戸惑いましたが、明朗会計でした。 工事日には、作業にあたるスタッフの方に事前にお電話をいただき、時間通りにお越しいただきました。工事の事前説明はありませんでしたが、養生シートも持参いただいていました。工事が簡単であることは想定でき、実際10分はどで終了しました。想定通りでした。 ただ工事終了の書類やサイン、クレジットの支払いについての説明が一切無かったため、少し不安な気持ちも抱きました。また、工事にあたり「無料」駐車場の有無を尋ねられたのですが、万一工事時間が長時間になった場合、パーキング料金を別途請求されたのでしょうか。 以上、ミツモア初体験の感想を踏まえて感想を述べさせていただきました。 見積から施工完了まで約1週間でコンプリート!とてもスピーディーで良いシステム、良いサービス、良い業者さんだと感じました。 システム上のルールなのか、前述のようなちょっと曖昧な点があり、星⭐️を一つ減らしています。機会ありましたら、また、よろしくお願いいたします。

評価者によるシャワーヘッド・シャワーホースの交換の投稿画像評価者によるシャワーヘッド・シャワーホースの交換の投稿画像評価者によるシャワーヘッド・シャワーホースの交換の投稿画像評価者によるシャワーヘッド・シャワーホースの交換の投稿画像
項目別評価
人柄の良さ
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5
仕事の仕上がり
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5
料金・費用のお手ごろ感
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対応の迅速さ
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5
プロ・作業への安心感
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4
事前の説明の十分度
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5

プロからの返信

初めてミツモア利用のユーザー様 この度は弊社へご依頼いただきありがとうございました。 お力になれたこと嬉しく思います。 ご不明に思われた点について補足させていただきますね。 ・工事修理のサインや書類の有無 →ミツモアチャット上で工事内容のご説明、施工日、金額提示、完了報告まで一貫して行なっており、紙媒体での書類等は作成しておりません。昨今の地球資源を守るための社会取組を鑑み 、このような形をとっております。ご了承くださいませ。 ・クレジットの支払い詳細について →クレジット払いをご選択された場合、弊社ではなくミツモアとお客様とのやりとりになるため、弊社は支払詳細等わかりかねるのですが、一言その旨お伝えするよう作業員には共有いたします。 ・駐車場料金の請求について →お客様の敷地内に駐車スペースが有る場合、施行中はお借りできる場合はお借りさせていただくことがございますが、ない場合も駐車場代金を請求することはございません。こちらはサービス内にも記載しております。 こちらでご回答になっているでしょうか。 今後いただいたご意見を社内で共有し、お客様に寄り添う施工ができるよう精進してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。

依頼したプロ西村祥吾

ぴかちゅう

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5.0

ドアの修理・取り外し

1か月前

作業を依頼した建物

集合住宅(アパート・マンション)

ドア交換・修理を依頼した場所

押入れ・クローゼットのドア

作業の内容

折れ戸の交換・修理

クローゼット扉の修理をお願いしました。事前の連絡から、当日の作業、事後の報告まで、本当に丁寧に対応いただきました。作業内容も素晴らしく、また機会があれば、ぜひよろしくお願いいたします。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
仕事の速さ
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5
仕事の丁寧さ
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作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロ西村祥吾

藤原

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5.0

ウォシュレット(温水洗浄便座)の取り付け・交換

2か月前

設置した温水洗浄便座のタイプ

袖リモコンタイプ

取り付けた温水洗浄便座のメーカー

INAX(イナックス)

依頼した内容

交換

トイレのウォシュレット交換で、お願いしていた業者が急に高額な金額変更を提示された上に明日中には交換しないといけないため困っていたところ、快く引き受けていただき助かりました。 依頼のやりとりも早くスムーズに話が進みました。 さらにお話しもしやすく、作業も早くお願いして正解でした。 いい方に作業いただき感謝です。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロ西村祥吾

岡本 淳也

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5.0

ドアの修理・取り外し

2か月前

作業を依頼した建物

集合住宅(アパート・マンション)

ドア交換・修理を依頼した場所

部屋・室内扉

作業の内容

ドアノブの交換・修理

部屋のドアノブが折れたので交感してもらいました。 部品取り寄せに日数かかりましたが丁寧に仕上げてくれてました。 親切丁寧な人という印象が有ります。 また何か有りましたらよろしくお願いします。

項目別評価
費用に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
仕事の速さ
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4
仕事の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロ西村祥吾

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5.0

ドアの修理・取り外し

2か月前

作業を依頼した建物

集合住宅(アパート・マンション)

ドア交換・修理を依頼した場所

トイレ・浴室ドア

作業の内容

ドアノブの交換・修理

何度も訪問してなるべく最小限の費用で済むように工夫してくださってどうもありがとうございました。大変お世話になりました。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
仕事の速さ
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4
仕事の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロ西村祥吾

サービス内容・特徴

プロの特長

非喫煙者
夜間対応可
休日対応可能

その他の特長

立水栓の取り付け
水道蛇口の本体手配可能
立水栓の交換

写真と動画

写真13件と動画0件

対応サービス

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