依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
前日までに約束していた時間を当日朝に変更になった。遅れてやって来たのに特に謝罪は無かった。
作業開始前に作業内容の説明は無く、必要最低限の会話のみで淡々と作業が行われた。
作業後の説明は汚れた水を見せてもらっただけ。
お掃除機能付きのエアコンのクリーニングに要する時間は2時間程かかると思っていたのに作業時間トータル40分程と想定より大幅に早く終わった。
現金手渡しにしたのだが、領収書も明細書も何も無く、支払った証明が無いので聞くと後でPDFで送ると言われメールアドレスを聞かれたので教えたのに1日たっても送られてこない。
もともとやり取りの返信が遅めだったのは気にはなっていたが、最後まで不安な不信な業者は初めてだった。
プロからの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。事前にお伝えしていた通り当日は、他の作業の兼ね合いにより時間が遅れる可能性があります。今回そのようになってしまい申し訳ありません。また、作業員の態度や、説明不足の点は、真摯に受け止めて社内全体に通告、指導致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
依頼したプロクリーンART
