家の間取り
3k～3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
かなり古い戸建ですので簡易清掃とは聞いていましたが、申し訳ありませんが残念な気持ちです。掃除の時間は外出していた為見てはいませんが、本当に掃除をしたの？という感想です。こちらが申し訳ない気持ちで指摘してみかねたところは再度清掃して頂きましたが、あとからどんどんやっていないであろう箇所が発見され正直自分達でやれば良かったと後悔しています。格安でして頂いてはいますが、ならばもう少しお金を出して他の業者にお願いすれば良かったという気持ちです。
掃除機も持ってきておらず、散らしたほこりなどはそのまま。電気が通っていなくても、バッテリー式の物であれば使えるはずです。
息子さんはとても感じの良い方でしたのでわがままは聞いていただけましたが、返金して欲しいくらいの評価です。
お店の直通電話もない為クレーム言えないためイライラだけが残ってます。
プロからの返信
ご指摘ありがとう御座います。
２日にわたり、できる限りのお掃除と、追加でのお掃除も誠意をを込めてさせて頂いた状況だったので非常に残念です。
また、前もって頂いていた情報と大きく異なる点も御座いました。
そういった打ち合わせ等もしっかり行えれば良かったと思います。
この厳しいご指摘を活かして更に良い仕事が出来るよう心掛けていく所存で御座います。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
依頼したプロあかねこ堂
