洗濯機の種類
タテ型洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
赤ちゃんがいたためか、大きな音が出ますが大丈夫ですか?と気を配ってくださり、肝心のクリーニングも無事綺麗になり満足でしたが、20日ほど経った頃から洗濯機から異音が。見てほしいとお願いしたのですが洗濯機の交換を提案され、まだ新しく気に入っていたため断り、自分でメーカーに修理をお願いしました。
結果、ドラムのネジが手で外れるほど緩んでおり、緩んだことによりドラムが脱水の度に大きく揺れ騒音レベルでうるさく、周りのプラスチックを削り、内部までカスが入り、危うく壊れるところでした。メーカーの方が言うには専門の工具で締めなければならない、とのこと。
洗濯機の大事な部分がちゃんと締まっておらず、少し不信感が残りましたが、費用等はちゃんと補償していただきました。
プロからの返信
畠山様
この度は数ある中から弊社サービスをご利用いただきありがとうございました!
ご満足いただけて嬉しい限りでございます。
畠山様のお言葉を励みに、よりよいサービスをご提供できるよう精進してまいります。
また何かございましたら是非よろしくお願い致します。
暑い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
依頼したプロ株式会社CS工房