作業的には問題ありませんでしたが、
見積依頼して、訪問時間が返信されたのですが、
訪問時間の2時間経った時点で業者から連絡があり、
情報を見ていなかったので、その時間には行けないとの事、
日時未定で予約したならまだしも、WEB上で日時も書いてあり、
業者からの連絡が遅いので、無駄な待ち時間が出来てしまいました、
日時は業者から連絡で決めるという形式にしてもらいたかった。
プロからの返信
この度は、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
蜂の巣駆除は、緊急性が高く当日施行希望のお客様が多く、システム上こちらの訪問日時確定後、時間を空けての承諾になりますと依頼が重複してしまったり、現場の対応で連絡が遅れてしまう場合がございます。
メッセージ文の説明もわかりにくいと
ご意見いただいたので、改善させていただきました。
今後の迅速な対応に活かします。
ご利用ありがとうございました。
依頼したプロB.West