取り付け・取り外ししたエアコンの種類
壁掛けエアコン
取り付け・取り外ししたエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンは追加費用が多いので「最初の見積もり」だけで業者を選ばないこと。費用と作業日時でトラブル。
事前に2階から1階への作業であることを伝えてあるのですが、当日の追加が高所作業費や延長ホースの費用などいろいろかかり、最初の見積もり提示の2倍かかってしまった。
作業自体はとても良かったのだが、当日になって、いろいろ追加費用が掛かってしまうのはやはり不親切だし、当日言われても断れない。他の業者は当日追加費用なしを掲げて、事前に色々ヒアリングしてくれていたので、超超後悔。
作業時間の調整も時間帯指定はあくまでも到着時間との事で、何時から何時まで係るかも含めて事前に確認しないと、午前中指定のつもりが昼ギリギリ到着になる旨を前日の夕方に言われても予定が変更できず不便。
項目別評価
当日追加で費用が2倍に。事前にちゃんと調整して見積もりを修正し、当日追加はよほどの事が無いかギリ無い業者にすべき。
午前中の時間帯を選んだのに、前日に到着が午前中ギリギリになると言われても変更できない。
現場の人はとても柔軟に対応してくれていて良かった。
プロからの返信
この度は弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
ご料金に含まれる配管の長さと、配管の延長料金、その他必要なものがあれば当日のご案内となる旨チャットでお伝えをさせていただいております。
また、お時間についても訪問の時間であることをチャットでご案内させていただいております。
作業員に対するお褒めの言葉、ありがとうございます。
チャット対応もご満足いただけるようより精進してまいります。
依頼したプロ株式会社 エレコン
