キッチン用の排水桝が塞がっている(庭工事の過程で埋めてしまった・・)、という我が家の大きな問題の為、業者探しに苦労しました。「うちでは見える範囲しかやらない」「多少リスクあるけどやりますか?」といった回答や、「カメラが必要なので4万、5万」という見積もりなど。
そんな中、湘南ホームさんはとても安心してお願い出来ましたし、適正価格でやって頂けたと思います。
(業者情報にもある通り、「最安値ではないけど、確かな技術を適正価格で」です。この方針には賛同できると同時に、ちょっと何かで得をしたいな、という部分については満たせない為、星4とさせて頂きました。)
無料で現地確認をして貰い、相談出来たのもが先ず良かったです。
そして何より、「施工の側の経験もあるので、見えなくても手探りで排水管を進んで対応できますよ」という頼もしい言葉を貰えて、実際その通りにやって貰えました。(スキルのある職人さんだと、カメラなしでも対応できるようです)
なので技術的には全く文句なく素晴らしくて大満足です。
唯一気になったのは、室内の施工はオプションとなる点です。他社の口コミとかでよく目にする「排水溝なども綺麗にして貰いました」を味わえなかったのが少し残念ではあります。恐らくそれらは「室内掃除」の分類であり、排水管洗浄とは本来は異なる物なので、やらないのは当然なのかもしれないのですが、消費者心理的にはちょっとだけ気になりました。(やらなくても問題ない、という説明などを頂けたら、もっとスッキリ出来たかなと思います。)
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。
今回はお客様の前述のご不安点もあり、台所や洗面所の排水口へローポンプを使用しての圧力清掃・ユニットバスの排水トラップの分解清掃など室内側の作業も実施させていただきました。
特別に困難なことでもなかったのでご報告は割愛しましたが、より細やかに施工内容のご説明やご確認を徹底するよう心掛け、満足していただけるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロ湘南ホーム