作業日について問い合わせるも、連絡返って来ず、催促すると謝罪もなく淡々と話を進められました。
その後、テレビを追加できるかメッセージを送るも、5日既読無視されて会社に電話してようやく返信が来る始末。
当日はド素人(ドラム式洗濯機の固定器具の存在すら知らない)大学生たちが来ました。
力がなくて終始危なっかしく、まともに持てない家具は主人が手伝っていました。
料金は安くとも絶対に次は利用しません。
他の口コミがサクラかと思うほどです。
プロからの返信
この度は、連絡の対応が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は事務員のリソースを増やし、迅速に対応してまいります。
また、ドラム洗濯機の取り扱いが悪かったということで、社員教育を再度徹底させていただきます。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
依頼したプロスター引越センター 仙台支店