大きなＬ字型ソファとダブルベッドを処分するため家からゴミ置き場までの運搬をお願いしました。大きな荷物で運び出しができずにいたのでとてもとても助かりました！
ただ一点、お持ち帰りいただける可能性があるのであれば事前に教えていただきたかったです…今回はマットレスとソファ半分、ベットのすのこ部分(フレームはそのまま)を持ち帰っていただきました。既に粗大ごみ申込の手配をしており、粗大ごみ処理券を購入しておりましたが、今回お持ち帰りいただけたのでマットレスの粗大ごみ処理券（2600円）が無駄になっちゃいました（粗大ごみ処理券は返金不可）ソファも半分以下のサイズになったので、安い方の粗大ごみ処理券で済んだはずです…（泣）粗大ごみキャンセル(マットレス分)の連絡も入れないといけなくなり少し手間が残りました。
それ以外はとてもスムーズでとても助かりました。ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
一部ご希望に添えず、お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は事前にお伺いいたしまして、お客様と作業内容の確認等も合わせて行うようスタッフともども業務内容を見直してまいります。
作業内容をお褒めいただき、作業スタッフ一同感謝いたしております。
今後何かございましたら、またよろしくお願いいたします。
南風（ふぇーぬかじ）スタッフ一同より
依頼したプロ南風（ふぇーぬかじ）
