上野電気設備

ご丁寧な作業ありがとうございました。

エアコンの取付作業を依頼しました。15時-18時の作業時間で契約しておりましたが、時間になっても連絡がなくチャットで問い合わせを行いました。 16時前に返信があり、16時から18時の間で到着すると連絡があったので待機していたところ18時前に電話があり、今からいけるので作業させてほしいと連絡がありました。 到着したのは18時を過ぎており22時まで作業中で、深夜になるため一旦帰っていただきました。 新築に新品のエアコン取付作業があるとお伝えしていましたが、当日に穴あけ加工で追加費用が発生するとの話があり、最初から作業が確定しているのであれば金額を伝えてほしかったとの思いもあります。 遅刻の理由が前の現場が長引いたのに加え(昨日は一人で5件の掛け持ち)、来る途中で自損事故があったようです。 自損事故の内容をオープン通話で会社に報告しながら作業、当然顧客であるこちらにも会話はすべて聞こえます。 さらに、その後もエアコンの取付作業方法がわからないとのことで、会社に電話しながらの作業で時間がかかり、製品がバラバラの状態で一旦帰っていただくことになりました。 本当に作業できる人が派遣されているのか？ 一人で作業できる業務負荷なのか？ きちんと管理されていないようです。 最安値で口コミもそれほど悪くなかったので 安易に信用してしまったこちらにも落ち度があるかもしれませんし ある意味これも勉強になったのかもしれませんが とてもプロにおまかせしていると言える状態ではありません。

忙しい中、とても丁寧に設置をしてくださいました！ ありがとうございました🙇‍♀️

知人に貰ったエアコンを取付けてもらいました。譲り受けた際にもともと付属していたホースが無かった様で、一部機能が使えないと教えて頂きました。 その他は特に問題無く運転出来たので良かったと思います。

スピーディな対応で満足しています。当日に屋外化粧カバーを追加注文したのですが、対応していただき助かりました。あと、自分で用意した新品のエアコンの段ボールや梱包材を引き取っていただき、処分の手間が省けて助かりました。