2人で作業に来てくださいました。
来て早々に、『室外機は見積もりに入っていません。室外機もクリーニングするなら追加料金が発生します』と言われました。
来て早々にそれを言うなら、見積もりの時点で『室外機の値段は別です』と案内して欲しかったです。そうすれば他業者と比較もしやすかったので。
女性はとても感じが良かったのですが、男性の対応がイマイチ。ピアノの上にエアコンがあり、私から女性に、きちんとピアノを養生するよう伝えましたが、それを女性が男性作業員に伝えていましたが、男性は適当な雰囲気。やってくれず5分の1程ピアノが養生されない状況での作業。残念でした。ピアノに水が入っていたら大変です。責任取れますか?
もう少し丁寧に扱って欲しい気持ちもあり、星は付けれません。
プロからの返信
お世話になりました。
お客様のご指摘改善させて頂きます。
この度はありがとうございました。
依頼したプロ Magokoro